场景营销概念
“场景”一词最初来源于影视,通常指各类影视剧中出现的场面。伴随移动互联网和终端智能平台的快速普及和技术创新,“场景”的语义开始向外延伸至营销及传播的范畴。
20多年间,营销的理念发生了从“以产品为中心”到“以消费者为中心”的革命性变化。场景营销则是在“以消费者为中心”基础上的再次飞跃。场景营销认为,消费者在购买产品的过程中,会受到各种场景的影响,恰当的场景会促成消费者良好的体验,从而影响消费者的购买心理。久而久之,消费者的购买习惯会被这些场景潜移默化地改变。
为用户构建舒适出行的打车场景,改变了众多消费者的习惯。不难看出,在移动互联网时代,场景营销通过对用户数据的追踪、分析以及搭建特定场景,为用户提供精准的信息及内容服务,在与用户的双向互动之间,实现树立品牌形象,提高转化率的目标。
短视频中的场景营销
艺术领袖安迪·沃霍尔曾经说过“每个人都可能在15分钟内出名”、“每个人都能出名15分钟”。然而短视频的出现,打破了这一局面。随着技术创新和发展,在移动互联网时代,一个人的成名或许只需短短的15秒。根据iiMedia Research《2019中国短视频创新趋势专题研究报告》显示,中国短视频用户规模2018年已达5.01亿人,预计2019年用户规模将达到6.27亿人。
因其篇幅短、趣味性强,同时契合当下用户碎片化阅读习惯的特点,短视频成为一种主流的信息传播方式。随着短视频行业上下游的不断发展,场景营销也逐渐与之融合。如果说宜家的场景营销是为用户搭建线下的真实场景,那短视频中的场景营销无疑是为用户搭建了一个个生动的线上场景,有时甚至为用户打造了“线上+线下”的融合场景。
短视频中的场景营销,实现了线上线下资源的整合,通过对场景的设计与搭建,增强了产品或品牌与用户之间的互动,从而应时应景地响应用户需求。
“抖in city美好生活节”场景营销塑造城市品牌形象的传播策略
城市品牌是一个城市的名片,是一个城市区别于其他城市的主要表现。随着科学技术的不断发展,信息流通速度愈来愈快,城市品牌形象对彰显和提升城市综合实力、文化软实力等方面有着重要的作用。在抖音公布的西部美好城市排行榜上,重庆、西安及成都被列为TOP3。
其中,与位居榜首的重庆相关的短视频播放量达到了113.6亿,相当于《舌尖上的中国2》全网播放量的14倍。重庆官方号在抖音发布了重庆美好生活节的官方话题,短短几天内就有大量重庆本地用户在话题下发布了相关视频,其中不乏一些重庆本地的大V,他们上传的视频很多都成为了抖音的热门视频,点赞、评论、转发过万。