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第7章 需要说两遍时,写下来
每当你第二次讲某件事(可能是向第二位听众,或者在不同的场景讲同一件事情)时,极有可能还会有第三次。为了提高沟通质量,减少沟通时间……
把它写下来。
下次需要再讲这件事的时候,可以直接把文档分享给对方。如果团队中所有成员都应该知道这件事,把它放在到公司Wiki中。如果它对组织来说意义重大,就把它贴在墙上,以便所有人都能看到。
Clearbit的创始人兼CEO Alex MacCaw说:
一旦你发现某个工具或方法对自己的工作有帮助时,就应鼓励公司的其他人也使用。例如,每当在Slack上看到一个问题得到解答时,提醒提问者在公司Wiki上记下这件事情的答案。
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