前些天跟朋友吃饭,她迟到半个小时。一坐下就拿出手机说:你先等会,我发个朋友圈,证明自己加班了。
我笑她虚伪。
她说:“我们整个公司上下都是演技派啊。平时没见有多忙,一到下班就全钉在座位上不动了。我们部门领导不走,大家就是开着电脑玩手机都没人走。”
我说:“你大可不必管别人,只要你的工作做完就正常下班吧。”
她说:“那怎么行,公司最近正在面临裁员,闹得人心惶惶的,我可不能出这个头。”
我接下来这番话,让这位奥斯卡影后在吃完那顿饭后,就主动离职了。
我们都曾有过几个特别会发朋友圈的同事,简称朋友圈劳模。朋友圈劳模又分为两类:
1. 很努力,确实耗费了大量的时间在工作上
2. 很努力的假装自己耗费了大量的时间在工作上
前者,勤奋但低效。奉行没有功劳也有苦劳,在实在拿不到功劳的情况下,用苦劳来证明自己的价值。
后者就是浪费,浪费自己,消耗公司。这种人被换掉是必然事件,只不过是时间早晚的问题。
如果你已经被贴上了三流员工的标签,先分析一下是主动贴上的还是被动贴上的。
主动贴上的自己去撕下来。
被动贴上的,也就是说公司的大环境迫使你去随波逐流的演戏,就马上离职。这个公司不值得你继续消耗下去。
朋友反问:“勤奋怎么能说是三流员工呢,老板不就喜欢勤奋的人吗?”
老板是喜欢勤奋的员工,但不喜欢勤奋可是没有成绩的员工。更不喜欢,把“装忙”当勤奋的员工。
那比勤奋更值得被赏识的是什么呢?是执行力。有执行力的员工,我们暂且称之为二流员工。
什么叫执行能力强呢?
注重细节,善于行动。
给你的任务能完成,关键时刻能保证不掉链子,在自己的位置发挥自己的能力。只要薪水给到位,就能回报以相应的价值。
这样的员工,性格温和,听从上级指挥,是老板认为“靠谱”、“好用”的那一类人,只擅长“按照指示去执行”,不擅长主动解决问题,也不能独立对结果负责。
朋友又问,如果做到这些也只算的上是二流员工,那到底什么样才算一流员工呢?
一流员工常备三种能力:
你不是喜欢吴秀波吗?还记得他在《军师联盟》中扮演的司马懿吧,剧中,曹操大儿子曹丕最终成功上位,全靠他的军师司马懿制定了核心策略。
一流员工就要像司马懿一样,做一个军师,知道老板想要什么,想实现什么目标。他能根据这些信息给出相应的行之有效的的方法。一流员工的作用就是要体现在事情发生之前,而不仅仅是决策以后去执行。
豆瓣创始人阿北
除此之外,还要有四两拨千斤,扭转不利局面的能力。
今年年初,豆瓣电影因几部大制作电影的评分过低,遭到其主创人员与发行方一起围攻。同时又有两家重量级媒体加入讨论,把“质疑豆瓣的评分专业度”上升到“危害电影产业”的层面。
对于此事,豆瓣的回应可以当作范本。
在舆论压力如此大的情况下,豆瓣创始人阿北的发言,把平台与电影的消费者放在同一个战线,在评分算法、审核机制、防恶意刷分体系等各个层面给了非常清晰而且明确的回应,不遮掩、不躲藏、不卑不亢。并且给出了结论“想要评分高,只能去拍好电影”。
这个回应得到了大多数网民的支持,甚至出现了看电影只看豆瓣评分的声音,本来就不做什么宣传的豆瓣,在这次被动的场面中获得了非常有利的品牌宣传效果。这个,就是四两拨千斤的能力。
现在是自媒体时代,一点小事发酵起来也会火力惊人。这就要求一流的员工,必须有化解危机能力。简单拿出一点来说,最起码,你要会道歉。一旦出现问题,有温度的道歉永远好过巧言令色的推诿。
那么,一封好的道歉信应该是什么样子的呢?
前通用电气公关传播总监李国威老师这样形容:
“特别喜欢态度诚恳、文笔优美的道歉信,但是,优美文字的后面,是带着判断力、责任感和工匠精神的字字斟酌,危机公关的道歉信绝不比写散文,放开抒发的机会少之又少,所以流出来的优美,都是值得珍藏的经典。”
那一封好的道歉应该如何写?
1. 与产品和消费者经济利益没有直接关联的道德过错,尽情道歉、煽情道歉、激情道歉。比如支付宝圈子事件,新闻抄袭事件。
2. 与产品和消费者经济利益有关的过错或争论,要谨慎道歉,严守事实,退一步就是先“遗憾”着。这种例子太多了。
3. 产品和道德过错叠加引起公愤的危机,诚挚简洁地道歉,不多煽情。如大众汽车的全球“排放门”事件。
并且也有堪称完美道歉例子:
尊敬的@新周刊 君:
我们已经看到了你的谴责声明。
我们第一时间核实了该文出产的所有环节发现,您的措辞实在是太客气了。因为该文不仅大量复制新周刊官方客户端的专题内容且无任何署名,而且编辑还擅自进行拼凑加工,导致该文从形式美到逻辑美两方面都完败原文。这种赤裸的抄袭行为令人发指,编辑在专业方面的修养也同样令人寒心。
抄袭从来不是“行业惯例”,“借用”二字绝对居心叵测。在一个最应该具备创新精神的行业,互联网上的任何原创都应该被予以尊重,哪怕只是一个心情签名。“抄袭”从来都不值得也不应该被同情。
所以,当这样的行为出现在我们头上的时候,我们同样严阵以待。错了就要认,这是普世价值观。因此,我们致歉如下:
1.网易新闻客户端抄袭新周刊官方客户端内容一事属实,我们在这里对新周刊及其文章作者表示万分抱歉。
2.涉事文章我们已在第一时间删除。
3.涉事编辑将严格按照网易编辑流程相关法规进行严肃处理,无条件执行……
6.涉事编辑是正式编辑,绝非临时工。
7.希望大家去手机应用商店下载新周刊官方客户端。
美国作家雷蒙德·卡佛有句名言:“你不是你笔下的人物,但你笔下的人物是你。”是的,如果连下笔都抄袭,那么也许我们注定是活在别人的影子里。
就当这是我们成长道路上的一次惨痛教训吧。
最后,新周刊君,我们真的很喜欢你们的内容。
@网易新闻客户端 2012年12月24日
对于老板来说,要想办法招到一流员工。
而对于员工来说,则要想办法成为一流员工。
在进入职场后,是岗位和环境塑造了我们的职场能力,这些岗位中与一流员工最为匹配的是品牌公关。一旦你拥有了品牌公关能力,无论做什么,在哪,你都会迅速成长为公司里无可取代的一流员工。
内容转自PR人,侵删。
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