自带To C基因，进军企业市场，小程序能为人力资源管理带来变革的火种？

巨头布局小程序市场，不仅仅是带动To C应用，并想借助以往成功的经验，进入企业服务市场。

在微信流量的红利下，微信小程序生态迅速发展，几乎已经成为“轻型应用”的代名词，阿里、百度、美团、头条等快速跟进，小程序已成为开发者们的新风口。

风口之上，人力资源管理领域又会与小程序撞出什么火花呢？自带To C基因的小程序会带来人力资源管理领域的变革吗？中国软件网和海比研究的调查带给你更多第一手的内容

——//——

HR应用微信小程序使用率有多高？ 一

海比研究的调查表明，在HR群体的应用中，用过HR应用微信小程序高达77.14%；听说过，但没使用过占到20.00%，没听说过的仅为2.86%。

图1 用户对HR微信小程序认知程度

资料来源：海比研究，2018 年11 月

HR应用微信小程序使用率高，已成为低频移动APP的一个补充。在HR应用中，手机APP使用率很高，推进了HR应用全员化的进程。

随着HR应用微信小程序功能和使用便捷性的改善，未来有可能取代移动APP的位置。从某种程度上来说，HR的“定位”和小程序是一致的，小程序可以助推HR服务发展。

毕竟，HR主要工作是人和人的关系，上下级的关系，同事间的关系，HR服务做得是人和服务的链接，通过项目或产品服务企业员工甚至外部客户，营造雇主品牌。小程序提供内容服务，从服务入手让内容增值。从这个意义上说，HR的“定位”和小程序是一致的。小程序的火爆可能蕴藏着打开HR春天之门的“密码”。

小结：HR应用微信小程序使用率高，加速HR应用全员参与的进程，补充使用频率降低的移动APP的缺口。

HR应用小程序都涉及哪些领域？ 二

海比研究调查表明，HR应用微信小程序涉及了绩效与薪酬、招聘、人才测评、培训、员工档案管理，以及考勤、福利、关怀等HR应用的主要领域，与HR移动APP应用完全对应。

例如，上海某公司推出的市场薪酬查询小程序，方便HR通过城市行业职能职级以及公司规模，企业性质等字段，从500W+样本简历中查询市场大致的薪酬水平，做出薪酬调整决策。

南京某公司开发的岗位决策工具，帮助HR做性格能力评估+岗位机会匹配服务。

还有测算个税和年薪社保的小程序。

其他如招聘方向、培训需求方向、考勤等，都有相关小程序出现。如熟人招聘小程序，基于微信好友微信群创建分享管理职位信息。云内推小程序，帮助企业搭建内推平台，让员工爱上内推。拉勾网小程序，招聘求职找工作。

在调研的用户大众，HR应用微信小程序使用领域最多的几个领域分别是考勤54.29%，绩效与薪酬43.81%，员工档案管理36.19%，其他领域中最低员工关怀也占到18.10%。

图2 用户在工作中使用过HR微信小程序的领域情况

资料来源：海比研究，2018 年11 月

对于期望未来在工作中使用哪些HR应用微信小程序这一问题，海比研究调查表明，期望使用HR应用微信小程序领域最多的几个领域分别是福利49.52%，绩效与薪酬48.57%，考勤42.86%，但是对于调研的HR应用领域，期望使用的用户数量都有一定的比例。

图表3用户未来期望使用的HR应用微信小程序的领域情况

资料来源：海比研究，2018 年11 月

小结：HR应用小程序几乎涉及到HR应用的所有领域。

HR应用小程序体现出哪些优势？ 三

微信小程序作为轻型应用很可能会是未来移动互联网应用的主要形式，其轻而快，无需手动，灵活、快捷、即用即走等特点，都能在HR应用中也能够得到体现。除此之外，最主要还体现在以下几个方面：

开发简单，成本低、便于尝试。创建一个APP不仅需要花费少则几万多则上百万的成本，还需要一定的人力成本去维护。小程序推出之后，可以通过SaaS平台轻松搭建一个小程序，成本低，节省了人力成本，给了初创公司和商家更多的空间和机会。

运营推广渠道变宽。通过APP宣传企业的产品和品牌价值的渠道有限，在微信大平台上，微信小程序推广渠道更加广阔，多维立体的推广营销渠道，很好的解决了企业运营推广渠道窄的难题。

生态日益健全，企业有更多的创新机会。随着互联网应用整体向移动端、轻量化演进，后App时代轻型应用被普遍看好。轻型应用是互联网下一次机会浪潮的开端。但较之于此前的移动互联网时代，这个领域的变革不再只由硬件和系统级厂商所主导，头部的 App 巨头扮演着更为积极与重要的角色。

小结： HR微信小程序给企业带来看得见的价值。HR应用小程序能充分发挥开发简单、成本低、运营推广渠道宽等优势，多做尝试，加速应用轻型化趋势。

HR应用小程序有哪些不足呢？ 四

针对HR小程序存在问题的调研中，海比研究的调查数据发现，超过六成的用户认为小程序功能太过简单，影响使用体验。小程序虽然操作简单快捷，但这同时也成为了小程序的硬伤。对比手机应用，小程序的功能处于劣势，不能支持更加深入的功能体验，因此时间长了，用户多会放弃使用小程序。

图表4 HR小程序的发展存在问题

资料来源：海比研究，2018 年11 月

其次，有51.3%的用户认为HR小程序种类受限，产品定位不明、不能关联搜索、支付隐患等安全问题则需要技术的支持，短期内无法得到改善。

但笔者认为，小程序之所以“小”，就是难以承载平台化的业务，大概率是每个小程序解决一块业务，各个环节各自为政。这些工具类小程序碎片化、垂直化是趋势，以核心功能满足更为细分的应用场景。因此其应用局限性很强，但接下来必然是百花齐放，出现大量的细分小程序来满足HR服务的各种需求。

小结：HR小程序功能简单、种类有限、安全问题等不足，加大HR应用形态的个性化、碎片化。

总结：通过研究我们发现，HR小程序个头小，威力猛，但是对于企业人力资源管理这种重应用来说，现在还只能发挥边角料的作用，但能不能“以点破面”，用某个环节上的小程序获取流量、教育培育市场，进而转化为客户，还要看各位开发者自己的手段了。

—END—

一只小广告：

“洞见2019-中国HR科技峰会”即将召开：

如何一键搞定薪酬社保？如何智能招聘？如何利用数据高效激励？

我们邀请了IBM、SAP、用友、金蝶、东软、浪潮、51社保、薪人薪事等30位名企大咖，于11月23日，齐聚北京中关村软件园国际会议中心，用最新最炫的HR科技给你答案。

大会名额有限、先到先得，大家点击【阅读原文】免费报名哦~