对于HR们而言,小程序应该是提高工作效率、减轻工作压力的利器
目前HR的工作略显苦逼,业务面广而散造成工作多而杂,并且主要通过PC端完成(招聘、OA已开始移动化)。
繁杂的工作并非一套人力资源管理系统可以完全覆盖(何况很多公司都没有人力资源管理系统),且相当一部分业务属于低频服务(如培训、团建)——没有系统支持,领导总让忍忍,技术爱搭不理,找外部服务又没经费。
但小程序的出现,让我们看到这些需求解决的希望。
从某种程度上来说,HR和小程序是很契合的,小程序可以助推HR服务提升。
小程序“用完即走”的特性决定了它必将接入大量轻型服务,而简单的开发模式和超多的流量又会让很多开发者愿意投入精力进行尝试,此背景下,HR服务类小程序必将大规模出现(虽然现在还不多)。
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试想一个场景:和业务部门谈招聘需求,过程中直接通过招聘类小程序查询岗位的市场薪资、人员要求,公正客观;招聘要求发布后,通过熟人推荐类的招聘小程序得到了几个靠谱候选人;联系后请来面试,这时可以先用小程序来一个人才测评;员工入职后,不同时期可以用培训小程序进行培训测评;员工咨询社保、福利时,直接使用小程序即可自己查询……
继续想象,会发现几乎HR各条业务线上的业务环节,都有小程序的发挥空间。如果有这么一堆小程序辅助HR的工作,就相当于多了N~~~个小弟,很多事务型工作将会得到极大的优化,想想都觉得幸福~
HR应用小程序使用现状
根据海比研究的调研, HR群体中,用过HR应用微信小程序的高达77.14%;听说过,但没使用过占到20.00%,没听说过的仅为2.86%。
用户对HR微信小程序认知程度 来源:海比研究
但需要指出的是,这里的“用过”,只要是HR服务领域的都包括。调研同时发现,大部分人对目前的HR小程序都只是浅尝辄止,并且只是体验了很单一的某种业务功能。
HR小程序的发展存在问题 来源:海比研究
超60%的用户觉得小程序的功能太过简单,51.3%的用户认为目前HR小程序种类很有限,其他还有不能搜索、定位不清、安全隐患等问题。
显然,简单快捷在成就了小程序的同时,也成为了它的围城,难以体系化。对比APP及PC系统,小程序的功能性处于绝对劣势,不够体系化和不够深入的功能体验颇受诟病。
但小编认为,小程序之所以“小”,就是难以承载平台化的业务,所以大概率是每个小程序解决一块业务,各个环节各自为政。工具类小程序碎片化、垂直化是趋势,其应用局限性虽强,但接下来必然是百花齐放,出现大量的细分的、好用的小程序来满足HR服务的各种需求。
后记:
到小编写下此文时,刚好又出现了“小程序被高估论”,说的很有道理,转化率和留存必然是小程序的一个大问题,但小编认为这个问题在HR服务领域会得到比较妥善的解决。
理由有四:
1.需求确实存在,并且很多,上文已经表述过了;
2.企业服务领域相较于To C要稳定很多,且付费意愿较强;
3.HR群体比较特殊,跨公司的连接性较强,好用的专业小程序很容易在HR群体内传播;
4.小程序使用过程中肯定要产生相应的数据(比如人才测评结果),这些数据本身就会增加留存。
所以,开发者们,快开发好用的HR服务小程序吧,我们HR为你推广、为你付钱,为你打call!!!
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