小红书深陷“下架门”， 他的内容电商策略还可借鉴吗？

中国软件网 报道 | 公众号：Hapiweb-soft6

（图片源自网络）

最近，刚刚从下架风波中缓过来的网易云音乐缓回来，安卓、苹果市场又纷纷传来小红书下架的消息。

虽然从之前网易云音乐下架又重生的前车之鉴来看，只要铁杆粉丝还在，暂时的休整只会让粉丝对他更加期待，那么小红书是怎样从0做到总用户数达到2.5亿，日活8500万以上的爆款社区的呢？

1. 由电商平台到内容平台，不断壮大的小红书

2013年，小红书做跨境电商起家，最开始的目的很单纯，就是 为那些喜欢海外购的女性用户提供一个真实高效的平台 ，而随着社区体量的不断增大，电商的红利也不断退去，小红书逐渐确定了从内容入手的策略，其联合创始人翟芳也公开表示过，小红书不是一个电商平台。

以内容社区为主的小红书平台，solgan换成了标记我的生活，目标用户就是一二线发达城市，爱美，追求精致生活的女性，一开始内容只涉及时尚穿搭，护肤彩妆，美食等18个话题，后来小红书根据平台的用户、内容数据分析，进行了话题的增加和调整。

围绕这些话题，小红书的爆款秘诀有两个方向，第一个方法是围绕某选题，用相关的关键词裂变选题。这个方法也是很多内容社区屡试不爽的方法，比如运动健身里面，可以有跑步、撸铁、增肌、减脂等十多个选题。 

另外的方式就是追热点，比如最近《哪吒》票房大热，小红书的首页搜索框推荐的就是国漫电影。

2. 用户运营，参与感是重中之重

好的平台与用户之间要达成双赢 ，即用户可以在平台内获得价值，平台也可以通过用户的深度、长期使用和推荐得以继续成长，小红书为了留住用户，也从各个层面的设置上下足了功夫。 首先就是 内容的质量 ，保证推荐的视频和图文都是内容喜欢的，而且图文排版方式与其他平台产生明显的差异化，小红书的图文内容更适合碎片阅读，文内可以设置表情、分割线等，满满的小清新风格。 虽然如今的小红书，应该属于强PGC，弱UGC平台，但是为了充实整个平台的内容生产量，小红书做了不少 鼓励用户进行UGC 的举措。比如设置内容生产指导笔记、内容生产等级划分。

但是相比之下，小红书还是在PGC、PUGC方面做得更好，除了已有的一大批垂直官方之外，小红书也从其他的MCN团队邀请来了不少达人，现在各大APP都看准了明星带粉带货，小红书也属于这其中的一员，小红书还让每个入驻明星都有内容运营者扶持，来小红书与爱豆沟通的粉丝们，比其他平台更容易得到爱豆团队的关注和回复，大家怎么会不来呐。

3. 扩张瓶颈，在于内容质量把控

当然，除了做好内容吸引用户之外，小红书在不同深度的用户运营方面、站内push、站外媒体推广方面也都做了很多工作，毕竟持续增长的日活和融资额都不是开玩笑的，但是快速的扩张也带来了不少问题，首要的也最致命的问题就是 内容质量 。

关于这次下架风波，外界有不少猜测，有的说是医美问题，有的说是xxx问题，但不管最终导致小红书下架的问题是哪一类，这些问题都是指向了一个答案，那就是小红书早已失去了2013年初创时候的真实与可爱，里面零售的东西有假货，赝品，刷单刷量的也不在少数，想要重生，可选择的路也有蛮多，要么像网易考拉一样自建仓，但是这背后的付出不一定是这个年轻的app能承受的，要么严格控制入驻的kol，之前小红书的品牌合作人升级中，曾经一刀切过一部分卖货kol，即粉丝量高于5000，近一个月内笔记曝光量大于10000的kol，才可以继续卖货，其他的则被取消资格，当初觉得这一策略有点狠，现在看来，还是比较温和了。

小红书其他的品控策略，看来也是势在必行了。

 

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