浪费别人的时间等于是谋财害命,浪费自己的时间等于是慢性自杀。 —— 列宁 |
中国软件网每日精选集
CDEC2019中国数字智能生态大会暨第十二届中国软件渠道大会在北京成功举办,其中北京站有38家渠道商从近千家企业中经过层层专家评选脱颖而出,获得中国最具影响力生态伙伴的称号。下一站上海站将于4月25日在上海浦东绿地假日酒店跟华东区的企业服务生态伙伴们见面,“华东区CDEC2019最具影响力企业服务生态伙伴风云榜”评选活动正在进行中,详情请参见华东区企业服务生态伙伴奥斯卡评选 等您来报名~
同时中国软件网对生态大会各区获奖的优秀渠道商进行系列深度采访,今天采访的是获得北方区(北京)新零售行业优秀服务商——北京蝶金时代科技有限公司。
北京蝶金时代科技有限公司从2016年成立至今,公司始终保持着高速发展的状态,现在公司人员已达14人,去年的营业额也超过了500万元。总经理陈泓邑对公司这三年来办公场地从30平米到60平米,再到现在的160平米的变化也感触良多。
陈泓邑从2010年毕业开始,选择的第一份工作就是技术支持,入行半年后通过不断学习更加细致的了解了金蝶,在他16年创业时便选择了金蝶作为公司的主要代理产品。
现在蝶金时代在零售和电商的软件实施上已经打响了名号,能在这么短的时间里达到如此成就离不开默默的坚守,刚开始大多数渠道商不愿意去做有关零售与电商的项目,因为这两个项目往往要求特别高,但利润却偏低,用通俗的话来说就是属于“脏活与累活”。
但是蝶金时代为了站稳脚跟不畏艰辛的去接“脏活累活”,皇天不负苦心人,通过多个项目的磨炼蝶金时代已经拥有了强大的零售与电商实施经验,很多不熟悉的此类项目的公司在接到任务时都会第一时间想到蝶金时代。
当然企业在快速发展的过程中也难免遇到一些问题,就比如老员工离职、标准不规范 、制度不健全等方面,都影响到了企业更好的成长。陈泓邑现在正在积极的处理这些问题,他也希望金蝶公司可以提供一些帮助,不仅从企业发展规划上给一些指导,更好在薪酬制度、风险、市场推广等方面给出合理的建议。这样才能让渠道商与金蝶更好的共同成长。
说到这里陈泓邑还想起了一件事,在一次项目交付过程中,经过,软件产生了一些平台接口问题给客户造成了损失,客户要求金蝶赔偿。虽然责任不在蝶金时代,但作为中间代理商蝶金时代毅然决然的赔付了这个款项,客户对蝶金时代的处理非常满意,当即表示要继续合作,直到现在彼此间还保持着良好的关系。
现在北京蝶金时代已经成为了一个服务标杆,其严格的服务标准在业界也颇有声誉,无论项目是否是从别的公司外包给他们实施,如果出了问题厂商不去赔偿,他们就会亲自承担。公司内部的规章也要求当天的问题必须解决,周六日必须有人值班处理客户遇到的问题,并且都是以处理问题为核心目的,陈泓邑说蝶金时代要励志在服务上做到整个行业最好。
谈到未来陈泓邑表示渠道在未来会越来越少,但是踏踏实实的去做事就会有机会,蝶金时代也会像行业里的优秀渠道商们学习,本本分分的去和用户合作,规规矩矩不去找漏洞,不以赚钱为直接追求,努力发展好公司的同时服务好每位用户。
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于宗恩
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