“自如”的看房，“自如”的体验

“自如在VR看房的基础新推了一个视频看房，方便多了。看房时间可省一半。”

最近我要租房，我一朋友、自如的铁粉告诉我这个信息。

我下载了自如，看到了这个“站在”VR旁边的全景视频。

点击视频播放，立即开始播放，不用跳转，不到一分钟就结束。观看非常方便，关键所花时间非常短，我想了解的关键信息都有呈现：厨房、卫生间、卧室等都有清晰、真实的视频展示。

嗯，自如这个体验升级，有点贴心。这也让我对自如是如何俘获年青人的心有了更直接的感受。

VR看房的贴心伴侣

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事实上，无论是租房还是买房，看房都是最重要的环节。

看房也是最麻烦和最花时间的环节：不仅要相互碰双方都有空的时间，还要路上花费时间，还要在房屋现场花费很多时间，有时还要看好几趟……

总之，一想到这大把时间的“浪费”让年青人头大，直让打工人受不了。

自如的VR看房很好地解决了这些让人头大的问题：线上就能清晰地看到房间具体怎么样。

但自如发现，在VR看房把时间大大缩短的基础上，年青人还有新的想法：还想要看房速度更快！

我总结了一下VR看房花费的时间：一个房源，通过VR实景看房，一般要花五六分钟以上。在网上找房，看个一二十套非常正常。VR一下，总共就得花掉近百分钟！对于打拼在北京西二旗的打工人来说，时间还是有点长。

还有让内卷的打工人更高效的看房方式吗？

自如想到的方式是，在VR看房的同时，提供一个视频看房：在VR看房的基础上，增加个可以在线播放的小视频。在1分钟之内，把房子核心信息用视频呈现。

诺，就像上面我体验的这样。

还真心不错，一分钟看完。不顺眼的，一分钟过！看完视频，顺眼的，再用VR深度看看。时间一点不浪费，体验的感觉是，爽！

小视频，大挑战

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看房小视频确实让找房的打工人爽了，但准备撒手干的自如却遇到一个较大的挑战！

每个房源配个小视频，这事还真不简单！

找房的打工人爽了，但自如的打工“小管家”却要“受不了”了。

每个视频要拍、要剪、要配文案、要审、要上传，这一顿操作下来，每个视频制作要花管家至少10多分钟。

说实话，10分钟，对咱们服务至上的自如小管家而言，咬咬牙是可以接受的。但扛不住的是，自如房源实在是太多了，一年10万至20万个。每个10分钟，合在一起几百万分钟！这个有点……

并且，要把看房视频做好，还存在两个挑战。

其一，视频上线周期跟不上变化。市场变化瞬息万变，房源视频晚上线一分钟，就有可能流失一批用户。之前通过剪辑音轨视频轨的传统方式，学习门槛高，制作周期长，时间成本相对较高，尤其房源较多或者管家较忙的情况下，难以做到快速更新，对房源发布速度造成影响。

其二，成片质量需要提升。视频具备多媒体属性，涵盖画面、构图、转场、声音、文字等多项内容。由于自如在视频编解码、视频模板生成、模板素材、画质增强等方面能力储备不足，加上管家剪辑水平参差不齐，造成成片质量不高，还曾出现因文案不规范造成视频返工重拍的情形。

怎么办？

也智能化一下？

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天天在为小视频制作而冥思苦想的自如APP产品经理首先想到的解决思路，想办法智能化、自动化地制作看房小视频。

经过多家对比，火山引擎智能创作云根据房视频场景，为自如提供了“剪同款”智能化方案。通过预制各种户型的模板，自如的小管家们只需上传几段自己拍摄的视频，就可以自动生成成片视频。不仅速度快，且质量统一有保障。

火山引擎智能创作云“剪同款”智能化工具拥有丰富的制作模板，融合特效设计，可满足不同小区、不同户型、不同房间房源视频的快速生产需求。

管家可选择本地素材上传，支持多段素材导入、图片视频混合导入，一键合成，避免复杂的视频编辑过程；同时，还支持灵活的二次编辑，可调整素材内容和顺序或者模板中的一些元素，强化房源关键词，遵守行业规范，让上线周期缩小到小时级。一站式服务，让自如在技术和维护方面没有负担，实现降本增效。

1、

丰富的模板样式

火山引擎智能创作云以丰富的素材积累、海量模板作为支持底座。并且支持模板定制，管家可自主在模板商城浏览和选购，从模板效果中进行选择；

2、

实现混合素材导入

不论是图片，还是视频都可进行导入，在视频生成过程中，会自动匹配模板所需时长，实现智能生成；同时，整个操作过程简洁明了、方便快捷；

3、

灵活的二次编辑

在编辑方面，若已选视频素材效果不合适，管家可以选取当前视频的其他时间片段或者另外素材进行灵活替换；模板中的文字内容也可随心编辑，匹配模板格式效果，以生成专属的个性化看房视频。

有了火山引擎智能创作云“剪同款”，自如实现了看房小视频制作的智能化。小管家们再也不用为看房小视频花费大量时间而犯愁了。

哇哦，双佳体验

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自如看房视频用了火山引擎智能创作云之后，我的感觉是，找房的世界变得美好了。

一方面，找房的人感觉好多了。可以用看房小视频快速地了解房屋基本状况，大大节省时间，体验极佳。

这给自如也带来了非常好的效果：自如房源信息的点击率有了明显的提升！

别小看点击率的提升！这其实是当前互联网公司在流量见顶的情况下很难做到的一点，尤其在自如已经存在的巨大流量基数上取得的进一步提升，非常不容易！

另一方面，自如小管家们的感觉好多了。它让管家们制作视频的质量与效率大大提升，给管家带来了特别好的体验。

具体而言，智能创作云解决了管家们所做视频成片质量参差不齐的问题。由于看房视频由智能创作云自动生成，管家只需提供拍摄的房屋视频，这就从制作流程上保证了视频不会因管家视频制作的水平高低而导致质量不一。

更重要的是，它大大提升了自如管家们的视频创作效率。据初步统计，自如的每个管家平均一个月需要拍50~60个视频，每个视频制作时长至少10分钟。按以前制作看房视频的方式，每个月要花五六百分钟，效率低下。现在，管家基本不用额外花时间制作视频，这几百分钟时间可用于联系客户、运营客户。

未来还更加“自如”

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智能创作云在“看房视频”制作方面的特别体验，让自如APP研发的小伙伴们大大出乎意料。

这家深受年青人喜欢、在提供高品质居住产品与生活服务行业领先的互联网公司，向来把追求极致客户体验视为生命。他们在初次用过火山引擎带来的、能快速提升客户体验的“智能创作云”产品之后，他们马上想到，这也可以应用在自如APP（业主端）的房源介绍视频中。

在自如APP（业主端）中，自如管家经常要把自己在运营中的房源拍成中视频（一般可能在2分钟以上），展示给其他业主看，以便让更多的业主知道和自如合作带来的好处，从而促进他们和自如形成深度合作。这种场景下的视频制作和前面的看房小视频相比，制作更为复杂，要求也更高。但在自如和火山引擎智能创作云的小伙伴们看来，这两类视频、两种场景的制作本质是一样，都是可以“自动化、智能化”的。只不过房源介绍视频比看房小视频需要更多的技术和功能支持，对智能创作云在复杂应用场景和视频的制作中有更大的挑战。

很快，这个项目也在自如研发团队立项，并很快上线使用。现在，自如APP可以通过结构化模板视频，快速地自动、智能地制作房源介绍视频。业主只需要提供一些基本的信息，自如小管家就能通过火山引擎智能创作云自动、智能地生成高质量的视频。再也不用管家自己花费大量时间去拍摄、剪辑，大大提高了管家的工作效率。

不仅如此，业主看了这样的介绍视频，也非常满意，并深受业主欢迎。很多有房源的业主，看到这样的房源介绍视频之后，都会情不自禁地发出：“我的房子要是能做成这样，该有多好啊！”。因此，很多业主看了视频之后，都非常愿意将自己的房源拿出来和自如合作。这在客观上就能引导业主留资，介绍更多的房源信息，增大房源信息来源。可以说，自如通过体验的提升，又一次俘获了业主的“心”。

其实，火山引擎智能创作云不仅仅有“剪同款”，它还是火山引擎专门为企业推出的智能内容生产平台，具有众多的功能。它的主要方法是通过提供各类AI赋能的创作工具、编辑技术、正版素材和流程管理，降低内容创作者的创作门槛，提升企业内容创作效率和质量。

具体而言，火山引擎智能创作云包括了三大功能版块：

• 极简工具：支持批量混剪、模板制作视频，结合丰富素材和算法，低成本快速制作多个优质视频；

• 矩阵发布：支持绑定多个抖音号，通过一键分发、定时发等提升发布效率，支持挂载POI；

• 运营管理：支持按组织按项目管理素材；可通过数据大盘监控账号或视频的数据效果，针对优质内容增加投放；

智能创作云支持以SaaS、aPaaS、API和SDK等多种方式输出，在创意环节、拍摄环节、生产环节、发布环节、数据环节等五个内容创作的关键环节，都能帮助用户自动化地完成很多工作。总体而言，智能创作云能为内容创作者提供三大核心价值：

✅  创作快：多样化内容秒级创作，大批量视频快速搞定

✅  发布快：多账号一键智能分发，超低成本曝光引流

✅  运营快：职人矩阵快速搭建，轻松实现规模化营销

当前，自如正在快速发展，现已成功在10个城市布局，服务近50万业主、500万自如客、管理房源近100万间。这些资源的整合与运营，需要超大量的内容。火山引擎智能创作云的引入，犹如为它插上了腾飞的翅膀，在各种内容的天空中翱翔。可以预见，自如还将利用火山引擎智能创作云的更多功能，打破内容创作的瓶颈，实现内容输出多快好省、使用体验的提升，让客户和管家的体验更为“自如”！