系统集成项目管理工程师——考试重点（二）信息系统专业技术知识

        前三章内容比较零碎，本文整理内容基本能覆盖所有重点考点，掌握这篇文章，软考上半场已经能拿到20分左右了        

第一章、信息化知识

1. 信息的传输模型：

        (1) 信源

        (2) 信宿

        (3) 信道

        (4) 编码器  如：量化器、压缩编码器、调制器等

        (5) 译码器  如：解调器、译码器、数模转换器等

        (6) 噪声

2. 系统的特点

        (1) 目的性

        (2) 可嵌套性

        (3) 稳定性  系统在受到外部作用的同时，内部结构和秩序仍然能够保持

        (4) 开发性  

        (5) 脆弱性

        (6) 健壮性  能够抵御出现非预期状态的特性（注意抵御二字，选择题一般出的很死板，原话）

3. 人是信息系统中最重要的因素

4. 网络可以笼统的分为内部网Intranet，网间网Internet，即我们工作中常说的内网、外网

5.信息化从小到大分为5个层次

1.         产品信息化
2.         企业信息化
3.         产业信息化
4.         国民经济信息化
5.         社会生活信息化

6.信息化人才是国家信息化成功之本

7.电子政务

1.         G2G 政府间的电子政务8
2.         G2B 政府对企业
3.         G2C 政府对公众
4.         G2E 政府对公务员  E 指Employee，雇员

8.电子商务

1.         B2B 企业对企业
2.         B2C 企业对消费者
3.         C2C 消费者对消费者
4.         O2O 线上对线下  Online To Offline

9. 商业智能的实现有三个层次：

1.         数据报表
2.         多维数据分析
3.         数据挖掘

10.云计算服务的类型

1.         IaaS  基础设施即服务。比如阿里云这种提供存储空间的服务
2.         PaaS 平台即服务。  如向用户提供操作系统、数据库管理系统等平台化服务
3.         SaaS 软件即服务。 向用户提供应用软件，比如微信、WPS等软件

第1章重点内容就以上这些，加粗内容要重点背诵

第二章、信息系统集成及服务管理

        第二章内容比较少，主要就一个ITSS（信息技术服务标准，Information Technology Service Standards），这个标准规定了IT服务的组成要素和生命周期，这里将“IT服务”标红，是要注意不要将IT服务的生命周期和信息系统的生命周期搞混

1.IT服务的组成要素

1.         人员。 正确选人
2.         流程。 正确做事
3.         技术。 高效做事
4.         资源。 保障做事

2.IT服务的生命周期

1.         规划设计
2.         部署实施
3.         服务运营
4.         持续改进
5.         监督管理

第三章、信息系统集成专业技术知识

        第三章内容相对较多，但难度低，用心背诵即可。

1.信息系统的生命周期可以分为四个阶段（注意区分上面的IT服务的生命周期）

1.         立项
2.         开发
3.         运维
4.         消亡

2.常用的信息系统开发方法

1.         结构化方法
2.         原型法：无法全面的提出用户需求的情况下，先快速开发一个原型系统
3.         面向对象方法

3.系统总体设计

1.         系统的总体架构方案设计
2.         软件系统的总体架构设计
3.         数据库存储的总体设计
4.         计算机和网络系统的方案设计

4.系统详细设计

1.         代码设计
2.         数据库设计
3.         人/机界面设计
4.         处理过程设计

5.软件测试的三个阶段

1.         单元测试
2.         集成测试
3.         系统测试

6.软件维护类型：

1.         更正性维护——更正交付后发现的错误
2.         适应性维护——使能够在变化后或变化中的环境中继续使用
3.         完善性维护——改进交付后产品的性能和可维护性
4.         预防性维护——潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们

7.面向对象的四大基本概念（其他概念如类、接口等不常考）

1.         抽象
2.         封装
3.         继承
4.         多态

8.典型的软件架构模式

1.         管道/过滤器模式：批处理系统
2.         面向对象模式：基于组件的软件开发
3.         事件驱动模式：各种图形界面应用
4.         分层模式
5.         客户/服务器模式

9.中间件（近两年不怎么考了，因为课本中罗列的中间件已经逐渐被市场所淘汰）

10.传统数据库技术以单一的数据源作为中心，进行各种数据处理工作主要分为

1.         操作型处理：也称事务处理，是指对联机数据库的日常操作
2.         分析型处理：用于管理人员的决策分析

11.数据仓库：

1.         面向主题、相对稳定的数据集合
2.         用于支持管理决策
3.         放在数据仓库肿的数据一般不再修改

12.JavaEE应用服务器主要包括三部分

1.         组件 Component
2.         容器 Container
3.         服务 Services

13.网络OSI（开放系统互连参考模型，Open System Interconnect）七层协议，从下到上分层如下（必考）：

1.         物理层
2.         数据链路层：控制网络层与物理层之间的通信
3.         网络层：将网络地址翻译成对应的物理地址，并决定如何将数据从发送方路由到接收方。如IP、ICMP、等
4.         传输层：负责确保数据可靠、顺序、无错的从A点传输到B点。如TCP、UDP、SPX
5.         会话层：RPC、SQL、NFS等
6.         表示层：管理数据的解密加密、数据转换、格式化、文本压缩。常见协议有JPEG、ASCII、GIF等
7.         应用层：负责对软件提供接口以使程序能使用网络服务，如事务处理程序、文件传送协议和网络管理等。常见协议有HTTP、FTP、SMTP

TCP/IP是Internet的核心，层次模型分为四层，

1.         最高层 相当于会话层、表示层、应用层。
2.         次高层 相当于传输层
3.         第二层 相当于网络层
4.         最底层 相当于网络接口层

14.网络分类

        （1）根据网络所覆盖的地理范围大小分类：

1.                 局域网
2.                 城域网
3.                 广域网

        （2）根据链路传输控制技术分类：不再罗列，记住一句话——总线争用技术是以太网的标志

        （3）根据网络拓扑结构分类

1.                总线型结构
2.                 环型结构
3.                 星型结构
4.                 树形结构
5.                 网状结构 

15.网络存储技术

1.         直连式存储DAS：低价、简单
2.         网络存储设备NAS：带网卡、直连
3.         存储网络SAN：方便、贵

16.无线网络技术

1.         无线个域网 WPAN
2.         无线局域网 WLAN
3.         无线城域网 WMAN
4.         蜂房移动通信网 WWAN（无线广域网）

17.网络接入技术

1.         光纤接入——目前传输速率最高的传输介质，不经济，贵
2.         同轴接入
3.         铜线接入——以现有的电话线为传输介质
4.         无线接入

18.网络安全——信息安全的基本要素

1.         机密性——确保信息不暴露给未授权的实体或进程
2.         完整性——只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改
3.         可用性——得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作（比如目前主流架构微服务，总是提到高可用，即一个服务宕机不影响其他服务）
4.         可控性
5.         可审查性

19.网络安全——安全工具（必考）

1.         防火墙：网络安全的大门，鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网，可以阻止攻击和非信任地址的访问。但传统的防火墙无法阻止和检测基于数据内容的黑客攻击和病毒入侵，也无法控制内部网络之间的违规行为。
2.         扫描器：定期检测与比较，发现入侵或违规行为留下的痕迹
3.         防毒软件
4.         安全审计系统：提供全面与忠实的记录，方便用户分析和审查事故原因，像飞机上的黑匣子

20.物联网架构（从上到下）

1.         应用层
2.         网络层
3.         感知层：物联网架构的基础层面，包括产品、传感器自动识别技术，无线传输技术（WLAN，蓝牙，ZigBee，UWB）、自组织组网技术、中间件技术

21.大数据技术主要包括（不咋考了，原因也是大数据是几年前比较火的概念，就像前几年区块链、去年2022年元宇宙大热，今年现象级话题Chat GPT，这种出题率不是很高）

1.         数据采集
2.         数据存储
3.         数据管理
4.         数据分析与挖掘

以上即是所有考点整理，话不多说该背就背，CSDN文章右下角有个导出功能，可以导出来打印方便背诵。