【soft6星评论】中台不是拥抱全世界,最看重可配置和敏捷性

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5月2日,有消息透露,阿里巴巴正在拆分“大中台”模式。很多人懵逼了!

阿里提出“大中台、小前台”模式,本质上是资源集中化,通过集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力等形成中台,来对各前台业务形成强力支撑。

在阿里之后,提出中台战略的就有腾讯、华为、浪潮、用友、金蝶·····现在又要拆分了,吃瓜群众晕了,中台到底是啥?

果然,阿里回应了:该消息不实。

现在市场上的中台林林总总,在记者看来,不是要拥抱全世界,不是包打天下,而是拥有高可配置性和敏捷性。

先来看看中台所处的位置。企业信息系统或者数字化系统按照使用目的的不同,目前可以分为三大部分:一类是后台系统,变化周期可能是五年到十年;第二类是前台,面向的是客户应用场景,有试错性,迭代速度特别快;第三类,前后台中间有一类系统相对比较稳定,但是具有高配制性和敏捷性。

现在中台有很多叫法,如业务中台、数据中台、技术中台、组织中台等。不管哪类中台,都必须具备高可配置性和敏捷性。

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中台可以从后台快速选择不同的微服务或者功能模块,配置成前台需要的应用,并封装成服务,提供给前台,这一过程就是可配置。配置的过程不是开发,应该具有足够的敏捷性。不同类型的中台在可配置和敏捷性上表现或有不同,但是方向和要求却是出奇的一致。

被进行业务中台应该包含很多的微服务,一个微服务可能就是一个应用,也可能就是一个功能。业务中台的功能之一就是选择前台需要的不同的服务,甚至是不同中台的微服务,快速组装一个新的应用或者服务,提供给前台。业务中台的微服务不是现开发,应该开箱即用。

例如会员管理,以前有采购会员、销售会员、客户会员等,每一类会员就涉及到注册、变更、维护、注销等功能,如果像以前一样在构建每个板块的业务系统时,都要独立的开发会员管理系统。有了中台,就不用每个业务都开发一套系统,利用中台的可配制性,可以封装不同的服务,迅速满足前台会员业务模式的变化需求。

又如对合同管理,包括购置合同、出租合同、报废处置合同、销售合同等,都可以拿到合同中心去配制,对业务中台要求有很高的可配制力,针对不同的合同,配制可能是不一样的,有的支持客户分层、分阶段可配,可以针对每一个客户进行不同的配制。

数据中台也一样,主要提供一套数据服务。一般需要提供完成数据的搜集、数据的清洗、数据的整合等微服务,然后提供数字建模服务,把数据进行模型算法处理;最后可视化工具,完成数据的呈现。数据中台应该具有高配制力,组合各种不同的服务,敏捷的响应客户的需求。

组织中台实际上代表着管理思路,像现在好多企业建立的事业部。事业部机制实际上就是组织中台的一种形式。组织中台经常也被称作项目组织,一旦一个项目来了,就能快速的组建一个项目团队,直接面向客户,整合了后台从授权、方案、技术到交付各个层面的各类资源,统一应对一个项目。共享中心就是一种组织中台形态,满足集团中不同企业、部门包括财务、行政、人力等业务需求。

如果服务不可配置,敏捷性差,共享中台还能存活吗?

END

刘学习

工作邮箱:lxx@soft6.com

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