Prime会员日一触即发 亚马逊多重举措加码会员经济

足不出户便可以轻松购遍全球，没有明星广告却让消费者趋之若鹜……亚马逊独具特色的Prime会员日，使其在众多的电商促销活动中显得卓尔不群。

客户至上推动会员经济

近年来，越来越多的企业和品牌都开始认识到，面对日趋白热化的市场竞争，客户的认可和选择才是企业的制胜关键。也正因为如此，许多传统企业的经营理念纷纷从过去的“以产品为核心”，转变为现在的“以客户为核心”，竭尽全力想把每一位顾客都发展成为自己的会员，“会员经济”也因此变得炙手可热。

一时间，无论是线上的电商、视频网站，还是线下的酒店、超市，各大品牌商都纷纷开始深挖会员经济，其中亚马逊Prime堪称是全球最成功、也是最受欢迎的会员服务之一。

在众多电商巨头令人目不暇接的促销活动中，亚马逊Prime会员日显得尤为特别。这里既没有群星璀璨的明星站台，也没有铺天盖地的广告轰炸，有的只是汇聚全球的精品和超级实惠的价格。只因为亚马逊CEO一直和员工强调：“要尽最大努力让利给消费者，一切都要从客户利益出发。”

事实上，早在2015年亚马逊迎来20周年大庆的时候，便有不少员工提议在Prime会员日期间举办大型的欢庆活动，同时利用明星资源为品牌背书。然而亚马逊CEO杰夫·贝佐斯却持有相反的立场，他更加希望倾力投入到技术的发展和服务的提升，以满足消费者的需求，增强消费者的忠诚度。

在亚马逊西雅图总部的会议室里，永远矗立着一把代表着客户的空椅子。正是这种“以客户为中心”的理念，让亚马逊从一家初创企业最终成长为全球首屈一指的网购平台，并且在20个国家中拥有了超过1.5亿的Prime会员。

亚马逊Prime来到中国

作为世界第一人口大国，拥有庞大人口基数和消费潜力的中国市场，历来都是众多品牌的兵家必争之地。

本着一切以客户需求为核心的理念，亚马逊Prime在顺应中国市场形势、充分考虑中国消费者痛点的基础上，于2016年10月28日正式宣布进入中国市场，并推出了专为中国消费者量身定制的Prime会员服务。值得一提的是，这也是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，亚马逊对中国市场的高度重视，由此也可见一斑。

“成为亚马逊Prime的中国会员，可以享有五大权益：一是跨境免邮，跨境订单全年无限次免费配送；二是优先配送，平均5到9个工作日送达；三是畅快阅读，全年无限次免费畅读Kindle电子书；四是专享折扣，Prime周三会员日、Prime会员专场镇店之宝；五是Prime会员日，为全球Prime会员量身打造的专属购物狂欢。”亚马逊中国副总裁李岩川向趣味科技介绍道。

凭借创新的技术和商业模式，亚马逊Prime会员服务在国内市场独树一帜，为会员制在中国消费者中的推广做出了突出贡献。据数据统计，2019年亚马逊Prime会员日期间，中国Prime会员累计节省折扣与运费超过9000万元，新加入会员人数同比增长两倍，销售额同比增长三倍。时至今日，亚马逊Prime在中国的注册会员已经覆盖了全国31个省、直辖市和自治区，遍布400多个城市。

Prime会员日：跨境网购的狂欢盛宴

亚马逊一年一度的购物购物狂欢日即将来临，亚马逊中国第四届Prime会员日也将全球同步开启。

10月12日晚11点到10月15日下午3点，中国Prime会员借助时差优势，可独享64小时不间断会员专享的全球畅购狂欢，一站购遍来自亚马逊美国、英国、日本及德国四大站点的数万Prime会员专享优惠，以及特别为中国消费者打造的15场低至4折的定制惊喜优惠。这场“巅峰64小时”钜惠风暴，足以让其他国家的Prime会员羡慕不已。

在本届会员日期间，亚马逊海外购还携手众多海外大牌，专门为中国消费者量身打造了15场定制惊喜折扣。这样中国Prime会员在享受多重优惠的同时，还能全方位地选购物超所值的国际大牌。此外亚马逊海外购还联合广发银行和招商银行，在会员日期间推出了叠加的定制福利，消费者可以由此享受满额叠加减免或消费金返现优惠。

值得一提的是，从即日起至10月15日，Prime会员季卡推出限时5折优惠，非Prime用户仅需首季39元即可成为亚马逊Prime季度会员，享受Prime商品零门槛跨境免邮，以及包括Prime会员日在内的覆盖整个第四季度的会员专享福利。而为了回馈中国Prime会员，即日起中国Prime会员跨境免邮权益将得到进一步升级，从原来的单笔订单满200元免邮，变为零门槛即享跨境全年无限次免运费服务。

也就是说，在2020年的Prime会员日，中国消费者可以同时享受到亚马逊“海外同步”和“中国定制”的双重优惠，不仅活动时间最长，而且优惠活动最多、折扣力度最大。然而亚马逊Prime给中国会员带来的惊喜并不仅止于此。

“2020年是非常特殊的一年，亚马逊Prime会员日也因此从7月挪到了10月，和双十一、黑色星期五、网络星期一、新年连在了一起，成为了亚马逊中国海外购史上最长的一届‘海外购物节’。”李岩川向趣味科技表示。

可以预见的是，在“巅峰64小时”钜惠风暴之后，接下来长达将近三个月的“海外购物节”，一定也会让无数亚马逊中国Prime会员惊喜不断，尽情享受这场跨境网购的狂欢盛宴。而亚马逊Prime在中国的创新实践，也为热衷“会员经济”的众多企业和品牌提供了一个值得学习和借鉴的极佳范例。