当前保险行业快速发展,客户需求不断精化,暴露了其在市场拓展、运营、管理、服务等各环节数据处理能力的不足,导致进一步拓展受限。
自2015年起,伴随着健康险市场的高速增长,健康险理赔案件数量和赔付金额正以年均20%的速度增长。由于我国医疗机构的信息数据暂未对商业医保平台开放,平台无法即时共享或直接获取投保用户的医疗信息,导致理赔环节需要投入大量时间和人力审核、录入理赔单据材料。
单个案例需要录入的信息多达百余项,依靠纯人工作业难免出现纰漏,造成理赔渗漏;保险机构投入大量人力从事高度重复的事务性工作,价值回报极低。因此如何提高核赔作业效率、缩短赔付周期、降低成本已成为保险机构重点关注的课题之一。
悦保从行业需求出发,基于前沿的深度学习和计算机识别等技术,提供保险行业OCR+场景化解决方案,开放保单识别、医疗单据识别、卡证识别等多种AI能力,用于识别图像中的文字内容并输出为结构化文本数据,有效提升各类保险单证、票据的数据采集和处理效率。
除了理赔环节,悦保行业OCR可贯穿保险全生命周期,为保险营销、承保、核保、核赔、风控等各环节赋能,全方位优化业务流程,降本增效,提升体验,同时帮助提升业务创新能力与风控能力。