【统一数据标准管理,降低信息流动成本】
当前市场快速多变,企业业务覆盖广,管理层需要更多考虑降低管理成本、提升工作效率,挖掘业务时效性、准确分析业务的底层商业逻辑,及时寻找新增长点,控制管理成本,为企业带来增益。万物数字化时代,数据使经济活动变得可量化,让经营决策更精准,使得前述需求变得更易实现;而其基础是需要企业根据不同业务,构建统一数据标准,形成规范的管理链,提升综合管理效率。
广州智算信息技术有限公司的SmartModel智模管理平台,提供统一、规范、智能的命名功能,避免字段表述、业务理解、统计口径的偏差,同时通过数据标准管理功能方便用户通过主题域快速定位与引用数据标准,多手段综合提高数据质量,消除数据孤岛,提升数据管理效率,便于数据联用分析,信息、价值畅通流动。
【灵活量化价值流通交换】
企业经营本质上是企业内不同业务之间以及企业业务与外部社会的价值交换过程。标准统一、质量可靠的大数据有助于管理效率的提升,让企业/行业领导者以更低成本用更量化的手段分析这种价值的流通、交换过程及其收益率,在进一步洞悉其底层逻辑的基础上,创造性地更快结合市场需求灵活、精准地组织、对接生产要素的价值,降低价值流通成本,提高价值流通收益率,创造新的价值增长点,深筑市场护城河。
【运营商应用场景】
(1)运营商主体多业务数据联用
运营商除主营业务外还有一些附属业务,如电商、互联网金融、物流等。不同业务对同一字段或有不同定义,如“客户”一词,在同一运营商的互联网金融业务中指的可能仅仅是使用该业务的人,而在电信/电商业务中可能指的是同时使用电信/电商业务与互联网金融业务的人。同时,对于“客户”本身或也存在“客户名称”、“客户名”等不同命名。不同部门/业务线中的表述、理解、统计口径不一,导致数据无法跨组织挖掘、应用,阻碍了价值的流动与共享。
SmartModel提供的统一、规范、智能的命名功能匹配了上述需求,保持了运营商在公司层面上的数据标准时空一致性,提升了数据管理效率,方便跨部门关联不同时空的数据获得更全面、细致的客户画像,用于全场景营销,提高营销精准性、收益率;充分综合连通、利用多业务线数据的价值,降低不同业务的获客成本。
对于运营商业务中主题联系较紧密的,SmartModel提供的主题域功能方便高效管理字段的归类、检索,便于在新建、修改表格时提高落标效率,对应落实标准。如对于“客户”主题域,便可以把与客户相关的信息表述限制于以下的字段:客户编号、客户姓名、客户ID、缴费电话、缴费方式等。
(2)运营商生态圈业务数据联用
企业本身就像一个小生态系统,价值在其内部不同业务间流动;企业本身又作为一个业务整体对外输出价值;拓展到由若干企业组成的商业生态系统中也是如此。
SmartModel方便运营商领导者跳出自身企业业务的局限性,站在更高的商业生态圈层面,高效管理、引领一整套统一、易检索定位的数据标准,提高系统参与者黏性;通过使用高质量大数据做精细化经管分析,改良生态并降低生态管理成本,提高整体福利。
以运营商业务涉及的上下游价值链为例:运营商需要通过财务、设备运行等大数据资源评估自身不同环节的成本并与相似行业的情况相比,找出自己成本偏高的环节,再进一步分析哪个更细分的维度导致了这一问题。这同时可解决不同业务模块价值目标函数匹配度较差的问题,作适当调整促进价值高效、高收益率地流动,降低商业系统运行内耗。
【提升管理效率,创新商业逻辑】
商业逻辑并非教条主义。在更多变的环境下,企业经营者可主动出击,借助大数据有预见性地更精细量化企业内部不同业务间、商业生态圈不同组织间的价值流动,提高生产要素组织、联用的灵活性,让价值以更高的匹配度、收益率流通,降低管理成本,增加效益;创新性地挖掘商业底层逻辑,并进一步提高商业竞争力乃至生态圈控制力。上述对于多变市场、多业务环境下企业管理者提高管理效率、降本增益的需求,正是SmartModel数据标准与管理功能的用武之地。