基于SSM框架的酒店管理系统的设计与实现

摘 要

随着数字化时代的到来，信息化已经成为了酒店行业的重要支撑。传统的手工管理方式已经无法满足快速发展的酒店业的需求。酒店管理系统的开发可以让酒店实现数字化管理，使酒店的运营更加高效、科学、标准化，减少人工操作的错误率和损失，提高经营管理水平。同时，酒店管理系统还可以帮助酒店业主获取客户的数据信息，从而制定更针对客户需求的营销策略和经营决策，提高酒店的收益和盈利能力。因此，推广和应用酒店管理系统是多赢的，不仅能够提高酒店的服务质量和客户满意度，也能够提升酒店业主和员工的工作效率和办公效益。
该系统主要使用Java语言，采用 SSM作为后端主要技术框架，前端使用VUE技术。数据库采用MySQL。并通过设计完整的测试用例进行严格测试和调整，使该系统更加完备，酒店管理系统主要分为用户和管理员两个角色。用户主要实现功能有注册与登录、个人中心、客房预定管理、订单管理、评论管理、酒店简介管理、酒店公告。管理员主要功能有注册登录、个人中心、酒店简介管理、用户管理、酒店客房管理、客房预订管理、评论管理、订单管理、酒店公告管理。

关键词：酒店管理系统；Java；MySQL；SSM

Abstract

With the advent of the digital era, informatization has become an important support for the hotel industry. The traditional manual management method is no longer able to meet the needs of the rapidly developing hotel industry. The development of a hotel management system can enable hotels to achieve digital management, making hotel operations more efficient, scientific, and standardized, reducing manual error rates and losses, and improving operational management levels. At the same time, the hotel management system can also help hotel owners obtain customer data information, thereby formulating marketing strategies and business decisions that are more tailored to customer needs, and improving the hotel’s revenue and profitability. Therefore, promoting and applying hotel management systems is a win-win situation, which can not only improve the service quality and customer satisfaction of hotels, but also enhance the work efficiency and office efficiency of hotel owners and employees.
The system mainly uses Java language, using SSM as the main technical framework for the backend, and JSP technology for the front-end. The database adopts MySQL. And through the design of complete test cases for strict testing and adjustment, the system is made more complete. In terms of functionality, it can achieve login, room management, customer management, introduction of specialty dishes, table reservation management, catering consumption management, etc. Hotel managers can log in to the website to make room reservations, customer management, table reservations, and more.

Keywords: hotel management system; Java; MySQL; SSM
目 录
摘 要 I
Abstract II
1 引 言 1
1.1 背景及意义 1
1.2 酒店管理系统的发展以及存在问题 1
1.2.1国外研究现状 1
1.2.2国内研究现状 2
1.2.3酒店管理系统存在的问题与风险 2
1.3研究内容和实现方法 3
1.4论文的组织结构 3
2 相关技术介绍 5
2.1 Java语言 5
2.2 SSM框架 5
2.3 VUE技术 5
2.4 Tomcat服务器 6
2.5 MySQL数据库 6
2.6 本章小结 6
3 系统需求分析与可行性分析 8
3.1 系统架构分析 8
3.2 可行性分析 8
3.2.1 技术可行性 9
3.2.2 经济可行性 9
3.2.3 操作可行性 10
3.3 系统业务功能需求分析 10
3.3.1总体功能性需求分析 10
3.3.2用户需求分析 11
3.3.3 管理员用户需求分析 13
3.4 本章小结 15
4 系统总体设计 17
4.1 系统总体结构设计 17
4.2系统总体功能结构设计 17
4.2.1登录功能模块设计 17
4.2.2 用户模块设计 18
4.2.3 管理员模块设计 24
4.3 数据库设计 32
4.3.1 概念模型设计 32
4.3.2 数据表设计 33
4.4 本章小结 39
5 系统详细设计及实现 40
5.1 登录模块实现 40
5.2 用户功能模块实现 41
5.2.1 首页 41
5.2.2个人中心管理功能模块的实现 42
5.2.3客房预定管理功能模块的实现 43
5.2.4订单管理功能模块的实现 44
5.2.5评论管理功能模块的实现 46
5.2.6酒店简介管理功能模块的实现 47
5.2.7酒店公告管理功能模块的实现 48
5.3 管理员功能模块实现 49
5.3.1个人中心管理功能模块的实现 49
5.3.2酒店简介管理功能模块的实现 50
5.3.3用户管理功能模块的实现 50
5.3.4酒店客房管理功能模块的实现 51
5.3.5客房预订管理功能模块的实现 52
5.3.6评论管理功能模块的实现 53
5.3.7酒店公告管理功能模块的实现 54
5.3.8订单管理功能模块的实现 56
5.4 本章小结 57
6 系统测试与分析 58
6.1 测试原则 58
6.2 系统测试 58
6.3 功能测试用例与结果 59
6.3.1 登录模块测试用例与结果 59
6.3.2用户功能模块测试用例与结果 61
6.3.3 管理员功能模块测试用例与结果 65
6.4 本章小结 74
结论 75
参考文献 76
致谢 77

1 引 言
1.1 背景及意义
在酒店行业中，传统的手工管理方式已经逐渐显露出效率低下、易出错等问题。而随着信息技术和互联网的快速发展，酒店管理系统的开发应运而生。这样的系统可以提供一个集中管理和自动化处理酒店各项业务的平台，有助于提高酒店的运营效率、管理水平和服务质量。此外，现代化的酒店管理系统也能够提供许多新功能和服务，例如在线预订、个性化推荐等，进一步满足客户的需求，提升客户体验。
此外，随着旅游市场的不断发展和繁荣，酒店行业也面临着越来越激烈的竞争。酒店业主需要通过提升管理水平和运营效率来降低成本、增加收益，同时提供更好的服务来吸引和留住客户。酒店管理系统的开发能够帮助酒店业主实现这些目标，从而提高其在竞争中的优势。
酒店管理系统的开发背景主要包括传统管理方式效率低下、信息技术和互联网快速发展、提高运营效率和管理水平、提升服务质量、满足客户需求、应对竞争等因素。这些因素共同促使了酒店管理系统的需求和开发。
酒店管理系统可以集中管理和自动化处理各项业务，如客房预订、餐饮服务、客户信息管理等，大大减少了繁琐的手工操作和人工错误。通过系统的自动化和集中管理，酒店的管理效率将显著提高，从而节省时间和人力成本。可以提供许多新功能和服务，例如在线预订、餐桌预订、客户信息管理等。这些功能可以更好地满足客户的需求，并提供更方便快捷的服务体验。通过提供高效、个性化的服务，酒店可以提升客户的满意度和忠诚度。
1.2 酒店管理系统的发展以及存在问题
1.2.1 国外研究现状
目前，国外的酒店管理系统研究十分活跃。在国外，酒店管理系统已经被广泛应用于各类酒店和旅游行业企业中。这些系统通常包括多个模块，涵盖了酒店前台管理、客房预订管理、餐饮服务管理、财务会计管理等方面。通过这些系统，酒店管理人员可以实时监控酒店的运营情况，优化资源配置，提高服务质量。此外，国外的酒店管理系统还注重数据分析和预测能力，通过大数据分析和人工智能技术，对客户需求和市场趋势进行深入挖掘，帮助酒店制定更科学的经营策略。然而，国外酒店管理系统在跨平台兼容性、数据安全性和实时性等方面还存在一些挑战，需要进一步加强研究和技术改进。随着信息技术的不断发展和应用，相信国外的酒店管理系统将不断完善和创新，为酒店行业带来更多便利和效益。
1.2.2 国内研究现状
目前，国内的酒店管理系统研究也在不断发展。国内的酒店管理系统在功能和特性上与国外系统有些类似，但也有着一些独特的特点。国内的酒店管理系统一般更侧重于与本地市场环境和管理规范相匹配，例如更强调中国特色的餐饮文化、客户服务习惯等方面。同时，国内的酒店管理系统也越来越注重移动端应用和社交化营销，借助于手机APP和社交媒体平台，加强与客户的互动和沟通，提高用户体验和粘性。国内酒店管理系统在技术研发和应用上也在不断创新，结合云计算、大数据分析等技术，为酒店企业提供更多选择和解决方案。然而，国内酒店管理系统仍然存在一些管理流程不够规范、信息安全保障不完善等问题，需要进一步加强研究和提高技术水平，以满足酒店行业持续发展的需求。随着中国信息技术的快速发展和酒店管理市场的逐步成熟，国内的酒店管理系统有望迎来更好的发展前景。
1.2.3 酒店管理系统存在的问题与风险
目前，酒店管理系统在应用过程中存在着一些问题和风险。首先，系统安全性仍然是一个重要的挑战，酒店管理系统往往存储了大量敏感数据，如客户信息、财务数据等，一旦系统遭受网络攻击或数据泄露，将对酒店业务和客户信任造成严重影响。其次，系统稳定性不足也是一个问题，如果系统频繁崩溃或服务中断，将直接影响到酒店业务的正常运营，增加管理人员的工作负担。另外，现有酒店管理系统的功能可能无法完全满足酒店不断变化的管理需求，导致管理效率和服务质量的下降。此外，酒店管理系统与硬件设备的兼容性问题也需要引起关注，如果系统无法与设备良好协同工作，将影响到整体的运营效率和客户体验。最后，系统更新和维护不及时也会导致系统功能落后于行业发展，无法与时俱进，影响酒店在竞争激烈的市场中的地位。
除了内部问题，酒店管理系统还面临着外部风险，如市场竞争激烈、客户需求多变、技术更新迭代快等挑战。在这样一个快速变化的环境中，酒店管理系统需要不断调整自身的策略和发展方向，以适应市场需求和技术发展的变化。因此, 采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统, 已成为提高酒店的管理效率, 使作业人员与管理系统之间灵活互动,实现流畅的工作流衔接, 帮助酒店有效地进行业务管理, 释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时, 可以提高业务效率, 并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求[1]。
1.3 研究内容和实现方法
酒店管理系统的研究内容主要包括系统安全性的提升、系统稳定性的改善、功能性的完善、与硬件设备的兼容性优化以及系统更新和维护策略等方面。为了提升系统的安全性，可以加强网络安全防护、加密数据传输、引入多层安全认证措施等方式。在改善系统的稳定性方面，可以进行系统架构优化、性能监控与调优、设计备灾方案等方法来提高系统的稳定性和可靠性。此外，在完善系统功能方面，可以根据酒店实际管理需求进行功能定制和优化，以提升管理效率和服务质量。优化与硬件设备的兼容性，可确保系统能够良好协同工作，提高整体运营效率和客户体验。最后，及时更新和维护系统，以确保系统功能与行业发展同步，持续提升系统的前瞻性和竞争力。通过以上方法和策略的综合实施，可以有效提升酒店管理系统的整体性能和用户体验，从而更好地支持酒店业务的发展和提升客户满意度。
本文系统主要实现两个模块：用户模块、管理员模块。用户模块主要功能有注册与登录、个人中心、客房预定管理、订单管理、评论管理、酒店简介管理、酒店公告。管理员在管理员端中可以实现注册登录、个人中心、酒店简介管理、用户管理、酒店客房管理、客房预订管理、评论管理、订单管理、酒店公告管理。
1.4 论文的组织结构
第一章为绪论。主要阐述了本系统的选题背景，酒店管理系统国内外的研究状况和状况，现存的问题与风险以及毕业生就业的未来发展趋势。
第二章为系统开发的技术基础。主要说明了本系统所使用的各种基础知识，开发技术以及开发工具，分析了使用的语言和工具的优点。
第三章为系统分析。主要对系统的可行性进行多方面分析。
第四章为系统设计。展示系统的结构设计开发图，以及数据库的设计和实现。
第五章为系统的详细设计与实现。完成不同功能模块的设计与实现。
第六章为系统测试。主要说明了测试的意义，展示了系统模块的测试效果。
第七章为结论。主要对全文进行概括总结以及对未来行业发展的展望。

2 相关技术介绍
酒店管理系统主要基于Java来实现的。相关技术还有SSM、VUE、Tomcat、MySQL等技术。本章主要对设计所要使用的开发工具及相关技术进行介绍。
2.1 Java语言
Java是一种简单的、面向对象的、安全的、可移植性强的、性能优异的多线程编程语言[2]。这种特性使得Java程序具有较高的可移植性，无需进行大量的修改即可在不同平台上运行。Java对于编程错误和异常处理具有良好的支持，通过异常机制可以更好地处理程序运行中的错误。此外，Java提供了安全机制，如沙箱安全模型，可以防止恶意代码对系统的破坏。Java拥有庞大而活跃的开发者社区，提供丰富的开发工具、框架和库。Java的生态系统包括了众多的开源项目、第三方库和工具，开发者可以充分利用这些资源来加速开发、提高效率。
2.2 SSM框架
SSM框架就是Spring+SpringMVC+My Batis的简称[3]。一个良好的设计原则是在系统发生变化时保持尽可能的灵活性。SSM框架能够非常容易地扩展，而且支持多种处理器，如Message Queue、定时器、邮件处理器等等。Spring在企业应用开发中提供了容器管理、AOP、IOC、JDBC事务等丰富的功能。这些功能让它很好地适应了企业级应用的开发需求，从而大大提高开发效率。Spring MVC框架可以快速地实现面向模型的MVC架构，它可以轻松地实现请求的转发和响应、表单处理、数据格式化、验证等功能。My Batis是一个基于Java技术的持久层框架, 提供的持久层框架包括SQL Maps和Data Access Objects (DAO), 支持普通SQL查询, 存储过程和高级映射的优秀持久层框架[4]。
2.3 VUE技术
Vue.js 是一款流行的前端 JavaScript 框架，可用于构建交互式的用户界面。Vue.js是一套用于构建用户界面的渐进式框架,被设计为可以自底向上逐层应用,可创建可维护性和可测试性更强的项目，具有体积小、运行效率高、能数据双向绑定、生态系统丰富、学习成本低、组件可复用等优点[5]。Vue.js 的核心是响应式数据绑定和组件化系统，使开发者能够轻松管理和维护复杂的前端应用程序。Vue.js 采用简洁的模板语法，使开发者能够更快地编写代码，并提供了丰富的 API 和工具，方便进行状态管理、路由控制、服务器端渲染等操作。通过结合 Vue.js 的响应式数据绑定和虚拟 DOM 技术，开发者可以高效地管理大规模的应用程序，提高开发效率和用户体验。
2.4 Tomcat服务器
Tomcat是基于Java技术开发的，因此它能够在不同的操作系统上运行，包括Windows、Linux、Mac OS等。这种跨平台的特性使得Tomcat适用于各种服务器环境。Tomcat支持扩展和定制，可以通过安装插件、模块或监听器来添加额外的功能。它也支持与其他Java EE相关的标准和技术，如JavaServer Faces（JSF）、Java Message Service（JMS）等。Tomcat安装和部署非常简单，只需下载并解压安装包，配置好相关参数后即可运行。开发人员可以将开发好的Web应用程序打包为WAR文件，然后将其部署到Tomcat中进行运行。
2.5 MySQL数据库
MySQL采用关系模型，将数据组织成表格形式，通过表格之间的关联来存储和检索数据。它支持SQL（Structured Query Language）作为数据操纵语言，用于操作和查询数据。MySQL以提供高性能著称。它具有快速的数据读取和写入速度，并且可以通过优化表结构、索引和查询语句来进一步提高性能。MySQL因为其速度、可靠性和适应性而备受关注[6]。它支持事务（transaction）操作，可以确保数据的完整性和一致性。此外，MySQL还具有备份和恢复机制，以防止数据丢失和故障。
2.6 本章小结
本章重点阐述了该系统的开发平台及开发技术特征，并对该系统采用的关键技术及具体实现进行了详细的阐述。本章主要介绍了VUE技术、MySQL数据库和 Java语言以及SSM技术的特性和适用范围。

3 系统需求分析与可行性分析
3.1 系统架构分析
根据酒店管理系统组织架构，结合各组织结构对应职能划分相应信息管理功能需求。其中，酒店管理系统架构如图3-1所示。

图3-1 酒店管理系统架构图
3.2 可行性分析
可行性分析是在系统调查的基础上,针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究,以避免投资失误,保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决[7]。
对于本系统的可行性分析主要是分为三个方面：技术可行性，经济可行性和操作可行性。
3.2.1 技术可行性
酒店管理系统需要涉及到数据库的数据存储和管理、前端页面的展示和交互、后端逻辑的处理和业务流程等。Java具有丰富的开发框架和库，可以很好地支持这些需求。Java提供了成熟稳定的技术架构和组件供开发者使用，如Spring Framework、Hibernate等。这些技术可以实现系统的模块化开发、依赖注入、ORM（对象关系映射）等，提高系统的可维护性和可扩展性。Java生态系统中拥有丰富的第三方库和工具，如Apache Tomcat作为Web服务器、Maven作为项目管理工具等。这些工具可供选择和使用，方便开发者进行系统搭建和项目管理。Java拥有强大的技术支持和丰富的开发工具，可以满足酒店管理系统的需求，并提供稳定性、可维护性和扩展性。因此，基于SSM框架的酒店管理系统在技术上具有可行性。
3.2.2 经济可行性
系统中的软件及硬件框架不负载，可明显降低成本，拓展系统的使用功能[8]。Java作为一种常见的编程语言，有很多开发人员具备相关技能，因此可以降低招聘和培训成本。同时，Java的开发工具和框架也大多是开源和免费的，可以减少软件购买成本。评估系统的运营成本，包括服务器维护、系统更新和性能优化等。Java的生态系统提供了一系列成熟的工具和框架，可以简化系统的部署和维护工作，降低运营成本。评估系统所需的硬件和基础设施成本。基于Java的酒店管理系统可以在不同的操作系统和硬件平台上运行，这样可以根据实际需求选择合适的硬件设备，减少硬件投入。
综上，基于Java的酒店管理系统在经济上是可行的。相比其他技术选择，Java具有开发成本低、运营成本可控、硬件要求灵活等优势，这些优势使得系统开发和运营的经济成本更加可行和可控。因此，基于SSM的酒店管理系统在经济上具有良好的可行性。
3.2.3 操作可行性
酒店管理系统的操作涉及到多个模块，需要确保操作流程清晰，界面设计友好，易于理解和使用。系统面对的业务场景多样，需要能够处理大量数据和并发请求，同时提供安全保证和防止数据丢失的措施，确保系统的稳定性和可靠性。系统需要能够支持多用户并发操作和大规模数据处理，同时需要快速响应用户请求，提高用户体验和效率。
Java提供丰富的开发框架和工具，可以提高系统的稳定性、性能和可维护性，同时 Java 的跨平台特性也使得酒店管理系统能够在不同的设备上运行，并且易于部署和维护。酒店管理系统应该注重用户友好性和易用性，提供清晰的操作流程和友好的界面设计。因此，基于SSM的酒店管理系统在操作上是可行的。
3.3 系统业务功能需求分析
本节将基于上述分析以及酒店管理系统在具体生活中的需求进行开展。为了满足管理员、用户两个方面的信息化需求及系统的运营使用，将分为用户、管理员两个角色。为了直观地刻画系统的主要功能，本节将使用用例图对功能进行可视化分析，并列出本系统的各项功能需求。
3.3.1 总体功能性需求分析
酒店管理系统主要负责发布酒店客房信息供顾客选择预订等，这些包括酒店信息管理、客房预订管理、订单管理等需求。因此，本系统共分为注册登录，酒店简介管理，订单管理，酒店公告管理，个人中心，评论管理，客房预订管理，酒店客房管理、用户管理一共9个管理模块供用户和管理员进行使用。
本系统的总体功能用例图如图3-2所示。

图3-2 系统功能用例图
本系统主要面向两类用户，一类是用户，一类是管理者。为了方便这两类用户的使用，本系统分别提供相应的服务。本系统的功能也将根据不同用户类型下的不同权限进行具体划分。
3.3.2 用户需求分析
用户作为系统的前端用户，在使用时将从注册与登录、个人中心、客房预定管理、订单管理、评论管理、酒店简介管理、酒店公告等7个方面提供服务。
1、注册登录功能模块
用户可以注册一个账号，并使用该账号登录系统。注册时需要填写基本信息并设置登录密码，登录时需要输入正确的账号和密码进行验证。
2、个人中心功能模块
注册用户可以在个人中心查看和编辑个人信息，包括姓名、联系方式、地址等。用户也可以修改密等。
3、客房预定管理功能模块
用户可以在系统中查看酒店提供的客房信息，包括价格、房型、入住日期等。用户可以根据自己的需求选择合适的客房并进行预定。
4、订单管理功能模块
用户可以查看自己的订单记录，包括已完成的订单和待完成的订单。用户可以取消订单、查看订单详情、支付订单等操作。
5、评论管理功能模块
用户可以对已入住的酒店进行评价和评论，包括服务质量、房间舒适度、餐饮体验等方面。管理员可以审核评论并在系统中展示。
6、酒店简介管理功能模块
管理员可以在系统中编辑和更新酒店的基本信息和介绍，包括酒店的位置、设施、服务等信息。这会帮助用户更好地了解酒店。
7、酒店公告功能模块
管理员可以发布酒店的最新公告和通知，包括促销活动、重要通知、特别服务等信息。用户可以在系统中查看这些公告并及时了解到酒店相关信息。
本系统用户功能用例图如图3-3所示。

图3-3 用户功能用例图
3.3.3 管理员用户需求分析
系统的管理员，在使用时将从注册登录，个人中心，酒店简介管理，用户管理，酒店客房管理，客房预定管理，评论管理，酒店公告管理，订单管理9个方面提供服务。
1、注册登录功能模块
管理员可以通过系统注册一个账号，并使用该账号登录系统。注册时需要填写基本信息并设置登录密码，登录时需要输入正确的账号和密码进行验证。
2、个人中心管理功能模块
管理员可以在个人中心查看和编辑个人信息，包括姓名、联系方式、地址等。管理员也可以修改密码、查看权限设置等。
3、酒店简介管理功能模块
管理员可以在系统中编辑和更新酒店的基本信息和介绍，包括酒店的位置、设施、服务等信息。这帮助用户更好地了解酒店。
4、用户管理功能模块
管理员可以管理系统中的用户账号，包括审核注册申请、重置用户密码、修改用户权限、禁止用户访问等操作。
5、酒店客房管理功能模块
管理员可以管理酒店的客房信息，包括添加新客房、编辑客房详情、设置客房价格、更新客房状态等。
6、客房预定管理功能模块
管理员可以查看客房预定情况，包括订单信息、入住日期、预定客人信息等。管理员可以处理预定请求、安排客房分配等操作。
7、评论管理功能模块
管理员可以审核和管理用户对酒店的评论，包括删除不当内容、回复用户评论、监控评论情况等。
8、酒店公告管理功能模块
管理员可以发布酒店的最新公告和通知，包括促销活动、重要通知、特别服务等信息。管理员可以编辑和删除公告，确保信息的及时性和准确性。
9、订单管理功能模块
管理员可以查看系统中的所有订单列表，包括已完成的订单和待完成的订单。管理员可以查看每个订单的详细信息，包括订单编号、客户信息、客房预定信息、订单金额、订单状态等。
本系统管理员功能用例图如图3-4所示。

图3-4 管理员主要功能用例图

3.4 本章小结
在本章中，对基于Java的酒店管理系统进行了需求分析和可行性分析。首先，我们对该系统的技术可行性进行了评估，强调了Java作为一种成熟稳定的开发语言和生态系统的优势。接着，我们进行了经济可行性的评估，包括开发成本、运营成本和市场需求等因素的考虑，得出基于Java的酒店管理系统在经济上是可行的结论。最后，我们对系统的操作可行性进行了评估，关注了用户友好性、系统稳定性、性能和维护支持等方面的因素。因此，基于Java的酒店管理系统是一种具有可行性的技术选择，将为酒店行业提供高效、可靠和易于操作的管理解决方案。
4 系统总体设计
4.1 系统总体结构设计
在需求分析的基础之上，本系统的功能结构由学生用户模块、管理员模块构成。用户主要实现功能有注册与登录、个人中心、客房预定管理、订单管理、评论管理、酒店简介管理、酒店公告。管理员主要功能有注册登录、个人中心、酒店简介管理、用户管理、酒店客房管理、客房预订管理、评论管理、订单管理、酒店公告管理。系统设计总体功能图如图4-1所示。

图4-1 系统设计总体结构图
4.2 系统总体功能结构设计
4.2.1 登录功能模块设计
用户打开酒店管理系统的登录页面，并输入已注册的账号和密码。系统验证用户输入的账号和密码是否匹配，如果匹配则登录成功，如果不匹配则提示用户重新输入或找回密码。登录成功后，系统跳转至用户的个人中心页面，展示用户的个人信息和相关功能模块。用户可以在个人中心页面进行查看和编辑个人信息、修改密码、查看订单记录、管理评论等操作。如果用户输入的账号或密码错误，系统提示用户账号或密码错误并提供重新输入的选项。在登录过程中，系统要确保用户信息的安全性，包括对密码进行加密存储、限制登录尝试次数、实现验证码验证等措施。登录成功后，系统可以记录用户的登录状态，避免重复输入账号和密码，提高用户体验。
用户登录注册功能模块设计流程图如图4-2所示。

图4-2用户登录注册功能流程图
4.2.2 用户模块设计
本系统在面向学生用户时，根据学生用户的需求，设计了个人中心、客房预定管理、订单管理、评论管理、酒店简介管理、酒店公告共6个功能模块。
1．个人中心模块设计
用户登录后，进入个人中心页面，可以查看和修改个人信息、密码，查看订单记录，管理评论等。用户可以轻松地管理自己的账号和相关信息。用户修改个人信息功能模块设计流程图如图4-3所示。

图4-3用户修改个人信息功能流程图
2．客房预定管理模块设计
客房预定管理功能包括客户选择预定日期、房型和数量，系统实时显示可预订客房信息，客户填写个人信息并支付预定费用，系统生成订单并发送确认信息给客户，客房预定成功。客房预订功能模块设计流程图如图4-4所示。

图4-4客房预定功能流程图
3．订单管理模块设计
用户的订单管理功能包括用户查看已下单和历史订单，修改订单信息（如入住日期、房型等），取消订单，评价订单等操作。系统实时更新订单状态，提供订单详情和支付信息，确保用户轻松管理订单流程，增强用户满意度。订单管理功能模块设计流程图如图4-5所示。

图4-5订单管理功能流程图
4．评论管理模块设计
用户的评论管理功能包括用户查看历史评论记录，添加新评论，修改和删除评论等操作。系统实时更新评论信息，管理员可以审核和回复用户评论，提供良好的互动体验。评论管理功能模块设计流程图如图4-6所示。

图4-6评论管理功能流程图
5．酒店简介管理模块设计
用户的酒店简介浏览功能包括用户浏览酒店基本信息、设施服务介绍，查看图片、视频介绍等操作。用户可以快速了解酒店信息，做出预订决策。系统提供清晰、简洁的介绍页面，让用户轻松找到关键信息，提高用户体验和预订转化率。酒店简介管理功能模块设计流程图如图4-7所示。

图4-7酒店简介管理功能流程图
6．酒店公告模块设计
用户的酒店公告浏览功能包括用户浏览酒店最新动态、服务促销信息，查看重要通知等操作。用户可以及时获取酒店相关信息，提前了解活动和优惠，提高对酒店的关注和参与度。系统实时更新公告内容，确保信息及时准确传达，增强用户参与感和互动体验。酒店公告管理功能模块设计流程图如图4-8所示。

图4-8酒店公告管理功能流程图
4.2.3 管理员模块设计
本系统在面向管理员用户时，根据管理员用户的需求，设计了个人中心、酒店简介管理、用户管理、酒店客房管理、客房预订管理、评论管理、酒店公告管理、订单管理共8个功能模块。
1．个人中心模块设计
管理员可以轻松地管理自己的账号和相关信息。管理员修改个人信息功能模块设计流程图如图4-9所示。

图4-9个人中心功能流程图
2．酒店简介管理模块设计
管理员酒店简介管理功能允许管理员轻松更新、编辑和发布酒店的简介信息，提供高效的日常运营管理支持。该功能使得管理人员能够快速更新酒店的信息，以便更好地展示酒店特色和吸引客户。管理员添加酒店简介功能模块设计流程图如图4-10所示。

图4-10酒店简介功能流程图
3．用户管理模块设计
管理员能够方便地管理和查看客户信息，包括客户预订记录、联系方式、偏好等。通过这一功能，管理员可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提升客户满意度。这个功能为酒店提供了一个高效的客户管理平台，帮助提升客户关系和提升业绩。用户管理功能模块设计流程图如图4-11所示。

图4-11用户管理功能流程图
4．酒店客房管理模块设计
酒店管理系统的管理员客房管理功能使管理员能够方便地管理酒店客房信息，包括客房类型、价格、可用性等。管理员可以通过这个功能轻松地进行客房分配、预订管理和检查客房状态，以确保客房供需平衡和提升客户入住体验。这个功能提供了一个便捷的工具，帮助管理员有效管理酒店客房资源，提升运营效率和服务质量。酒店客房管理功能模块设计流程图如图4-12所示。

图4-12酒店客房管理功能流程图
5．客房预订管理模块设计
酒店管理系统的管理员客房预订管理功能允许管理员方便地处理客房预订请求，包括查看客户预订信息、调整预订日期和客房类型，以及取消或确认预订。通过这个功能，管理员可以有效地管理客房预订流程，提高客房利用率和满意度，确保酒店运营顺畅。这个功能为酒店提供了一个全面的管理工具，帮助管理员更好地协调和安排客房资源。客房预订管理功能模块设计流程图如图4-13所示。

图4-13客房预订管理功能流程图
6．评论管理模块设计
酒店管理系统的管理员评论管理功能允许管理员查看、审核和回复客户评论，帮助提升服务质量和客户满意度。管理员可以通过这个功能及时了解客户反馈，采取改进措施，加强与客户沟通，建立良好的口碑和信誉。这个功能为酒店提供了一个有效的渠道，帮助改善客户体验，提高酒店竞争力。评论管理功能模块设计流程图如图4-14所示。

图4-14评论管理功能流程图
7．酒店公告管理模块设计
酒店管理系统的管理员酒店公告管理功能允许管理员发布、编辑和删除酒店公告信息，包括优惠活动、重要通知等内容。管理员可以通过这个功能及时更新和传达重要信息给客户，提高客户对酒店的认知度和参与度。这个功能为管理员提供了一个便捷的公告管理工具，帮助促进酒店业务推广和客户沟通。酒店公告管理功能模块设计流程图如图4-15所示。

图4-15酒店公告管理功能流程图
8．订单管理模块设计
酒店管理系统的管理员订单管理功能允许管理员方便地查看和处理客户订单信息，包括订单状态、支付情况、客户信息等。管理员可以通过这个功能实时跟踪订单进展，及时处理异常情况，提高订单处理效率和准确性。这个功能为管理员提供了一个有效的订单管理工具，帮助保持订单流程顺畅，提升客户满意度和酒店运营效率。订单管理功能模块设计流程图如图4-16所示。

图4-16订单管理功能流程图
4.3 数据库设计
·4.3.1 概念模型设计
E-R图表示实体、属性和联系的方法，将现实世界的概念模型抽象成实体、属性联系到一起，并将其关系加以说明的设计方法，为系统开发提供方便的、可视化模型。系统E-R图如图4-17所示。

图4-17系统E-R图
4.3.2 数据表设计
数据库表设计是系统开发中的重点工作,数据库表的设计要依据业务逻辑来进行,表设计的好坏将直接影响系统业务代码的编码逻辑。表设计中不仅要对数据实体进行定义,还需要为每个数据实体设置合理的字段、字段长度及主外键[9]。本系统中主要MySQL数据表的结构设计如下。
（1）用户表
用户表用来存储本系统的用户信息，记录了用户名、手机号、性别以及年龄等基本字段，用户表如表3-1所示。
表3-1用户信息表
字段名称 类型 长度 字段说明 主键 默认值
id bigint 20 主键 主键
addtime timestamp 0 创建时间
yonghuming varchar 200 用户名
mima varchar 200 密码
xingming varchar 200 姓名
xingbie varchar 200 性别
shouji varchar 200 手机
Age` varchar 200 年龄
（2）管理员信息表
管理员信息表用来存储本系统的管理员信息，记录了用户名、密码、角色等基本字段，管理员信息表如表3-2所示。
表3-2管理员信息表
字段名称 类型 长度 字段说明 主键 默认值
id bigint 主键 主键
username varchar 50 用户名
password varchar 20 密码
role varchar 100 角色
addtime varchar 20 创建时间
（3）酒店客房表
酒店客房表包含了系统内的酒店客房信息，记录了客房名称、客房类型、客房图片以及客房价格等基本字段，酒店客房表如表3-3所示。
表3-3酒店客房表
字段名称 类型 长度 字段说明 主键 默认值
id bigint 20 主键 主键
addtime timestamp 0 创建时间
kefangming varchar 200 客房名称
kefangleixin varchar 200 客房类型
kefangtupia varchar 200 客房图片
kefangjiage float 200 客房价格
shuliang int 200 数量
jiudianming varchar 11 酒店名称
jiudiandizhi varchar 11 酒店地址
kefangshesh longtext 0 客房设施
kefangjiesha longtext 0 客房介绍
（4）客房预定表
客房预定表包含了用户的客房预定记录信息，记录了预定编号、客房名称、用户名、姓名以及手机号等基本字段，客房预定表如表3-4所示。
表3-4客房预定表
字段名称 类型 长度 字段说明 主键 默认值
id bigint 20 主键 主键
addtime timestamp 0 创建时间
yudingbianhao varchar 200 预定编号
kefangmingcheng varchar 200 客房名称
kefangleixing varchar 200 客房类型
kefangjiage float 0 客房价格
shuliang int 11 数量
zongjine float 0 总金额
kefangtupian varchar 200 客房图片
jiudianmingcheng varchar 200 酒店名称
jiudiandizhi varchar 200 酒店地址
yonghuming varchar 200 用户名
xingming varchar 200 姓名
shoujihao varchar 200 手机号
yudingriqi date 0 预定日期
ispay varchar 200 是否支付
（5）酒店公告表
酒店公告表包含了酒店的公告信息，记录了标题、简介、图片以及内容等基本字段，酒店公告表如表3-5所示。
表3-5酒店公告表
字段名称 类型 长度 字段说明 主键 默认值
id bigint 20 主键 主键
addtime timestamp 0 创建时间
title varchar 200 标题
introduction longtext 0 简介
picture varchar 200 图片
content longtext 0 内容
（6）订单表
订单表包含了酒店的订单信息，记录了预定编号、客房名称、客房类型、数量以及用户名等基本字段，订单表如表3-6所示。
表3-6订单表
字段名称 类型 长度 字段说明 主键 默认值
id bigint 20 主键 主键
addtime timestamp 0 创建时间
yudingbianhao varchar 200 预定编号
kefangmingcheng varchar 200 客房名称
kefangleixing varchar 200 客房类型
kefangjiage float 0 客房价格
shuliang int 11 数量
zongjine float 0 总金额
kefangtupian varchar 200 客房图片
jiudianmingcheng varchar 200 酒店名称
jiudiandizhi varchar 200 酒店地址
yonghuming varchar 200 用户名
xingming varchar 200 姓名
shoujihao varchar 200 手机号
yudingriqi date 0 预定日期
ispay varchar 200 是否支付
（7）评论表
评论表包含了酒店的评论信息，记录了用户名、评论内容、回复内容等基本字段，酒店评论表如表3-7所示。
表3-7评论表
字段名称 类型 长度 字段说明 主键 默认值
id bigint 20 主键 主键
addtime timestamp 0 创建时间
redid bigint 20 关联表id
userid bigint 20 用户id
nickname varchar 200 用户名
content longtext 0 评论内容
reply longtext 0 回复内容
（8）酒店简介表
酒店简介表包含了酒店的简介信息，记录了酒店名称、类别、酒店地址以及酒店介绍等基本字段，酒店简介表如表3-8所示。
表3-8酒店简介表
字段名称 类型 长度 字段说明 主键 默认值
id bigint 20 主键 主键
addtime timestamp 0 创建时间
jiudianmingcheng varchar 200 酒店名称
leibie varchar 200 类别
xingji varchar 200 星级
Jiudiantupian varchar 200 酒店图片
Jiudiandizhi varchar 200 酒店地址
fuwurexian varchar 200 服务热线
jiudianjieshao longtext 0 酒店介绍
4.4 本章小结
本章主要介绍了酒店管理系统的总体设计。首先，对系统的需求进行了详细的分析，明确了系统的功能和性能要求。然后，通过概念模型和ER图等方法，对系统进行了总体设计，明确了系统的组成部分，模块划分和各模块之间的关系。通过本章的总体设计，我们成功地完成了酒店管理系统的总体框架，明确了系统的功能和模块，明确了各模块的实现方法及技术路线。这为后续的系统详细设计和实现提供了明确的指导和基础。

5 系统详细设计及实现
5.1 登录模块实现
酒店管理系统的前台用户登录功能设计旨在让用户轻松快捷地访问系统，享受酒店提供的各项服务和功能。通常，用户可以在系统的首页或登录页面找到“登录”入口，点击后跳转至登录界面。在登录界面上，用户需填写正确的用户名和密码，以确保登录的安全性和准确性。填写完登录信息后，用户点击“登录”按钮进行验证。系统可能会进行一次身份验证流程，核实用户信息的合法性和权限，确保用户能够正常访问系统的各项功能和服务。登录成功后，用户将进入系统的个人中心或主页界面，可以查看个人信息、预订房间等。系统会根据用户的身份和权限设置，展示不同的功能和服务内容，以满足用户的需求和期待。用户登录界面如图5-1所示，用户注册界面如图5-2所示。

图5-1 系统登录流程图

图5-2 用户注册界面
登录模块功能的系统关键代码：
@IgnoreAuth
@RequestMapping(value = “/login”)
public R login(String username, String password, String captcha, HttpServletRequest request) {
UsersEntityuser=userService.selectOne(newEntityWrapper().eq(“username”, username));
if(user==null || !user.getPassword().equals(password)) {
return R.error(“账号或密码不正确”);
}
String token = tokenService.generateToken(user.getId(),username,“users”,user. getRole());
return R.ok().put(“token”, token);
}
5.2 用户功能模块实现
5.2.1 首页
用户进入系统后，可以在用户端的前台首页中查看酒店简介等信息。用户端的前台首页如下图5-3所示。

图5-3 前台首页图
前台首页关键代码如下：
@RequestMapping(“/page”)
public R page(@RequestParam Map<String, Object> params,ChayuejianliEntity chayuejianli,
HttpServletRequest request){
String tableName = request.getSession().getAttribute(“tableName”).toString();
if(tableName.equals(“qiye”)) {
chayuejianli.setQiyezhanghao((String)request.getSession().getAttribute(“username”));
EntityWrapperew=newEntityWrapper();
PageUtilspage=chayuejianliService.queryPage(params,MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, chayuejianli), params), params))
return R.ok().put(“data”, page);
}
5.2.2 个人中心管理功能模块的实现
用户进入系统后，在用户端的后台中可以进入到个人中心修改密码并对个人信息进行完善。用户通过个人中心可以修改密码，修改密码界面如下图5-4所示。用户在个人中心中可以查看、修改个人信息，用户输入用户名、姓名、年龄、手机号等，点击修改完成修改。个人信息界面如下图5-5所示。用户在用户端的后台界面上方右上角位置“点击退出到前台”即可跳转至用户端的前台，在用户端的前台中可以对自己的个人信息进行查看，如下图5-6所示。

图5-4 修改密码界面

图5-5 个人信息界面图

图5-6 个人信息界面图
个人中心关键代码如下：
@IgnoreAuth
@RequestMapping(“/list”)
public R list(@RequestParam Map<String, Object> params,YonghuEntity yonghu,
HttpServletRequest request){
EntityWrapper ew = new EntityWrapper();
PageUtilspage=yonghuService.queryPage(params,MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, yonghu), params), params));
return R.ok().put(“data”, page);
};
}
5.2.3 客房预定管理功能模块的实现
当用户在前台成功预定客房后，在用户端后台的客房预订管理中可以查看自己的预定信息，如下图5-7所示。用户在后台可以对自己的预定信息进行管理，包括修改自己的预订信息，如下图5-8所示。

图5-7 用户后台客房预订界面

图5-8用户后台客房预订信息修改界面
客房预订关键代码如下：
@RequestMapping(“/page”)
public R page(@RequestParam Map<String, Object> params,StoreupEntity storeup,
HttpServletRequest request){
if(!request.getSession().getAttribute(“role”).toString().equals(“管理员”)) {
storeup.setUserid((Long)request.getSession().getAttribute(“userId”));
}
EntityWrapper ew = new EntityWrapper();
PageUtilspage=storeupService .queryPage(params,MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, storeup), params), params))
return R.ok().put(“data”, page);
};
5.2.4 订单管理功能模块的实现
用户完成客房的预订后，可以通过查看订单记录来查看已支付订单和未支付订单，进行提交订单、支付订单以及申请退款。另外，可以选择删除已支付的历史订单记录和未支付的订单，方便管理订单信息。订单界面如图5-9所示，订单查询界面如图5-10，支付界面如图5-11所示。

图5-9 订单界面图

图5-10 订单查询界面图

图5-11 支付界面图
订单管理关键代码如下：
@RequestMapping(“/lists”)
public R list( GangweileixingEntity gangweileixing){
EntityWrapper ew = new EntityWrapper < GangweileixingEntity>();
ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre( gangweileixing, “gangweileixing”));
return R.ok().put(“data”, gangweileixingService.selectListView(ew));
};
5.2.5 评论管理功能模块的实现
用户登录系统后，可以对已住过的客房点击评论按钮进行发布评论，查看自己的评论和其他人的评论。系统能够实时更新评论信息，为用户提供良好的交流环境。评论界面如图5-12所示，查看历史评论界面图如5-13所示。

图5-12评论界面图

图5-13查看历史评论界面图
评论管理关键代码如下：
@Override
public PageUtils queryPage(Map<String, Object> params) {
Page page = this.selectPage(
new Query(params).getPage(),
new EntityWrapper()
);
return new PageUtils(page);
};
5.2.6 酒店简介管理功能模块的实现
用户进入前台，可以浏览酒店的基本信息和介绍，包括酒店的位置、设施、服务等信息，用户能更好地了解酒店。酒店简介界面如5-14所示。

图5-14 酒店简介界面图
酒店简介管理关键代码如下：
@Override
public PageUtils queryPage(Map<String, Object> params, Wrapper wrapper) {
Page page =new Query(params).getPage();
page.setRecords(baseMapper.selectListView(page,wrapper));
PageUtils pageUtil = new PageUtils(page);
return pageUtil;
};
5.2.7 酒店公告管理功能模块的实现
用户在系统的首页，点击酒店公告，可以浏览酒店最新动态、服务促销信息，查看重要通知等操作，选择点击一个公告，能够浏览该公告的详细内容。酒店公告界面如5-15所示，酒店公告查看界面如5-16所示。

图5-15酒店公告界面图

图5-16 酒店公告查看界面图
酒店公告管理关键代码如下：
@RequestMapping(“/page”)
public R page(@RequestParam Map<String, Object> params,NewsEntity news,
HttpServletRequest request){
EntityWrapper ew = new EntityWrapper();
PageUtilspage=newsService.queryPage(params,MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, news), params), params))
return R.ok().put(“data”, page);};
5.3 管理员功能模块实现
5.3.1 个人中心管理功能模块的实现
管理员登录系统后台，点击个人中心可以修改密码，查看以及修改个人信息等，点击修改完成修改。修改密码界面如图5-17所示，个人信息界面如图5-18所示。

图5-17 修改密码界面图

图5-18 个人信息界面图
个人中心管理关键代码如下：
@RequestMapping(“/query”)
public R query(YonghuEntity yonghu){
EntityWrapper< YonghuEntity> ew = new EntityWrapper< YonghuEntity>();
ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre( yonghu, “yonghu”));
YonghuView yonghuView = yonghuService.selectView(ew);
return R.ok(“查询用户成功”).put(“data”, yonghuView);
};
5.3.2 酒店简介管理功能模块的实现
酒店简介管理模块是酒店管理系统中的一个功能模块，用于介绍酒店的信息。管理员在后台对酒店简介进行新增、删除、修改以及查看。酒店简介管理界面如图5-19所示。

图5-19 酒店简介管理界面图
酒店简介关键管理代码如下：
@RequestMapping(“/page”)
public R page(@RequestParam Map<String, Object> params,ToudijianliEntity toudijianli,
HttpServletRequest request){
String tableName = request.getSession().getAttribute(“tableName”).toString();
if(tableName.equals(“qiye”)) { toudijianli.setQiyezhanghao((String)request.getSession().getAttribute(“username”));}
if(tableName.equals(“yonghu”)) {
toudijianli.setYonghuzhanghao((String)request.getSession().getAttribute(“username”));}
EntityWrapperew=newEntityWrapper();
PageUtils page = toudijianliService.queryPage(params, MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, toudijianli), params), params));
return R.ok().put(“data”, page);
};
5.3.3 用户管理功能模块的实现
管理员点击用户管理模块，通过用户列表，可以查询用户的信息，还可以对系统中以有的用户信息进行添加，修改以及删除。例如姓名、年龄等个人信息，以及在登记时更改个人资料、更改密码等。用户管理界面如图5-20所示，用户添加界面如图5-21所示。

图5-20 用户管理界面图

图5-21 用户添加界面图
用户管理关键代码如下：
@IgnoreAuth
@RequestMapping(“/detail/{id}”)
public R detail(@PathVariable(“id”) Long id){
YonghuEntity yonghu = yonghuService.selectById(id);
yonghu=yonghuService.selectView(newEntityWrapper().eq(“id”, id));
return R.ok().put(“data”, yonghu);
};
5.3.4 酒店客房管理功能模块的实现
酒店客房管理模块是酒店管理系统中的一个重要功能模块，用于管理酒店客房的信息。用于录入和修改客房的基本信息，如名称、类型、图片、价格、地址等，管理员还可以对客房的上下架进行管理。酒店客房管理界面如图5-22所示，客房添加界面如图5-23所示。

图5-22 酒店客房管理界面图

图5-23 客房添加界面图
酒店客房管理关键代码如下：
@RequestMapping(“/page”)
public R page(@RequestParam Map<String, Object> params,QiyedajuanEntity qiyedajuan,
HttpServletRequest request){
String tableName = request.getSession().getAttribute(“tableName”).toString();
if(tableName.equals(“qiye”)) { qiyedajuan.setQiyezhanghao((String)request.getSession().getAttribute(“username”));
}
EntityWrapper ew=newEntityWrapper();
PageUtilspage=qiyedajuanService.queryPage(params,MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, qiyedajuan), params), params));
return R.ok().put(“data”, page);
};
5.3.5 客房预订管理功能模块的实现
用于管理客房预订的情况，包括预订信息录入、查询、修改、删除等。设计一个用户界面，用于录入客房预订信息，包括预订日期、时间、预订人姓名、联系电话等。根据预订信息生成订单，并保存在系统数据库中。客房预订管理界面如图5-24所示，管理员也可以对用户的预定信息进行更改，修改信息界面如下图5-25所示。

图5-24 客房预订管理界面

图5-25 客房预订管理修改信息界面
客房预定管理关键代码如下：
@RequestMapping(“/lists”)
public R list( QiyedajuanEntity qiyedajuan){
EntityWrapperew=newEntityWrapper();
ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre( qiyedajuan, “qiyedajuan”));
return R.ok().put(“data”, qiyedajuanService.selectListView(ew));
};
5.3.6 评论管理功能模块的实现
评论管理模块是酒店管理系统中的一个重要功能模块，管理员可以在线浏览酒店客房的全部用户评论，以及选择回复评论，填完信息点击提交即可完成回复。评论管理界面如图5-26所示，回复评论界面如图5-27所示。

图5-26 评论管理界面图

图5-27 评论回复界面图
评论管理关键代码如下：
@RequestMapping(“/save”)
public R save(@RequestBody QiyedajuanEntity qiyedajuan, HttpServletRequest request){
qiyedajuan.setId(new Date().getTime()+new Double(Math.floor(Math.random() *1000)).longValue());
//ValidatorUtils.validateEntity(qiyedajuan);
qiyedajuanService.insert(qiyedajuan);
return R.ok();
};
5.3.7 酒店公告管理功能模块的实现
管理员进入酒店公告管理界面如图5-28，管理员可以查看、新增、修改和删除酒店公告信息，包括优惠活动、重要通知等。管理员可以新增公告如图5-29、修改公告信息如图5-30，填完信息点击提交即可。另外，管理员还可以使用删除按钮选择对公告进行删除。

图5-28 公告管理界面图

图5-29 公告新增界面图

图5-30 公告信息修改界面
公告管理关键代码如下：
@RequestMapping(“/session”)
public R getCurrUser(HttpServletRequest request){
Long id = (Long)request.getSession().getAttribute(“userId”);
QiyeEntity u = qiyeService.selectById(id);
return R.ok().put(“data”, u);
};
5.3.8 订单管理功能模块的实现
管理员能够使用订单管理功能查看本系统的全部订单信息。订单信息包括用户名、姓名、手机号以及订单的支付状态等。此外，管理员还可以点击修改按钮和删除按钮对订单进行修改、删除操作。订单管理界面如图5-31所示。

图5-31 订单管理界面图
订单管理关键代码如下：
@IgnoreAuth
@RequestMapping(“/list”)
public R list(@RequestParam Map<String, Object> params,QiyeEntity qiye,
HttpServletRequest request){
EntityWrapper ew = new EntityWrapper();
PageUtilspage=qiyeService.queryPage(params,MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew, qiye), params), params));
return R.ok().put(“data”, page);
};
5.4 本章小结
在本章中对酒店管理系统进行了详细的设计和实现。首先基于系统需求分析和用例设计，对系统的功能模块进行了拆分和规划，确定了酒店管理系统的整体架构和技术方案。接着对每个功能模块进行了详细的设计和实现。具体地，我们针对酒店简介管理模块、订单管理模块、酒店公告管理模块、个人中心管理模块、评论管理管理等模块，对功能需求、界面设计、数据模型、算法流程等方面进行了深入的讨论和具体实现。
6 系统测试与分析
系统测试是整个软件开发流程的最终阶段。该系统的测试主要是在不同的操作系统，网络环境，设备，配置，环境等条件下，对系统的整体性能进行检测，从而达到预定的要求和质量。
6.1 测试原则
在软件开发中，测试是确保软件质量的关键活动之一。为了进行有效和全面的测试，测试应该覆盖所有的功能和使用场景。即使在有限的时间和资源条件下，也要尽量涵盖系统的所有方面，以最大程度地发现潜在的问题。测试应该覆盖所有的功能和使用场景。即使在有限的时间和资源条件下，也要尽量涵盖系统的所有方面，以最大程度地发现潜在的问题。每个测试用例都应该与需求规格和设计文档中的相关要求进行关联。这样可以确保测试的全面性，并帮助跟踪测试结果与相应需求的一致性。每个测试用例都应该与需求规格和设计文档中的相关要求进行关联。这样可以确保测试的全面性，并帮助跟踪测试结果与相应需求的一致性。测试应该尽早地开始，从软件开发的早期阶段就要对系统进行测试。这样可以在发现问题早期进行修复，避免问题积累和成本增加。
6.2 系统测试
系统测试是指对整体系统进行测试，以验证系统是否符合需求，并发现系统中存在的缺陷和问题。系统测试通常是在软件开发的后期进行，其主要目的是确保软件在所有方面都符合需求和预期，并具备一定的稳定性、可靠性和性能。验证系统是否实现了所有的功能需求，并能够正常运行。这种测试通常基于需求文档或用户案例设计测试用例，并尝试覆盖系统的所有功能和使用场景。验证系统在不同操作系统、浏览器和设备上的兼容性，以确保系统能够在不同环境下正常运行。系统测试一般需要根据实际情况制定测试计划、测试用例、测试工具和测试环境。同时，测试过程中还需要记录和管理测试结果和缺陷，及时进行反馈和修复。测试结果也可以从多个角度进行分析和总结，为软件改进和未来的软件开发提供有价值的经验和启示。
6.3 功能测试用例与结果
为了验证酒店管理系统能否达到预期的功能需求，对本系统进行了功能性测试。功能测试主要针对系统启动到实际运行的环节，测试运行是否出现故障[10]。主要测试点有：验证登陆角色分配能否正确，页面上的相应按钮能否正常运行，内容的增加，编辑，删除能否正确，数据库的查询、导出工作能否达到相对应的预期功能效果等。
6.3.1 登录模块测试用例与结果
对于登录模块，最基本的测试就是验证其是否能够正常登录系统并进入对应的用户界面。在测试中可以覆盖以下方面：用户名和密码长度、组合规则等限制条件是否生效。多个用户同时登录系统是否正常。在不同浏览器下登录页面布局和用户体验是否一致。
表6-1为用户登录模块的测试用例与测试结果。登录界面错误提示如图6-1所示。
表6-1 用户登录模块测试用例和测试结果
测试的模块功能描述 验证用户的登录能否正确
用例目的 登录模块能否可以正常登录
前提条件 系统WEB服务器上正确部署，数据库正常连接
输入/动作 期望的输出/相应 实际情况
输入：
用户名：abo
密码：abo
选择角色：管理员 跳转到系统首页 与期望相吻合
输入：
用户名：ksks
密码为：123456
选择角色：用户 跳转到系统首页 与期望相吻合
输入：
用户名：abo
密码为：abc
选择角色：管理员 提示“账户名或密码不正确” 系统提示错误与事实相吻合
输入：
用户名：ksks
密码：456789
选择角色：管理员 提示“账户名或密码不正确” 系统提示错误与事实相吻合
输入：
用户名：null
密码：123456
选择角色：用户 提示“必填项不能为空” 系统错误提示与事实相吻合
输入：
用户名：ksks
密码：null
选择角色：用户 提示“必填项不能为空” 系统错误提示与事实相吻合
输入：
用户名：null
密码为：abo
选择角色：管理员 提示“请输入用户名” 系统错误提示与事实相吻合
输入：
用户名：abo
密码为：null
选择角色：管理员 提示“请输入密码” 系统错误提示与事实相吻合

图6-1 用户登录测试操作图
6.3.2 用户功能模块测试用例与结果
1．客房预订管理功能模块测试用例与结果
下面在给客房预订管理功能进行测试，表6-2是客房预订管理功能模块的测试用例、预期和结果，用户进入前台首页，浏览并选择客房，点击预定，显示如图6-2“提交成功”，当用户成功预订客房后，记录转至用户后台，说明客房预订成功如图6-3，客房预订管理模块的功能测试达到了预期的设计目标，能够符合基本要求。
表6-2 客房预订管理模块测试用例和测试结果表
安全测试 检查用户退出后，是否失去操作权限
前提 系统正常运行 用户已登录
输入/操作 预期结果 结果
进入前台首页点击预定
输入：
客房类型：客房类型2
客房价格：2
数量：1
总金额：2
酒店名称：香格里拉
酒店地址：酒店地址2
用户名：ksks
姓名：ksm
手机号：11111111111
预订日期：2024-05-07 页面显示“提交成功”” 与期望相吻合
进入后台客房预订管理，点击修改 跳转详情页面 与期望相吻合
进入后台客房预订管理，点击删除 页面显示“操作成功” 与期望相吻合

图6-2 客房预订测试操作图

图6-3 客房预订成功页面
2．评论管理功能模块测试用例与结果
下面在给评论管理功能进行测试，表6-3是评论管理功能模块的测试用例、预期和结果，用户进入前台首页，浏览并选择客房，点击评论，跳转页面显示如图6-4，输入内容，点击立即提交，页面显示如图6-5“评论成功”，评论管理模块的功能测试达到了预期的设计目标，能够符合基本要求。
表6-3 评论管理模块测试用例和测试结果表
安全测试 检查用户退出后，是否失去操作权限
前提 系统正常运行 用户已登录
输入/操作 预期结果 结果
进入酒店客房，点击评论 跳转评论页面 与期望相吻合
评论框输入：好
，点击立即提交 页面显示“评论成功” 与期望相吻合

图6-4 评论显示界面图

图6-5 评论成功页面
3．订单管理功能模块测试用例与结果
下面在给订单管理功能的进行测试，表6-4是订单管理功能模块的测试用例、预期和结果，用户进入订单管理界面，点击支付，显示如图6-6，再点击确定，显示“支付成功”如图6-7；订单信息管理功能模块的功能测试达到了预期的设计目标，能够符合基本要求。
表6-4 订单管理模块测试用例和测试结果表
安全测试 检查用户退出后，是否失去操作权限
前提 系统正常运行 用户已登录
输入/操作 预期结果 结果
进入订单管界面点击支付 页面跳转 与期望相吻合
点击确认支付 提示“确定支付?” 与期望相吻合
点击确定 显示“支付成功”页面 与期望相吻合

图6-6 支付测试操作图

图6-7 支付成功测试操作图
6.3.3 管理员功能模块测试用例与结果
1．用户管理功能模块测试用例与结果
下面给用户管理功能进行测试的情况，表6-5是用户管理功能模块的测试用例、预期和结果。进入用户管理界面，点击新增，管理员在图6-8用户新增页面输入信息提交后，显示“操作成功”；点击修改，跳转编辑页面如图6-9，修改完成提交后，显示“操作成功”如图6-10；点击删除，显示“确定进行[删除]操作”，点击确定，显示“操作成功”用户管理模块功能测试达到了预期的设计目标，能够完成基本要求。
表6-5 用户管理模块测试用例和测试结果表
安全测试 检查用户退出后，能否失去操作权限
前提 系统正常运行 用户已登录
输入/操作 预期结果 结果
用户名：aa
姓名：AA
密码：555555
性别：女
年龄：33
手机号：166666666666 显示“操作成功” 与期望相吻合
点击修改 跳转用户信息编辑页面 与期望相吻合
修改性别，点击提交 显示“操作成功” 与期望相吻合
点击删除 显示“确定进行[删除]操作” 与期望相吻合
点击确定 显示“操作成功” 与期望相吻合

图6-8 用户新增界面图

图6-9 编辑用户信息测试操作图

图6-10 修改成功测试操作图
2．酒店客房管理功能模块测试用例与结果
下面给酒店客房管理功能进行测试的情况，表6-6是酒店客房管理功能模块的测试用例、预期和结果。管理员在图6-11客房新增页面输入信息后提交，显示“操作成功”，跳转页面如图6-12酒店客房管理页面，并且显示刚新增的客房；点击修改，跳转编辑页面完成修改提交，显示“操作成功”如图6-13。酒店客房管理模块功能测试达到了预期的设计目标，能够完成基本要求。
表6-6 酒店客房管理模块测试用例和测试结果表
安全测试 检查用户退出后，能否失去操作权限
前提 系统正常运行 用户已登录
输入/操作 预期结果 结果
输入：
客房名称：亲子套房
客房类型：豪华
客房图片：xxx
客房价格：200
数量：10
酒店名称：香格里拉
酒店地址：xxxxx
客房设施：xxxx
客房介绍：xxxxx 提示“操作成功” 与期望相吻合
点击修改 跳转编辑页面 与期望相吻合
修改数量，点击提交 提示“操作成功” 与期望相吻合

图6-11 客房新增页面

图6-12 酒店客房管理页面

图6-13 酒店客房信息修改测试图
3．客房预订管理功能模块测试用例与结果
下面是客房预订管理功能进行测试的情况，表6-7市该模块的测试用例、预期和结果。管理员在客房预订管理界面，点击修改第一条预订记录，跳转修改界面，修改预订日期后提交，提示“操作成功”如图6-14；点击删除第一条预订记录，提示“确定进行[删除]操作?”如图6-15，再点击确定，删除成功后客房预订界面如图6-16。客房预订管理模块的功能测试达到了预期的设计目标，能够完成基本要求。（删除的是第一条记录）（修改的是第一条记录的预订日期，原来的是2024-4-4将日期改为2024-4-7）
表6-7 客房预订管理模块测试用例和测试结果表
安全测试 检查用户退出后，是否失去操作权限
前提 系统正常运行 用户已登录
输入/操作 预期结果 结果
点击修改 跳转修改界面 与期望相吻合
修改预订日期，点击提交 提示“操作成功” 与期望相吻合
点击删除 提示“确定进行[删除]操作?” 与期望相吻合
点击确定 提示“操作成功” 与期望相吻合

图6-14 客房预订信息修改界面图

图6-15 客房预订信息删除界面图

图6-16 客房预订信息成功删除记录界面图
4．订单管理功能模块测试用例与结果
下面在给订单管理功能的进行测试，表6-8是订单管理功能模块的测试用例、预期和结果。进入订单管理界面，点击删除，提示“确定进行[删除]操作?”如图6-17，再点击确定，提示“操作成功”如图6-18；订单管理功能模块的功能测试达到了预期的设计目标，能够符合基本要求。
表6-8 订单管理模块测试用例和测试结果表
安全测试 检查用户退出后，是否失去操作权限
前提 系统正常运行 用户已登录
输入/操作 预期结果 结果
进入订单管理界面，点击删除 提示“确定进行[删除]操作?” 与期望相吻合
点击确定 提示“操作成功” 与期望相吻合

图6-17 订单确定删除测试图

图6-18 订单删除操作成功界图
6.4 本章小结
本章主要介绍了系统测试与分析，其目的是在已经完成单元测试、集成测试和系统测试的前提下，对整个系统进行全面的测试，以确保其满足用户需求和质量要求。在系统测试和分析中，我们需要进行多项测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试、安全性测试、用户体验测试等。针对每个测试类型，我们需要设定相应的测试方案和测试用例，以对系统进行充分且细致的测试。系统测试和分析是确保系统质量、稳定性和用户体验的重要环节，只有经过充分测试和分析，才能够保证系统能够在实际使用中得到最佳的表现。

结论
酒店管理系统的设计与实现是一个复杂而又全面的过程，通过完成这一项目，我学到了许多宝贵的经验和知识。首先，我学会了如何进行系统整体架构的设计，包括模块化和分层设计，以及如何将系统划分为不同的功能模块并进行合理的架构设计。这为我今后在其他项目中进行系统设计提供了有益的经验和指导。其次，通过数据库设计与实现的过程，我深入了解了数据库模型的设计原则、数据库表之间的关联以及各种数据操作和维护技术。这对我今后在数据库相关工作中会有很大的帮助。此外，系统功能的实现过程让我熟悉了软件开发过程中常用的编程语言、开发工具和技术，提高了我的编码能力和解决问题的能力，同时也锻炼了我的团队合作能力和项目管理能力。
最后，整个酒店管理系统项目的完成过程让我更加熟悉了软件开发的流程和规范，对提高我在日后实际工作中的综合素质和解决实际问题的能力都具有很大的帮助。总的来说，通过完成酒店管理系统项目，我不仅学到了很多实际的技术知识和软件开发经验，也培养了自己的团队协作能力和项目管理能力，为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
展望未来，酒店管理系统在提升和改进方面有许多潜在的机会和挑战。通过引入新的技术和工具，提升系统的性能和响应速度，加快业务处理的效率。可以进一步优化系统的用户界面和交互设计，提升用户体验，使用户更加方便地使用系统。加强系统的安全性，包括数据加密、身份验证、权限管理等方面，以防止数据泄露和安全漏洞。改进系统对故障和异常情况的处理机制，增强系统的稳定性和容错能力，减少系统因故障而停机的概率。建立完善的用户反馈和问题报告机制，及时收集用户意见和建议，以便及时改进和优化系统。综合而言，酒店管理系统在不断发展和完善的过程中，需要不断提升用户体验、优化系统功能、加强安全性和稳定性，以满足不断变化的市场需求。

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致谢
在本论文完成之际，我要向所有在我撰写本论文过程中给予我支持和帮助的人们表示最诚挚的感谢。首先，我要感谢我的指导老师曹佳。在整个论文写作的过程中给予了我悉心的指导和鼓励，不仅在学术上给予了我许多宝贵的建议，也在生活上给予了我无微不至的关心和支持。
其次，我要感谢实验室的全体导师和同学们。在实验室的学习和科研工作中，大家互相学习、共同进步，使我受益匪浅。
最后，我要感谢我的家人和朋友们。在我求学的道路上，他们始终默默支持着我，给予我鼓励和理解，是我不断努力的动力源泉。
最诚挚的感谢属于你们！