武汉新时标文化传媒有限公司抖音小店运营技巧有哪些？

最近咨询抖音小店这个项目的朋友还是比较多的，借此来给大家介绍一下这个抖音小店它的一个运营技巧，教大家如何去提升小店的这样一个销量。

 

现如今这个抖店的它的一个数量已经越来越多了，而且像这个平台的话呢直播带货当中大部分的商品都是来自于抖店直供，所以这个抖店也获得了越来越多人的关注。

这个现象的呢也导致了抖店水涨船高，有些店铺呢如果说没有达到dsr的这样一个平台要求，那么平台将会跟这个店铺终止合作。

什么是dsr呢？这个dsr分别是产品分、服务分、物流分简而言之，抖店的dsr就是通过宝贝跟这个描述呢相吻合，卖家的服务态度、物流、服务、质量结合的一个店铺动态评分。

所以说我们要想利用抖店赚钱的话，必须要关注到这些问题。接下来我们具体讲一下关于抖店运营的一些细节技巧。

这是一个综合的评分，想要分值高就要提高复购率，终极目标那就是提高成交量、提高销售额、提高店铺权重，只有这样你的小店才算得上优质小店。

第一个

就是选品，前面也给给大家介绍过了，想让我们的小店变为优质小店，那么就要提高顾客的一个复购率。想要让这个顾客复购，选品这个环节就非常重要。相对来说周期性短的产品更容易实现转化和复购。

 

比如说生活用品，所以说我们可以选一些比较容易消耗的日用品，像这个纸巾呀、洗衣液等等，这些呢都是可以的。那么只要在价格和这个质量上面有优势，那么客户的复购率可以说很自然的就会上去，这是第一方面就是选品。

第二个

方面就是服务了，因为现在这个产品的同质化比较严重，所以竞争比较激烈那么服务的好坏也会影响客户在我们小店停留的一个时间，因此做好这个售前和售后服务可以说尤为重要。

那么售前服务的话主要是处理一些客户的疑问、分析这个客户的需求，让客户充分地去了解我们的一个产品，促成成交和转化。

那么售后服务主要是对这个客户进行这样一个回访，了解客户对小店的满意度，针对客户的差评也要及时、有效的进行处理和解决，保证一个用户的体验感。

那么无论是售前咨询还是售后服务，都要尽力地做好，任何一个细节都可能会带来大损失。

第三点

就是福利活动了，在开播前做好预告，让用户知道我们什么时候开播，直播间能够给他们带来什么福利？最好做一些宣传，这样的话才能够更好的吸引粉丝进入到直播间里面来。

另外现在很多平台他都会有下单、返券的一个活动，那么这种活动不仅能够给客户带来优惠，也会提高复购率，既利己也利人。

第四点

就是私域流量的维护。其实这一点的话咱们也可以归纳到服务这个环节当中，做好私域流量的一个维护呢也是可以提高复购率的。我们把客户引流到自己的私域流量池当中，可以跟他们进行更加细致、更加专业的一个沟通，这样也可以提高商家跟这个用户之间的互动，增加他们对于咱们店铺的这个信任，提高复购率，对我们小店来讲可以说是非常有益的。

 

其实无论是做线下实体生意，还是做线上的。这个店铺、回头客、生意都是非常关键的，也就是我们说的复购。那么很多人一直把这个重点放在新客户身上，只知道呢源源不断地去进行引流，却不知道怎么去维护和转化，这在无形当中会损失掉很多有价值的客户，所以说我们引流新客户的时候，也要对这个老客户进行很好的维护，这样的话才能够更大程度地提高咱们的收益，才能够赚钱越来越轻松。