这篇文章,卷尾文化整理了一些小店运营中容易出现的问题,为了避免踩坑,影响小店的经营,建议大家好好阅读,以备不时之需!
因为抖音的流量多,日活量高,且取消了在直播带货中使用第三方电商平台连接的原因,有着带货需求的众多商家选择了开通抖音小店,以此达到销货的目的。
虚假宣传
官方给出的常见类型,有以下几种:虚构产品信息、产品信息不一致、发布虚假活动、虚构产品背景故事、虚构夸大产品功效、价格违规、违规使用极限词。
这是很容易出现的一个问题,因为很多商家为了提升产品的竞争力和销量,在宣传的时候都会比较夸张,但一定要注意尺度,千万不要虚假宣传,否则会根据情节的严重程度,给予扣除保证金的惩罚。
发布假冒伪劣产品
消费者在网上购物的时候最担心的就是买到假货,这对平台的信誉影响也还是挺大的,所以,平台监管的也会比较严,严重的话,会直接被封店。盗版商品也属于这一类别。
产品图片违规
主图除了品牌LOGO之外,不能有其他的文字水印,产品图片不能全是同一个角度等。
我们在网上购物时,经常搜索某一件产品时,会跳出来很多图片一样的产品。而在抖音平台上,商家的产品图必须要保证原创,禁止盗用他人图片。
其他违规行为
在抖音小店中,一旦被平台核实,轻则扣保证金,重则就是封店了。而且平台还会定期进行考核,DSR平均分低于4,就会被清退,产品的好评率低于70%,产品会被封禁。
货不对板、订单为按照约定提供服务、交易中出现大量差评、资金异常以及其他危害消费者权益的行为等等。
所以,想要好好带货,提升销量的商家,千万不要去触碰这些规则,不然就前功尽弃了。