【科技百咖】理才网创始人陈谏和他的云端生态王国

最新推荐文章于 2024-01-21 12:36:25 发布

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这是最好的时代，或许也是最坏的时代。

每天我们身边都围绕着无数行色匆匆的过客、无数没有答案的疑问、无数稍纵即逝的机会和无数不能反悔的过往。书店里最显眼的地方永远摆着成功学的畅销书，但那里没有正确答案，风口总是来的让人猝不及防又捉摸不透。

这些特质在大信息产业尤其明显，一切都在高速迭代：上个月还被追捧的商业模式，可能下个月就被市场否定；一年前的业界Leader，一年后可能变成了Loser。在这里，没有权威，没有真理，没有标准答案，每个人都在黑暗中摸索着前进。

或许正是因为如此，所有还在这个时代这个行业中砥砺前行的人变得异常有吸引力。

今天这个故事的主角理才网创始人兼CEO陈谏，就是一直行走在这场浪潮中的坚守者。所以我想把这个还在充满不确定性的世界中奋力向前的故事，讲给你听。

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理才网创始人兼CEO陈谏

1. 一个“让客户点赞”的执念

一切的开始要从1997年说起，那一年因为工作需要，陈谏自学代码开发了人生中第一款HR软件，由于精准把握了企业的需求，这款软件被很多证券机构、银行使用。但他不知道的是，在那一刻起，他迈出的这一只脚踩上的是一条完全不同的道路。

而后，1999年他创立了深圳硕旺公司，开启了自己的HR软件开发与培训事业。2002年硕旺公司被用友收购，他也因此成为了用友软件HR事业部总经理。后来又到了金蝶，担任首席HR顾问。就此，HR开始成为他身上越来越显眼的一个标签——人力资源管理专家，中国E-HR领域奠基人，HR SaaS第一人。

但在创业和任职期间，陈谏发现了一系列的问题。

首先是项目实施、交付和维护的成本高，因为每个项目都是独立部署的，每一个项目都要派人到现场实时交付，项目周期长的长达一两年，最短的也有两三个月才能够交付，全部都必须依靠人力，每一次的升级和维护成本非常高；其次是销售成本高。所有的售前都需要上门去拜访，讲方案做方案，然后沟通演示产品等等。耗费了大量的人力物力，造成了巨大的成本浪费。

但最让陈谏揪心的是，付出了这些人力物力得来的却是客户的一大堆不满意，对产品不满意、对交付不满意、对服务也不满意...

“让客户点赞”成为了陈谏心里的一个执念。

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陈谏说：“真正做到让客户满意，我觉得互联网产品是有机会的，为什么？因为互联网产品的特征之一就是如果这个产品不好，你就可以随时不用。而与之匹配的底气是，产品的开放性大、迭代速度快，可以根据客户的想法进行快速的迭代和部署，满足不同客户的不同需求。”

云平台的出现让陈谏眼前一亮，他决定再进行一次大胆的尝试。

那时，陈谏担任美商宏道(BroadVision)中国CHRM总经理一职，他带领团队开始进行人力资源在线软件的研发，团队用了大概6个月时间开发了“互联网+应用平台”，这一平台让HR软件从单租户模式转变为多租户模式，系统的升级和维护都是通过远程的方式来完成，售前方案和产品的展示也都通过互联网实现，以此做到统一维护，有效降低了成本，让曾经日夜悬在陈谏头上的两大问题变得不再是问题。

但客户的满意度还是不高。为什么？因为产品体系还是过于方案化或者说项目化，没有做到碎片式，不能非常灵活的来进行自主选择。

陈谏的那个执念一直没能实现，但他从没想过要放弃。

还好，这个机会并没有让他久等，随着移动互联网时代的到来，服务器、智能手机等硬件设施日趋成熟，这个执念终于有了实现的可能。

由此，集工具型、平台型和生态系统型三位一体的企业管理软件云服务商——理才网，应运而生。

自成立以来，理才网已先后服务江西机场、爱尔眼科、盐津铺子、中联重科等数十万家企业，吸引了华为、中兴、阿里巴巴、腾讯等100多家战略合作伙伴，受到社会各界的广泛认可与赞誉。

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成立第二年就获得复星昆仲资本（现已更名为复星锐正资本）和软银中国资本的2亿元A轮融资，并在一年后，获得由和灵资本等机构联合投资数亿元B轮融资。仅用了两年半的时间实现盈利，理才网取得的成功和陈谏的战略规划不无关系。

2.基于PaaS平台的生态王国

从产品化的路径来看，理才网创立的初期首先做的是一个PaaS平台。

陈谏说：“从用户的角度考虑，我们除了云平台上的产品一体化之外，也要把整个产品以生态的模式来实现。我们不像大多数厂商一样，只做一个领域或者一个单一的产品交付给客户，而是提供一个集成了各种应用的一体化生态平台，而平台就是支撑这一切的基础。”

发展至今，理才网的一站式互联网工作平台daydao PaaS平台已经逐渐趋于成熟，部署了将近20多个应用，除了集成了自己开发的OA、HR、CRM、财务、供应链等应用之外，还成立合资公司，开发了交通、建筑、餐饮、舆情监控、福利平台、在线培训等等应用，成为一款全面覆盖主流专业管理应用和行业解决方案的综合性PaaS平台。

陈谏认为，一个PaaS平台的好坏，除了看这个平台是否有第三方应用或者服务的接入，还要看它是否集成了多个领域的应用以及是否对平台进行开放，方便第三方ISV开发应用软件。

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理才网的daydao就致力于集成全链条的核心应用服务，真正帮助企业实现“移动化、智能化、智慧化”管理，有效消除企业内外“信息孤岛”难题。内置数据应用平台“天玑”和全功能一体化配置平台“天枢”，率先搭建SaaS应用、大数据、配置中心三者相结合的业务结构，助力优化内部管理流程，全面提升企业价值。未来细分应用辐射110个领域，可提供医、食、住、行等一条龙服务。同时开放API接口，帮助第三方快速部署应用，为企业用户提供全生命周期的企业管理服务和解决方案，共建企业管理云生态圈。

3 生态王国的用户不分大小

从HR 这栋小别墅开始，到建立起这座基于PaaS平台的生态王国，陈谏真正做到了更好地服务用户，满足用户“省事、省时、省力、省心”的一站式、智能化的高效工作与互联网管理应用需要。

在我问到这个生态王国主要是面向中大型企业还是中小微型企业时，陈谏笑着跟我说，生态王国的用户不分大小。

根据陈谏的介绍，生态王国中的一些标准化产品比如OA、HR、财务和CRM等轻应用的用户是中小企业偏多，而一些行业性产品则是中大型的客户比较多。

而接下来陈谏说到的一个理念，让我颇感意外。他说，其实对于一个生态来讲，是没有大企业和小企业之分。特别是在互联网或者SaaS领域，这是一个伪命题，因为收费模式变了，但很多公司还停留在ERP时代的老思维。现在我们的模式已经是按人头收费了，所以服务什么样组织，组织有多大规模等等都是不关心的。我们生态平台上的产品企业可以使用，部门可以使用，甚至一个人也可以使用。

比如，理才网既与招商银行、平安银行、新网银行等建立合作，在企业网银中部署薪酬核算、代发、代缴、代扣系统，解决了企业薪酬奖金难核算、发放过于繁琐的问题；又携手新网银行新增“借款”功能，提供资金周转、个人消费等贷款服务，用户申请到的贷款可以直接转入到个人银行卡中。

“用户企业不分大小，我们就应该服务好自己的每一位客户。”陈谏如是说。

理才网在建设云端生态王国上累计投入达到数亿元，而据陈谏透漏，他们未来还将持续对PaaS平台进行优化，拓展合作伙伴，优化应用部署，为企业提供一体化服务，以应对企业服务领域日益复杂的业务场景。

这是最坏的时代，但也一定是最好的时代，因为它给了所有人实现梦想的机会。在这个永远不确定的世界，谁都没法证明，自己是不是正确答案。但在这个浪潮中的人们仍会朝着自己坚持的方向，走向路的尽头，陈谏是其中的一个，我们也是。我相信，总有一天，他会让我们所有人看到他建起的那个云端生态王国——壮丽而辉煌。

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