第二关：明确和理解问题

上一关里，我们分享了解决问题的四个步骤。这四个步骤实在是太重要了，我要在这里再重复一下。

第一步是明确及理解问题；

第二步是拆分及定位问题；

第三步才是提出解决方案；

第四步是总结问题。

其中拆分和定位问题是最关键的一环。
但是，我们总归要从第一步开始做起。所以，我们现在就来讲第一个步骤，明确及理解问题。

明确问题的三个步骤
（1）理解问题点是什么；

（2）明确希望达到的目标；

（3）明确可以利用的资源。

你要经常反问的一个问题是，你到底知不知道自己在解决什么问题。请注意， 遇到具体问题时，你一定要问自己“我遇到的问题本质到底是什么？”

你可以从上面三个方面来明确问题：

案例：妈妈让你穿秋裤

我们带着这三个步骤再来看一个生活中的例子，这个例子我相信每个人都遇到过，就叫做“妈妈让你穿秋裤”。

我们首先来明确问题点