中科新媒体百业案例:抖音本地生活帮助商家在数字化时代不断领先

本文分享了抖音本地生活如何助力实体商家实现数字化转型,通过某豚湾水世界和某瑞儿的案例,展示了如何通过短视频、直播和团购等方式提升销售业绩。案例涉及预售策略、持续内容产出、员工达人计划以及直播运营,揭示了在数字化时代商家取得成功的营销策略。

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抖音已成为本地服务业中重要的营销平台之一,越来越多的实体商家加入到抖音本地生活中,通过短视频、直播和团购等方式,实现了线上推广,线下促销的完整闭环。在这样激烈的竞争环境下,实体商家需要吸引更多的关注和客户,这已成为他们所需解决的关键问题。因此,小新将继续分享一些成功案例,供大家参考和借鉴。这些案例覆盖了市场定位、服务内容、营销体系和数据管理等多个方面。商家们可以通过这些案例获得更多的灵感和收获,帮助他们更好地开展抖音本地生活业务,并进一步提升销售业绩。

案例1:某豚湾水世界

某豚湾水世界是某海洋公园两大主题乐园之一,拥有30多条滑道,其中包括丰富游水项目以及超级水寨,并在国内水世界首创“海豚伴游馆”、“浮潜体验馆”等互动体验项目,打造玩水新地标。同时还拥有300平方的豪华狂欢水上舞台,其汇集了巨幅LED大屏幕等各种先进舞台电子设备,多视角多看点。与抖音本地生活合作配合力度高,全力支持抖音本地生活销售,希望借助抖音本地生活提高水乐园市场份额,打开抖音局面。针对于商家的需求我们迅速成立专项小组,为商家制定了营销、运营策略:

  1. .预售抓住市场与天气机遇

五一期间,我们积极助力推出汉某豚水世界早鸟票,努力在游乐园、风景区等热门景点热销时抢占市场。同时,我们也押宝高温天气的出现,以提高投资回报率为目标,进行了专业的数据分析和营销策略调整。在天气炎热的时段,我们推出了适合户外活动的产品和服务,有效提升了销售业绩,为我们的商业成功注入了强有力的能量。

2.持续日播,视频内容产出

我们不断产出有价值的视频内容,持续进行视频日播。在高温天气期间,我们定期投放广告资源,如5月4日,5月5日和5月6日等重点时段。同时,为了提高员工的能力和素质,我们全面赋能员工,开展了景区短视频拍摄技巧培训,员工UGC话术分享,并向商家进行自播和企业号视频营销方面的培训。除此之外,我们还分析直播间问题,持续优化直播流量,通过资源扶持不断提升曝光率和在线人数,从而打造更优质的直播内容。

3.强化员工能力, 推出达人计划

为了强化员工的能力和水平,我们通过现场培训、现场开通达人和现场发布视频的模式,为员工打造了一系列培训课程,如“开团四步走”和“发视频十一步走”两种模式,从而将职人转化为达人。同时,在培训现场,我们也让职人直接当场发布视频,让员工能够亲身体验成为达人的整个流程,从而提高员工的参与度和积极性。

在项目期间,我们全力助力商家实现GMV支付的百万级目标。其中,在5月3日和5月4日等热门购物时段,我们采用短视频帮助商家推广现场的活动,成功地带来了74万和114万的GMV支付。通过我们的短视频推广,GMV的50%来自于短视频的营销策略。我们为商家提供了专业的支持和服务,通过高效的营销策略为商家实现了卓越的销售业绩。

案例2:某瑞儿

服务商家是一家专注于女性美丽健康调理的美容健康品牌,旗下拥有全国百家门店,为广大女性提供高品质的美容养生服务。最近,我们与该商家达成合作,共同打造线上线下联动的营销环境,为商家的16周年庆活动量身定制了庆祝方案。

通过入驻抖音本地生活服务,商家在日常直播经营和拉新获客等方面取得了不俗的成绩。为了更好地回馈顾客,我们决定为商家策划线下快闪店现场直播等形式,还原消费者实际体验的场景展示,满足顾客对于美容养生的各种需求。针对商家的品牌特性和节点营销的需求,我们推出了系列的针对性运营动作:

  1. 通过短视频做品牌曝光度,达到品牌种草效果

达人招募:提前半个月前置准备,节省成本和缩短爆发周期,准备越充足效果越佳;

达人等级分配:头、中、尾部达人结合的方式,参考比例二八分,头部达人做数据模型,中、尾部达人做增量;

达人类型选择:选择综合丽人带货能力和内容能力强的达人,根据品牌用户画像对达人再进行细分,根据近期内容创作和交易维度挖掘流量稳定性较强的 KOL,作为稳固“基本盘”的选项;

广告投放:结合抖音流量优势,购买开屏广告,增加品牌的定向曝光量,提升品牌影响力。

2.直播运营策略

直播团品配置:推出两次卡任选套餐,提升高客单转化,锁定消费人群;

直播预热:依托门店规模和平台粉丝基础,在开播前,让商家最大限度活用私域力量进行直播预热,让直播活动“未播先火”;

达播加深转化:与头部达人合作短视频和达人直播,结合线下快闪店拉新推广,邀请达人线下打卡,线上现场直播,达人视频转化人群不同,利用达播方式进一步转化不同受众人群;

品牌直播矩阵:品牌直播间是流量承接的基本“容器",通过 KOL/KOC的视频曝光,为POI加热,形成更多的曝光量,再加上直播间里的丰富多样的营销玩法,可在一定周期内促使用户积极下单购买;

品牌直播间 1:1 制景还原门店环境:店内督导老师空降直播间配合用户问题作手法展示和解答,在用户进入直播间的高峰期,也会相应启动投流计划。特别是针对会员活跃时间的精准投流,直播内容可以被其他更多关注用户看见,大量粉丝涌入直播间,直播热度持续飙升,实现付费拉新roi稳定20+的高转化数据。

在项目期间,我们与商家紧密合作,通过全方位的支持与帮助,帮助商家成功实现了16周年庆活动的举办和推广。通过我们的助力,商家的GMV实现了突破1000多万的成绩,在直播付费拉新方面,商家的ROL达到了20+。

实体商家现在正处于数字化转型的浪潮之中,而中科新媒体作为抖音本地生活授权的最高级S级服务商,专注于为商家提供全方位的数字化服务,帮助他们在激烈的市场竞争中获得成功。我们提供品牌推广和线上引流服务,并为商家提供直播培训、数据分析和发布策略等全方位数字营销咨询服务。我们的团队由技术精湛、创新意识强烈的数字营销专家组成,我们能够为商家量身定制前瞻性的营销策略,并及时捕捉到市场趋势,为商家提供敏锐的市场洞察。

与中科新媒体合作可以帮助商家实现数字化转型并在数字化时代中持续领先。我们将为商家提供专业的技术支持和咨询服务,并根据商家自身需求制定特定的数字营销方案,提高品牌影响力和市场竞争力。中科新媒体将助商家一臂之力,一起迎接数字化时代的挑战,并在不断变化的市场中持续发展。

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