亚马逊,目前全球最大的跨境电商平台,是真正意义上的全球电商鼻祖。亚马逊一年的销售规模接近或者超过1000亿美元亿以上,据数据显示,亚马逊是回购率最高的电商平台。说它是全球在线零售之王,也毫不为过。
面对这样一个充满着机遇与挑战的平台,很多初步进入跨境电商行业的小白,都渴望充分吸收现有的技巧与能力,从而成为一名优质的亚马逊运营。那么一名优质的亚马逊运营,都具备哪些不可缺少的能力呢?
1.数据分析
亚马逊卖家需要每天对店铺数据进行分析,熟悉了解店铺的销量、销售额、流量、转化等数据,并进行分析,从而有针对性的做好产品优化,提升运营效果。
通过对销量、流量等数据进行分析,了解店铺收入、产品净利润、流量的主要来源,从而通过流量转化率来优化营销模式和手段。
在工作中学习和提升对数据的敏感度,能够及时发现问题、优化数据,进而提升工作效率。
2.客户维系
一个优质的亚马逊运营,不能仅仅局限于做好店铺的优化、维护工作,更要大量接触客户、了解客户和市场偏好。只有知道买家痛点,才能发掘产品买点、提升产品销量。如果产品营销不能了解买家诉求,那么终会脱离市场,进而变成空想、空谈。
在小白刚刚上手的前期,需要进行回复买家邮件等工作。这些工作有利于新手运营在和客户的沟通中了解买家诉求,抓住客户心理,建设良好的客户基础。成为优质的亚马逊运营,为将来预测市场导向、促进店铺发展打下良好的基础。
3.统筹思维
一个优质的亚马逊运营对统筹思维也有相应的要求,从产品到店铺,每一个环节都需要精准计算。因为店铺的发展和搭建,不仅靠产品的选择,一个良好的运营团队才是店铺稳步发展的核心驱动力。一个具有统筹思维的运营团队,可以帮助店铺实现多方位发展,带来更好的营销效果,从而提升整体团队效益。
4.精准定位
作为一个优质的亚马逊运营,在实现全面发展之前,先要磨练一技之长。首先找到自己在店铺中的定位,也就是目前你要在店铺中起到的作用以及能够带来的效益。例如你需要为店铺带来更多曝光和转化,提升店铺的整体销售额,就需要更好的磨练数据分析的技能,才能更有针对性的实现数据优化。
5.找准方法
荀子说过:君子性非异也,善假与物也。一个好的运营也是一样,要善于利用好的工具,从根源杜绝运营难题。
比如说在亚马逊运营躲不开的关联问题,用超级浏览器就可以轻松解决。站斧浏览器作为一个专为跨境电商而诞生的浏览器,具备店铺运营管理、IP间隔、数据加密、环境隔离等多项技能。不仅能保障店铺安全防关联,更能够加速线上的运营和操作。使用体验相当不错,可以说是优质亚马逊运营的第一选择。