摘 要
在旅游业迅速发展，人民生活不断改善的今天，酒店业已成为旅游业中不可或缺的一部分，也迎来了前所未有的发展机遇。酒店管理系统作为酒店管理和服务的重要工具，在这个时代具有极为重要的意义。首先，随着旅游业的蓬勃发展，酒店的数量和规模不断增加，传统的手工管理方式已不能适应这种要求。所以，引进先进的酒店管理体系，能够极大地提升酒店的经营效率与服务品质，帮助酒店实现数字化、智能化管理，满足不同客户群体的需求。其次，随着信息技术的迅猛发展，移动互联网的普及，人们对于旅游和住宿的需求越来越多样化和个性化，需要更加灵活、便捷的预订方式和服务体验。酒店管理系统可以提供在线预订、智能化客房分配、个性化服务等功能，为客户提供更加便利、舒适的入住体验。因此，选择酒店管理系统作为毕业设计的选题，不仅符合当前旅游业的发展趋势，也具有较高的实用性和应用前景。
本系统使用Java语言和MySQL数据库，采用B/S模式结构，开发工具采用Navicat和IDEA。选择目前主流的框架SpringBoot进行开发，前端页面呈现技术选择VUE技术实现了酒店管理系统功能。通过酒店管理系统，自动化和集中管理酒店的各项业务，包括客房预订、客户信息管理、员工排班、客房管理等，从而提高管理效率，减少人力成本和错误率，开发酒店管理系统能够有效地提升酒店的管理效率和服务水平，满足现代社会对高效、便捷、个性化服务的需求，为酒店业的发展注入新的活力和动力。
关键词：Java语言；MySQL数据库；酒店管理系统；SpringBoot框架
With the rapid development of the tourism industry and the improvement of people's living standards, the hotel industry, as an important component of tourism services, has also ushered in unprecedented development opportunities. The hotel management system, as an important tool for hotel management and service, has extremely important significance in this era. Firstly, with the booming development of the tourism industry, the number and scale of hotels are constantly increasing, and traditional manual management can no longer meet the growing demand. Therefore, introducing advanced hotel management systems can greatly improve the management efficiency and service quality of hotels, help hotels achieve digital and intelligent management, and meet the needs of different customer groups. Secondly, with the rapid development of information technology and the popularization of mobile Internet, people's needs for travel and accommodation are becoming more diverse and personalized, requiring more flexible and convenient booking methods and service experience. The hotel management system can provide online booking, intelligent room allocation, personalized services and other functions, providing customers with a more convenient and comfortable check-in experience. Therefore, choosing a hotel management system as the topic of graduation design not only conforms to the current development trend of the tourism industry, but also has high practicality and application prospects.
This system uses Java language and MySQL database, adopts B/S mode structure, and development tools use Navicat and IDEA. We chose the current mainstream framework SpringBoot for development, and adopted VUE technology for front-end page presentation to achieve the functionality of the hotel management system.,including room reservations, customer information management, employee scheduling, room management, etc., can improve management efficiency, reduce labor costs and error rates, meet the needs of modern society for efficient, convenient, and personalized services, and inject new vitality and momentum into the development of the hotel industry.
Key Words: Java language; MySQL database; hotel management system; SpringBoot framework
第1章 绪论
1.1 课题目的和意义
1.1.1 课题目的
酒店管理系统选题的目的是为了应对酒店行业管理和服务需求的不断增长，提升酒店的运营效率、客户满意度和竞争力。该系统旨在实现自动化和集中管理酒店的各项业务，包括客房预订、客户信息管理、员工排班、财务管理等，从而提高管理效率，减少人力成本和错误率。通过在线预订、自助入住、个性化服务等功能，系统还可以改善客户的入住体验，增强客户满意度，促进回头客和口碑传播。此外，通过数据分析功能实时监控酒店的运营状况，系统还可以为管理者提供准确的数据支持，帮助他们做出更合理的运营决策，提升酒店的盈利能力。综上所述，酒店管理系统的选题旨在有效提升酒店的管理效率和服务水平，满足现代社会对高效、便捷、个性化服务的需求，为酒店业的发展注入新的活力和动力。
1.1.2 课题意义
酒店管理系统的选题意义在于为酒店行业提供了应对日益增长的管理和服务需求的有效解决方案。这一系统的开发不仅可以提高酒店的管理效率和服务水平，还能促进酒店的数字化转型和智能化发展。通过对客房预定、客户信息管理、员工调度、财务管理等各方面的自动化和集中管理，该系统可以有效降低人力成本和失误率，提升管理效率。同时，该系统还提供了网上预定、自助入住和个性化服务等多种功能，从而提高了顾客的入住体验，提高了顾客的满意度，提高了顾客的忠诚度，并为顾客提供了良好的口碑。此外，通过数据分析功能实时监控酒店的运营状况，系统还能为管理者提供准确的数据支持，帮助他们做出更合理的运营决策，进而提升酒店的盈利能力。综上所述，酒店管理系统的选题意义在于为酒店业注入新的活力和动力，满足现代社会对高效、便捷、个性化服务的需求。
1.2 课题背景
随着人们生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展，酒店行业面临着越来越多的管理和服务需求。传统的人工管理方法已不能适应酒店的经营要求，这就要求将信息技术和管理体系引进到酒店中，以提高工作效率和服务水平。同时，随着互联网和移动技术的普及，客户对酒店服务的期望也在不断提高，他们希望能够通过在线预订、自助入住等方式享受更便捷、个性化的服务体验。因此，开发一套功能完善、灵活高效的酒店管理系统成为了行业发展的必然选择。这样的系统不仅可以帮助酒店提高管理效率和服务水平，还可以促进数字化转型和智能化发展，为酒店行业注入新的活力和动力。
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
在国外，酒店管理系统的研究和发展已经相对成熟。一些知名的酒店管理系统公司，如美国的Opera和德国的Protel等，已经开发出功能强大、稳定可靠的系统。这些系统在全球范围内得到广泛应用，为酒店行业提供了全方位的管理和服务解决方案。此外，国外的学术界也对酒店管理系统进行了深入的研究，主要关注系统的功能设计、用户体验、技术应用等方面。这些研究成果为酒店管理系统的进一步发展提供了重要参考和支持。当前，国外酒店管理系统的研究和发展呈现出几个显著的趋势和特点。首先是智能化和数字化的发展趋势。随着信息技术的快速发展，酒店管理系统越来越注重智能化和数字化。这些系统通过整合人工智能、大数据分析等先进技术，实现了更智能的预订管理、客户服务和运营决策，提升了酒店的效率和服务水平。
1.3.2 国内研究现状
国内酒店管理系统的研究和发展近年来取得了显著进展。随着我国旅游业的快速发展和经济实力的增强，酒店管理系统成为了酒店行业不可或缺的重要工具。目前，国内一些知名的科技公司和软件企业，如阿里巴巴、腾讯、华为等，已经开始涉足酒店管理系统的研发和应用。国内的酒店管理系统研究主要集中在功能完善、性能优化、安全可靠等方面。随着消费者对个性化服务的需求不断增加，国内的酒店管理系统开始注重用户体验和定制化服务。一些系统通过引入智能推荐算法、个性化营销策略等，实现了更精准的客户服务和管理。此外，国内酒店管理系统也在积极探索移动化和互联网化的发展路径。随着智能手机的普及和移动支付的便捷化，越来越多的国内酒店开始将重点放在移动端应用和互联网预订平台的建设上，以提升客户体验和拓展市场。然而，与国外相比，国内酒店管理系统在技术创新和市场应用方面仍有差距。一些系统在功能上还存在局限性，安全性和稳定性也需要进一步加强。同时，国内酒店管理系统的市场格局相对分散，缺乏统一标准和规范，导致行业内的竞争激烈，但也给了更多的企业机会。
总体来说，国内酒店管理系统的研究和发展正处于快速增长的阶段，面临着巨大的市场机遇和挑战。随着政府政策的支持和科技实力的增强，相信国内酒店管理系统将会在不久的将来迎来更加繁荣的发展，为我国酒店业的提升和升级提供强有力的支持。
1.4 本课题主要研究内容
本课题首先将目前的酒店管理系统背景进行研究，然后，根据现状探讨出开发本系统是否具有可行性。然后对系统进行功能设计，实现功能，然后对系统进行功能测试。
（1）系统架构：研究将聚焦于设计一个稳健而灵活的系统架构，以支持酒店业务的各个方面，包括客房预订、前台管理、客户关系、餐饮服务等。系统架构的设计将考虑到酒店业务的复杂性和实际应用需求，确保系统具备良好的可扩展性和可维护性。
（2）功能模块：研究将侧重于开发涵盖全面业务需求的功能模块，包括客房管理、订单处理、预定房间等。这些功能模块将被设计成相互关联、无缝集成的系统组件，以实现高效的业务流程和信息交互。
（3）用户界面和用户体验：系统的用户界面将注重直观性和易用性，以确保酒店工作人员和客户能够方便地操作和使用系统。研究还将关注用户体验的细节设计，从而提升用户满意度和系统的实际应用效果。
（4）安全性和数据保护：研究将致力于设计和实施严密的安全策略和机制，保护系统中的数据和隐私信息不受未经授权的访问和恶意攻击。安全性方面的研究将充分考虑酒店业务的特殊需求和法规要求。
第2章 系统分析
2.1 系统目标
开发酒店管理系统的系统目标主要包括以下几个方面：全面管理酒店业务，该系统应该可以对酒店的各种经营活动进行全方位的管理，其中包括房务管理，订单处理，预订信息管理，酒店布告栏等，从而使酒店的各种经营需要得到满足。提升业务效率，通过系统的功能模块开发和集成，实现业务流程的高效运作，减少人工操作和信息处理时间，提升酒店业务的整体效率。优化用户体验，设计直观、易用的用户界面，提升酒店工作人员和客户的操作体验，使其能够方便快捷地使用系统进行业务操作和信息查询。确保系统安全。
2.2 可行性分析
2.2.1 技术可行性分析
本系统的技术可行性主要基于其采用的技术栈和架构设计。使用Java作为开发语言具有广泛的应用基础和成熟的生态系统，能够提供稳定可靠的开发环境和强大的功能支持。其中，SpringBoot作为Java领域的主流框架之一，能够简化系统的开发流程，并提供丰富的功能模块和组件，帮助迅速建立一个有效和可信的应用。MySQL是一种性能好、稳定性好的关系数据库，能够满足系统对数据存储和管理的需求。而Vue作为现代化的前端框架，能够提供直观、交互性强的用户界面，提升用户体验。综合考虑以上技术的优势，可以得出结论：基于Java的酒店管理系统在技术上是可行的。Spring Boot框架提供了快速开发的便利性，MySQL数据库保障了数据的安全和稳定，而Vue前端框架则增强了用户界面的交互性和友好性。因此，这样的技术组合能够为开发出高效、稳定、用户友好的酒店管理系统奠定坚实的技术基础。
2.2.2 经济可行性分析
本系统的经济可行性主要受益于以下几个方面。首先，基于Java的开发语言具有广泛的应用基础和成熟的生态系统，相比其他语言，Java开发成本相对较低。其次，该系统以 Spring Boot为主体结构，可以简化系统的开发过程，提高系统的开发效率，减少系统的开发费用。此外， MySQL是一种开放源代码关系数据库，提供了免费的版本，并且具备良好的性能和稳定性，减少了数据库部署和运维的成本。最后，使用Vue作为前端框架，能够提供直观、交互性强的用户界面，提升了用户体验，从而增加了系统的市场竞争力。综合考虑以上经济因素，因此，本文提出了一种基于 JAVA语言开发的酒店管理系统，具有较高的经济性和可行性。仅需一台计算机就可运行此系统，不需要额外的硬件投入，开发工具选择IDEA和Navicat也是免费的，从而大大降低了系统的研制与运营费用。因此，在经济上，本系统是可行的。
2.2.3 操作可行性分析
本系统的操作可行性主要得益于其简洁直观的用户界面设计和易用性。通过使用Vue作为前端框架，我们可以提供一个直观的，互动的使用者介面给酒店员工，让他们容易的学习和了解系统的运作。在此基础上，引入了 Spring Boot，使整个系统的开发过程变得更加简单，提供了丰富的功能模块和组件，有助于构建用户友好的操作界面。此外，系统运行只需一台电脑，并且开发工具选择了免费的IDEA和Navicat，这也降低了系统的操作成本和门槛。综合考虑以上操作因素，可以得出结论：基于Java的酒店管理系统在操作上是可行的。系统提供了简洁直观的操作界面，能够帮助酒店工作人员快速熟悉和掌握系统操作，从而提高工作效率和服务质量。
2.3 需求分析
2.3.1 用户需求
在酒店管理系统的设计与开发中，用户需求的多样性和复杂性是其核心关注点之一。系统不仅要满足用户的基本操作需求，还必须考虑到管理员的高效管理需要。用户需求包括用户的客房搜索、查看、预订和评价等需求。他们的需求集中于如何快速而准确地检索所需信息，查看房间状态，进行在线预订，并对服务进行评价。这些操作要求系统具备高度的灵活性和响应速度，以确保用户体验的顺畅无阻。
另一方面，管理员则扮演着更为重要的角色，他们需要掌握更多的控制权限，以确保酒店运营的顺畅。这包括对酒店客房资源的管理，如分配房间给客人或取消未使用的客房；对客房预订的管理，监控预订流程的每一步，确保资源得到合理利用；入住安排的管理，根据实际入住情况调整房间分配策略。
2.3.2 用例分析
本系统中管理员功能包括用户管理，客房管理，预订管理，入住安排管理，公告管理。管理员用例分析如图2-1所示。
图2-1 管理员用例图
根据对用户的需求进行分析，用户功能包括注册登录、查找酒店、酒店预订、个人中心、公告浏览。为满足用户功能需求，现对用户做出用例分析，用户用例分析如图2-2所示。
图2-2 用户用例图
2.3.3 系统功能分析
对系统功能分析，应包含以下功能：
- 管理员功能如下：
用户管理： 系统管理员可以建立新的使用者，设定使用者名称，密码，角色及权限等资讯。管理员有权移除不想要的使用者。系统管理员有权修改使用者的资料，例如密码，角色及权限。管理员可使用使用者名称或其它识别码来查询使用者资讯，以便查看用户详情或进行操作等。
客房管理： 系统还可以增加房间类型，价格，状态等相关信息。管理员有权移除不想要的房间资料，例如下线或无法使用的房间。管理员可以修改客房的相关信息，如价格调整或状态更新。管理员可以通过客房号或其他标识符查询客房信息，以便查看客房详情或进行操作。
预订管理： 管理员可以接收并创建客户的预订请求，包括预订的客房、日期和其他要求。管理员可以取消客户的预订请求，根据需要进行调整。管理员可以修改预订信息，如客房类型或日期的更改。管理员可以查看预订记录，了解客户的预订情况，并根据需要进行管理。
入住安排管理： 管理人员可以为客人安排房间，其中包含具体房间号和预定时间。管理员有权取消客人的住宿安排，例如客人取消预定等。管理员可以调整客户的入住安排，根据需要进行变更。管理员可以查看入住记录，了解客户的入住情况，并进行管理和处理。
公告管理： 管理人员可以在系统发布促销、重要通知等通告。管理员有权移除到期或不必要的通知讯息。系统管理员有权对通告的内容进行更改，例如更新事件的详细信息或通告的内容。管理员可以看到已经公布的通知信息，了解公告的发布情况和效果。
- 用户功能如下：
注册登录： 用户可以通过提供必要的个人信息来注册账号，通常包括用户名、密码、联系方式等。注册后，用户可以使用已注册的用户名和密码登录系统，以便访问其他功能。
查找酒店： 用户可以通过输入关键词、地点或其他筛选条件来搜索符合需求的酒店。搜索结果可以根据价格、评价等条件进行筛选，以便用户找到最符合需求的酒店。
酒店预订： 用户可以浏览搜索结果，选择满意的酒店。用户可以选择预订特定类型的客房，并注明登记和离开的时间。当使用者确定预定资料时，必须作出付款或提供付款资料，才能完成预定。
个人中心： 用户可以查看和修改个人信息，如联系方式、密码等。
公告浏览： 用户可以通过网站查看酒店的促销活动、重要通知等相关信息。用户可以看到通知的详细信息，了解活动规则或通知内容。
系统数据流分析如图2-3所示。
图2-3 系统数据流图
2.4 相关开发技术说明
2.4.1 SpringBoot框架
Spring Boot 是一个开源的 Java 框架，它让我们能够更快地搭建基于 Spring 的应用程序。你可以把它想象成是一个提供了很多预设功能的工具箱，这样你就不用从头开始每次都搭建一个新的项目。它可以简化许多在 Spring应用开发过程中繁琐的工作，像是写配置文件，以及对附件的管理。Spring Boot 的一大优势是它的自动配置能力，这意味着它能根据你的项目所需，自动配置大部分常用的配置，减少了开发者的工作量。比如，你只需添加一些依赖，Spring Boot可以实现对数据库连接，网络服务器，安全和更多的自动化配置。除了自动化配置之外， SpringBoot还有一套现成的特性，例如嵌入式 Web服务器（比如 Tomcat、Jetty），简化了部署和运行应用程序的过程。它还集成了很多常用的第三方库，让你更容易地使用它们来构建功能丰富的应用程序。总的来说，SpringBoot使 Java开发变得更容易、更快速，开发者可以将更多的精力放在商业逻辑的实现上，而不用把太多的时间花在配置和构建环境上。
2.4.2 Java语言
Java 是一种通用的、面向对象的编程语言，它被设计成可移植、灵活且具有强大的特性。用简单的话来说，Java 就像是一种编程工具，让程序员可以创建各种各样的软件应用，从简单的手机应用到复杂的企业级系统。Java最大的特色就是跨平台，也就是说，只要你一次写完一个 Java程序，就能在诸如 Windows, Mac, Linux等多个操作系统上运行。原因在于， Java程序会在运行时被编译为一种中间格式，称为 bytecode，之后由 JVM对其进行解释，后者则在具体的平台上把字节码转换为机器代码。Java 还是一种面向对象的语言，这意味着它的程序由对象组成，每个对象都有自己的属性和行为。这种面向对象的方法让程序更易于理解、维护和扩展。此外，Java 还有很多其他的特性，比如内存管理由 JVM 来负责，这意味着开发者不需要手动管理内存，减少了内存泄漏等问题的发生。Java 还拥有丰富的标准库和第三方库，能够帮助开发人员迅速建立不同的特性。总之， Java是一个功能强大而又灵活的程序设计语言，并且在软件开发界有着广泛的影响力。
2.4.3 MySQL数据库
MySQL是一种非常受欢迎的开放源码关系数据库管理系统，目前已被广泛地用于各类应用，从小的 Web站点到大的企业级应用。简单来说，MySQL 就是一个存储和管理数据的地方，类似于一个大型的电子文件柜。使用 MySQL，你可以创建各种类型的数据表，每个表包含一组相关的数据，就像电子表格中的工作表一样。这些数据表可以存储用户信息、订单信息、产品信息等等，几乎任何你能想到的数据都可以在 MySQL 中存储和管理。MySQL将 SQL （Structured Query Language）用作与数据库进行交互的标准语言。有了 SQL，你就能做很多事情，像是插入新的数据，更新现有的数据，删除数据，获取数据等等。这使得对数据库进行各种操作变得非常方便。
第3章 系统总体设计
3.1系统功能模块设计
酒店管理系统分为六个模块，分别是登录注册模块，客房管理模块，预订管理模块，入住安排管理模块，公告管理模块，用户管理模块。酒店管理系统功能模块如图3-1所示。
图3-1 系统功能模块图
3.2 数据库设计
3.2.1 数据库概念结构设计
在深入探讨数据库技术的世界中，数据库的概念结构设计显得尤为重要。这一过程不仅仅是为了构建一个高效的存储系统，更是一项挑战思维的艺术，旨在揭示数据之间的内在联系与组织结构之间的微妙关系。设计者需运用抽象的概念框架，来捕捉和表达数据元素间的复杂互动。在设计概念结构的过程中，设计者并不需要拘泥于特定的DBMS（数据库管理系统）或考虑物理存储设备的具体细节。这种设计侧重于捕捉业务需求和数据之间的语义关系，以便建立一个清晰、灵活且易于维护的数据模型。在数据库概念结构设计中，设计者一般采用实体-关系模型（Entity RelationModel，简称 ER模型）来表示数据实体间的相互关系。该模型通过实体与实体间的关系来表示数据的概念性结构。实体代表了系统中的具体对象或概念，而关系则表示了实体之间的联系或关联。本系统E-R图如图3-2所示。
图3-2 系统E-R图
管理员用户有对应的登录账号和账号密码，管理者只能通过账号和密码登录系统才能对系统进行管理。管理员实体如图3-3所示。
图3-3 管理员实体图
用户实体需要存储创建时间、用户名、姓名、密码、性别、年龄、手机号等信息。用户实体如图3-4所示。
图3-4 用户实体图
客房信息实体图对应存储客房名称、客房类型、客房图片、客房价格、数量、酒店名称、酒店地址、客房设施、客房介绍等信息，客房信息实体如图3-5所示。
图3-5 客房信息实体图
酒店公告实体图对应存储创建时间、标题、简介、图片、内容，酒店公告实体如图3-6所示。
图3-6 酒店公告实体图
入住安排实体图对应存储预约编号、酒店名称、房间类型、数量、客房图片、用户名、姓名、手机号、房间号，入住安排实体如图3-7所示。
图3-7 入住安排实体图
预订信息实体图对应存储预定编号、客房名称、客房类型、客房价格、数量、总金额、客房图片、酒店名称、酒店地址、用户名、姓名、手机号、预定日期、是否支付，预订信息实体如图3-8所示。
图3-8 预订信息实体图
3.2.2 数据库逻辑结构设计
数据库逻辑结构设计是数据库设计的一个重要阶段，它的核心工作就是把数据库的概念结构转换成 DBMS支持的真实数据模型。在设计数据库的逻辑结构时，设计者要考虑到特定的 DBMS和数据的物理存储模式，以便将概念结构映射到适当的数据结构和存储组织上。
（1）管理员信息表
管理员信息表用来存储本系统的管理员信息，管理员信息如表3-1所示。
表3-1管理员信息表
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 20 | 主键 | 主键 | |
| username | varchar | 50 | 用户名 | ||
| password | varchar | 20 | 密码 | ||
| role | varchar | 100 | 角色 | ||
| addtime | varchar | 20 | 创建时间 |
（2）用户表
用户表用来存储本系统的用户信息，用户信息表如表3-2所示。
表3-2用户信息表
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 20 | 主键 | 主键 | |
| addtime | timestamp | 0 | 创建时间 | ||
| yonghuming | varchar | 200 | 用户名 | ||
| mima | varchar | 200 | 密码 | ||
| xingming | varchar | 200 | 姓名 | ||
| xingbie | varchar | 200 | 性别 | ||
| shouji | varchar | 200 | 手机 | ||
| Age` | varchar | 200 | 年龄 |
（3）酒店客房表
酒店客房表包含了系统内的酒店客房信息，酒店客房表如表3-3所示。
表3-3酒店客房表
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 20 | 主键 | 主键 | |
| addtime | timestamp | 0 | 创建时间 | ||
| kefangming | varchar | 200 | 客房名称 | ||
| kefangleixin | varchar | 200 | 客房类型 | ||
| kefangtupia | varchar | 200 | 客房图片 | ||
| kefangjiage | float | 200 | 客房价格 | ||
| shuliang | int | 200 | 数量 | ||
| jiudianming | varchar | 11 | 酒店名称 | ||
| jiudiandizhi | varchar | 11 | 酒店地址 | ||
| kefangshesh | longtext | 0 | 客房设施 | ||
| kefangjiesha | longtext | 0 | 客房介绍 |
（4）入住安排表
入住安排表包含了系统内的入住安排信息，入住安排表如表3-4所示。
表3-4入住安排表
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 20 | 主键 | 主键 | |
| addtime | timestamp | 0 | 创建时间 | ||
| yudingbianhao | varchar | 200 | 预定编号 | ||
| jiudianmingcheng | varchar | 200 | 酒店名称 | ||
| fangjianleixing | varchar | 200 | 房间类型 | ||
| shuliang | float | 0 | 数量 | ||
| kefangtupian | varchar | 200 | 客房图片 | ||
| yonghuming | varchar | 200 | 用户名 | ||
| xingming | varchar | 200 | 姓名 | ||
| shoujihao | varchar | 200 | 手机号 | ||
| fangjianhao | varchar | 200 | 房间号 |
（5）客房预定表
客房预定表包含了用户的客房预定记录信息，客房预定表如表3-5所示。
表3-5客房预定表
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 20 | 主键 | 主键 | |
| addtime | timestamp | 0 | 创建时间 | ||
| yudingbianhao | varchar | 200 | 预定编号 | ||
| kefangmingcheng | varchar | 200 | 客房名称 |
续表3-5
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| kefangleixing | varchar | 200 | 客房类型 | ||
| kefangjiage | float | 0 | 客房价格 | ||
| shuliang | int | 11 | 数量 | ||
| zongjine | float | 0 | 总金额 | ||
| kefangtupian | varchar | 200 | 客房图片 | ||
| jiudianmingcheng | varchar | 200 | 酒店名称 | ||
| jiudiandizhi | varchar | 200 | 酒店地址 | ||
| yonghuming | varchar | 200 | 用户名 | ||
| xingming | varchar | 200 | 姓名 | ||
| shoujihao | varchar | 200 | 手机号 |
（6）酒店公告表
酒店公告表包含了酒店的公告信息，酒店公告表如表3-6所示。
表3-6酒店公告表
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 20 | 主键 | 主键 | |
| addtime | timestamp | 0 | 创建时间 | ||
| title | varchar | 200 | 标题 | ||
| introduction | longtext | 0 | 简介 | ||
| picture | varchar | 200 | 图片 | ||
| content | longtext | 0 | 内容 |
第4章 详细设计与实现
4.1注册与登录模块设计与实现
酒店管理系统的前台用户登录功能设计旨在让用户轻松快捷地访问系统，享受酒店提供的各项服务和功能。通常，用户可以在该网站的主页或者登陆网页中看到“登录”项，然后按一下按钮，就可以进入登陆界面。在登入画面中，使用者必须输入正确的使用者名称及密码，才能安全及准确地登入。在完成注册信息之后，用户可以通过“登录”来确认自己的身份。系统将执行一项认证过程，以确认用户资料是否合法，确保用户能够正常访问系统的各项功能和服务。登录成功后，用户将进入系统的个人中心或主页界面，可以查看个人信息、预订房间等。系统会根据用户的身份和权限设置，展示不同的功能和服务内容，以满足用户的需求和期待。用户登录算法流程如图4-1所示。
图4-1 登录算法流程图
酒店管理系统前台用户登录页面的流转情况描述：使用者在填写表格时，会先输入使用者名称及密码，再按提交键将表格递交。该系统利用接收标记对表格内容进行封装，并利用 JavaScript对其进行验证，如果是合法的，将请求发送到服务器。当服务器收到一个请求之后，通过后台框架来处理登录逻辑，即 Spring MVC，对该用户进行身份认证，并将其返回适当的网页，这可以是一个用户的个人资料页，也可以是一个提示登录失败的网页。用户登录界面如图4-2所示。
图4-2 用户登录界面
酒店管理系统的前台用户注册功能设计旨在让用户能够方便快捷地注册成为系统的正式用户，从而享受系统提供的各项服务和功能。通常，用户可以在系统的登录页面找到 “用户注册”入口，点击后进入注册界面。在注册界面上，用户需要填写一系列必要的个人信息，如用户名、密码、邮箱、手机号等。系统可能会对用户名和密码进行格式和安全性的要求，以保障账号信息的安全性和可靠性。填写完个人信息后，用户需要点击“注册”按钮提交信息。系统可能会进行一次验证流程，确保用户提供的信息准确无误。注册成功后，系统会向用户发送注册成功的提示信息，并引导用户登录页面进行登录操作。用户注册的账号信息会被系统记录并存储，以便用户下次登录时使用。如果在输入密码时，出现了密码错误的情况，系统也会提醒用户密码错误，并引导用户继续填写密码。用户注册页面如图4-3所示。
图4-3 用户注册截图
酒店管理系统前台用户注册页面的流转情况可以进一步描述为：用户在输入注册信息时，会利用文本输入框标签填写姓名、地址等文本信息，而密码通常会使用密码输入框标签来隐藏输入内容。邮箱输入会使用邮箱输入框标签，以确保输入的内容符合电子邮件格式要求。用户在填写完信息后，点击按钮标签提交表单。前端还会利用校验标签实现校验等功能，以及下拉框标签提供下拉菜单选择。用户注册界面如图4-4所示。
图4-4用户注册界面
4.2客房管理模块设计与实现
酒店管理系统的前台用户浏览客房功能设计旨在让用户轻松浏览酒店提供的各类客房信息，从而选择符合自身需求和偏好的客房类型。通常，用户可以在系统的首页或主页找到“客房预订”或“房间浏览”入口，点击后进入客房浏览界面。在客房浏览界面上，用户会看到酒店提供的各类客房信息，包括客房类型、房间图片、价格、设施服务等。用户可以通过筛选条件或价格范围来缩小浏览范围，以便快速找到符合自己需求的客房。点击客房图片或详情链接，用户可以查看更多关于该客房的详细信息，包括房间大小、床型、视野、设施配备等。系统可能还提供了客房实时可订状态的显示，让用户了解到客房的实时情况。用户可以通过系统提供的预订功能直接预订心仪的客房，填写入住日期、预计入住时长等信息后，系统会提示用户填写联系方式和支付信息，以完成预订流程。对于未登录的用户，系统可能要求其先进行登录或注册操作，以便后续的预订和订单管理。查询客房算法流程如图4-5所示。
图4-5查询客房算法流程图
用户首先在查询页面通过文本框标签输入查询条件，如日期、地点等信息，可能会利用日期选择框来选择日期。用户也可以通过选择框标签选择特定的查询类型，比如房间类型或价格范围。填写完查询条件后，用户点击按钮标签提交表单。系统使用表单标签包裹表单内容，通过JavaScript验证用户输入的信息是否符合要求。合法信息将被发送到服务器，后端框架如Spring MVC将处理查询逻辑，从数据库中检索符合条件的信息，并将结果展示在页面上。用户可以通过表格标签查看查询结果，可能会使用分页标签实现分页功能，让用户方便地浏览多页结果。查询客房页面如图4-6所示。
图4-6 查询客房信页面
酒店管理系统后台管理员的客房管理功能设计包括对客房进行新增、修改和删除操作。管理员首先通过后台管理界面登录系统，然后进入客房管理模块。在客房管理界面上，管理员可以执行新增客房的操作。这包括填写客房的详细信息，如客房类型、房间号、价格、状态等，并上传客房的图片和描述。新增客房后，系统会将其添加到客房列表中，供客户浏览和预订。管理员还可以进行客房信息的修改。他们可以选择特定客房进行编辑，修改客房的价格、状态或其他相关信息。例如，如果客房进行了装修或设施更新，管理员可以及时更新客房信息以反映最新状态。另外，管理员也可以执行删除客房的操作。这可能是因为客房需要长期维修或改造，或者因为酒店调整了客房类型或策略。管理员可以选择特定客房进行删除，并在确认后将其从系统中移除。新增管理算法流程如图4-7所示。
图4-7 新增客房算法流程图
酒店管理系统后台管理员客房管理页面的流转情况可以描述为：管理员登录后，进入客房管理页面，可能包含多个模块，如客房信息管理。在客房信息管理模块，管理员可以通过表格标签查看所有客房信息，每行可能包含操作按钮，如编辑和删除。点击新增按钮，会弹出一个包含输入框标签的表单，用于输入新客房的信息，如房间类型、价格等。编辑操作可能会将选定客房的信息显示在表单中，供管理员修改后提交。删除操作可能通过点击列表中某一行的按钮标签触发，确认删除后，系统会向服务器发送请求以删除相应客房信息。在修改客房信息时，会使用选择标签选择要修改的客房，然后展示一个包含该客房信息的表单，供管理员编辑。整个流程中，页面可能会通过JavaScript实现一些交互功能，如表单验证、弹窗提示等，以提升用户体验。另外，会使用弹框标签来实现弹窗式的新增和编辑客房信息表单，使用户在操作时获得更好的反馈和交互体验。客房管理页面如图4-8所示。
图4-8 客房管理页面
4.3预订管理模块设计与实现
酒店管理系统前台用户预订客房功能旨在提供一个简便而直观的预订流程，让用户能够快速、方便地预订心仪的客房。通常，用户首先在系统的客房详细页找到 “预订”入口，点击后进入预订界面。在预订界面上，用户可以浏览酒店提供的各类客房信息，包括客房类型、价格、房间图片等。他们可以通过筛选条件或价格范围来缩小搜索范围，以便找到符合自己需求的客房。一旦找到心仪的客房，用户可以点击预订按钮进入预订流程。系统会要求用户填写入住日期、预计入住时长等信息，并显示预订价格和可选的附加服务。填写完毕后，用户需要输入联系方式和支付信息以完成预订。系统可能提供多种支付方式，并确保支付信息的安全性。用户完成支付后， 对于未登录用户，系统可能要求其先进行登录或注册操作，以便后续的订单管理和查询。客房预订算法流程如图4-9所示。
图4-9 客房预订算法流程图
酒店管理系统前台用户预订客房功能页面的流转情况可以描述为：用户打开酒店预订页面，可能会看到一个包含客房信息的列表，使用表格标签展示，每一行可能包含客房的基本信息以及预订按钮。用户可以通过点击预订按钮选择心仪的客房。点击预订按钮会触发一个弹框标签弹出，显示预订信息确认页面，包括入住日期、离店日期等，并提供确认和取消按钮。确认预订后，会显示一个包含订单信息的盒子标签，提供订单号、客房信息等详细信息，以及支付按钮。支付通过按钮标签实现，点击后可能会跳转至支付页面，用户可以选择支付方式完成支付。支付成功后，会显示一个支付成功的提示框，以及提供返回首页的按钮。整个预订流程中，会使用输入框标签来接收用户输入的信息，如入住日期、离店日期等。同时，可能会通过JavaScript实现一些交互功能，如日期选择器、表单验证等，以提升用户体验。客房预订页面如图4-10所示。
图4-10 客房预订页面
酒店管理系统后台管理员查看预订信息功能的设计旨在为管理员提供一个清晰而高效的预订信息管理界面，以便他们能够及时了解客房的预订情况并进行相应的处理。管理员登录系统后，通常会进入预订信息管理模块。在预订信息管理界面上，管理员可以查看到所有客房的预订情况，包括预订日期、客房类型、入住日期、预计入住时长、预订人信息等。预订信息通常以列表或表格的形式呈现，便于管理员进行浏览和筛选。管理员可以根据不同的筛选条件，如预订日期、入住日期等，快速定位特定时间段内的预订信息。此外，系统可能还提供搜索功能，让管理员能够根据客户姓名、联系方式等关键词来查找特定的预订信息。一旦找到需要的预订信息，管理员可以查看预订详情，并对预订进行处理。查询订单算法流程如图4-11所示。
图4-11 查询订单算法流程图
管理员登录后，进入预订管理页面，可能包含多个模块，如订单列表管理。在订单列表管理模块，管理员可以通过表格标签查看所有订单信息，每行可能包含操作按钮，如查看详情和取消订单。点击查看详情按钮可能会弹出一个包含订单详细信息的弹框标签，显示订单号、客户信息、预订日期等。查询预订订单页面如图4-12所示。
图4-13 查询预定订单页面
4.4入住安排管理模块设计与实现
酒店管理系统后台管理员的入住安排功能设计旨在提供一个有效而灵活的安排流程，以确保客户的入住体验顺利而愉快。管理员登录系统后，他们通常会进入入住安排管理模块。在入住安排管理界面上，管理员可以查看当前客房的入住情况和预订信息。这包括已确认的预订、即将到来的客户以及当前已入住的客户。预订信息通常以日历或列表的形式呈现，便于管理员进行查看和操作。管理员可以根据不同的时间范围和客房类型，快速定位特定的预订信息。他们可以查看预订详情，包括客户信息、预订日期、入住日期、预计入住时长等。管理员还可以对入住安排进行调整，如调整客房分配、延长或缩短客户的入住时长等。一旦确定了入住安排，管理员可以生成入住安排单，并将其发送给前台接待或客户本人。入住安排单通常包括客房信息、入住日期、预计入住时长、费用明细等内容，以便客户了解入住细节和费用情况。确保客户的顺利入住。入住安排算法流程如图4-13所示。
图4-13 入住安排算法流程图
酒店管理系统后台管理员入住安排功能页面的流转情况可以描述为：管理员登录后，进入入住安排页面，包含多个模块，如客房预订安排管理。在客房预订安排管理模块，管理员可以通过表格标签查看所有预订信息，每行可能包含操作按钮，如确认入住和取消预订。点击确认入住按钮可能会触发一个弹框标签弹出，显示预订信息确认页面，包括客户姓名、入住日期、预订房间等，并提供确认和取消按钮。确认入住后，可能会更新客房状态并显示入住成功的提示框。取消预订操作通过点击列表中某一行的按钮标签触发，确认取消后，系统会向服务器发送请求以取消相应预订。在管理入住安排时，会使用选择标签选择要管理的预订信息，然后展示一个包含预订详细信息的表单，供管理员查看或编辑。整个流程中，页面可能会通过JavaScript实现一些交互功能，如搜索预订、筛选入住日期等，以提升用户体验。另外，会使用弹框标签来实现弹窗式的预订详情展示，使管理员在操作时获得更好的反馈和交互体验。入住安排页面如图4-14所示。
图4-14 入住安排页面
4.5公告管理模块设计与实现
酒店管理系统前台用户查看公告功能旨在为用户提供及时、准确的酒店相关信息，包括活动通知、服务更新、特别优惠等内容。用户登录系统后，通常可以在系统首页或主页找到“公告”入口，点击后进入公告界面。在公告界面上，用户可以浏览到最新发布的各类公告信息，通常以列表或卡片的形式呈现。公告内容可能包括酒店最新活动、服务变更通知、节假日营销活动等。用户可以根据自己的兴趣和需求，浏览并阅读感兴趣的公告内容。系统可能还提供公告分类或筛选功能，让用户能够快速找到特定类型或主题的公告。用户还可以根据发布时间排序，查看最新的公告信息。除了浏览公告外，用户还可以对公告进行互动，如点赞、评论或分享给他人。这样的互动功能可以增加用户参与感和粘性，同时也有助于传播酒店的品牌形象和促销信息。系统应该定期更新公告内容，并确保公告信息的及时性和准确性。同时，系统可能会向用户发送公告推送通知，提醒他们查看最新的公告信息，以便及时获取酒店相关动态。通过这样的设计，酒店管理系统前台用户查看公告功能能够帮助用户了解酒店的最新动态和优惠信息，提升了用户对酒店的关注度和满意度，为酒店营销和客户沟通提供了有效的渠道。查看公告算法流程如图4-15所示。
图4-15 查看公告算法流程图
用户访问酒店网站后，可能首先进入首页，在首页可能会看到一个包含公告信息的模块，使用盒子标签展示，每条公告可能包括标题、发布日期等。用户可以点击公告标题或查看更多按钮，会跳转至公告详情页面。在公告详情页面，会使用文本标签展示公告内容，同时包含一个返回按钮，使用按钮标签实现，点击后可以返回上一页。用户在查看公告时，会通过JavaScript实现一些交互功能，如公告搜索、公告分类等，以提升用户体验。另外，会使用弹框标签来实现弹窗式的公告内容展示，使用户在查看公告时获得更好的反馈和交互体验。整个流程中，页面会使用导航标签来实现导航功能，帮助用户快速找到所需的公告内容。查看公告页面如图4-16所示。
图4-16 查看公告页面
在通知管理中，管理员有多种操作方式。首先，可以在官网上公布一些新的消息，如：活动通知，服务更新，特价等。系统管理员必须填写通知的标题，内容，发布时间，以及通知的展示区域和有效期。新增公告算法流程如图4-17所示。
图4-17 新增公告算法流程图
管理员登录后，进入公告管理页面，可能包含多个模块，如公告列表管理。在公告列表管理模块，管理员可以通过表格标签查看所有公告信息，每行可能包含操作按钮，如编辑和删除。点击编辑按钮会触发一个表单标签展示公告编辑页面，包括标题、内容等，并提供保存和取消按钮。保存后，系统会向服务器发送请求以更新公告信息。删除操作通过点击列表中某一行的按钮标签触发，确认删除后，系统会向服务器发送请求以删除相应公告。在管理公告时，会使用选择框标签选择要管理的公告，然后展示一个包含公告详细信息的表单，供管理员查看或编辑。整个流程中，页面可能会通过JavaScript实现一些交互功能，如搜索公告、筛选发布日期等，以提升用户体验。另外，会使用弹框标签来实现弹窗式的公告编辑或删除确认，使管理员在操作时获得更好的反馈和交互体验。整体页面还会使用导航标签来实现导航功能，帮助管理员快速浏览和管理不同类型的公告内容。新增公告页面如图4-18所示。
图4-18 新增公告页面
4.6用户管理模块设计与实现
酒店管理系统的后台管理员用户管理功能旨在提供一个功能齐全、操作便捷的用户信息管理平台。该平台包含了用户信息的新增、删除、编辑和查询等功能。管理员登录系统后，他们可以轻松地进入用户管理模块。在这个模块中，管理员可以进行多种操作。首先，他们可以新增用户，根据需要添加前台接待员、清洁工、经理等不同权限的用户。管理员需要填写用户的基本信息，例如用户名、密码、联系方式等，并为他们分配适当的权限。这样的设计可以确保系统的安全性和管理效率。除了添加新用户外，管理员还可以对现有用户信息进行修改。他们可以修改用户的个人资料，如联系方式、地址等，也可以调整用户的权限和角色，以适应酒店运营的需要。管理员可能还可以暂时禁用或删除用户账号，以应对员工离职或调动等情况。在用户管理界面上，管理员可以根据不同的筛选条件，快速查询特定用户的信息。他们可以通过用户名、角色、部门等信息来搜索和定位用户。这样的设计有助于管理员快速准确地找到需要的用户信息，提高了管理效率。用户管理页面效果如图4-19所示。
图4-19 新增用户算法流程图
进入用户管理页面，可能包含多个模块，如用户列表管理。在用户列表管理模块，管理员可以通过表格标签查看所有用户信息，每行包含操作按钮，如编辑和删除。点击编辑按钮会触发一个表单标签展示用户编辑页面，包括用户名、邮箱等信息，并提供保存和取消按钮。保存后，系统会向服务器发送请求以更新用户信息。删除操作通过点击列表中某一行的按钮标签触发，确认删除后，系统会向服务器发送请求以删除相应用户。在管理用户时，会使用选择框标签选择要管理的用户，然后展示一个包含用户详细信息的表单，供管理员查看或编辑。整个流程中，页面会通过JavaScript实现一些交互功能，如搜索用户、筛选注册日期等，以提升用户体验。另外，会使用弹框标签来实现弹窗式的用户编辑或删除确认，使管理员在操作时获得更好的反馈和交互体验。整体页面还会使用导航标签来实现导航功能，帮助管理员快速浏览和管理不同类型的用户信息。用户管理页面如图4-20所示。
图4-20 用户管理页面
第5章 系统测试
5.1软件测试目的
软件测试就是要对软件的性能进行检验，以满足用户的要求。执行不同的测试案例和方案，可以确认软件是否按照设计要求正确地执行各种功能操作，如输入、输出、计算和处理等。这有助于确保软件能够按照预期的方式工作，达到用户的期望。其次，软件测试旨在评估软件的质量特征，如可靠性、性能、安全性和易用性等。透过不同种类的测试，例如效能测试、安全性测试、使用者经验测试等等，藉此来评估软体在不同情形下的效能与反应，并找出潜在的问题与风险，并采取措施加以改进和优化。另外，软件测试还旨在验证软件的兼容性和可移植性。随着计算环境和平台的不断演变和变化，软件需要在不同的操作系统、浏览器和设备上正常运行，因此需要进行兼容性测试和可移植性测试，以确保软件具有广泛的适用性和稳定性。此外，软件测试还可以帮助识别和减少软件开发过程中的风险和成本。通过及早发现和修复软件中的缺陷，可以降低后期修复的成本和风险，并提高软件的发布速度和质量，从而提高项目的成功率和用户满意度。
5.2软件测试意义
软件测试具有重要的意义，其核心在于确保软件产品的质量、可靠性和可用性。在当今高度数字化的世界中，软件已经深刻地渗透到了我们的日常生活和工作中，因此软件的质量问题可能会导致严重的后果。以下是软件测试意义的一些方面：首先，软件测试可以帮助找到并改正错误。通过系统地运行测试用例和方案，能够尽早地检测出可能存在的缺陷和缺陷，包括功能缺陷、性能问题、安全缺陷等，从而减少软件发布后出现的质量问题和用户投诉。其次，软件测试有助于提高软件产品的质量和稳定性。通过不断的测试和验证，可以确保软件在各种情况下都能够正常运行，功能完善、性能稳定，从而增强用户的信心和满意度，建立良好的品牌形象。另外，软件测试能够减少软件的开发与维护费用。在软件开发过程中，及早发现并解决问题，可以降低后续维修的费用与风险，避免因为质量问题而导致的额外开支和损失，同时提高软件的发布效率和成功率。此外，软件测试还可以促进团队合作和沟通。通过测试过程中的反馈和交流，开发人员、测试人员和业务人员可以更好地理解软件需求和设计，共同解决问题，提高团队的效率和协作能力。最后，软件测试是保障用户权益的重要手段。在软件市场竞争激烈的今天，用户对于软件质量和可靠性的要求越来越高，而软件测试可以保证他们所购买或使用的软件能够满足其需求和期望，保障其权益和利益。
5.3功能测试
功能测试帮助确认软件满足了用户的要求和规范。通过运行不同的测试案例和方案，能够对软件的功能进行验证，例如，输入，输出，计算和处理等。这有助于确保软件能够按照预期的方式工作，达到用户的期望。其次，功能测试有助于发现并解决软件中的功能性缺陷和错误。通过系统性地执行功能测试，可以及早发现潜在的功能性问题，包括但不限于功能无法实现、功能执行错误、功能逻辑错误等，从而减少软件发布后出现的质量问题和用户投诉。另外，功能测试有助于提高软件的可靠性和稳定性。通过不断地验证各项功能，可以确保软件在各种情况下都能够正常运行，避免因功能性问题而导致的软件崩溃或异常情况，从而增强用户的信心和满意度。此外，功能测试还有助于提高软件开发团队的效率和协作能力。通过测试过程中的反馈和交流，开发人员、测试人员和业务人员可以更好地理解软件需求和设计，共同解决功能性问题，提高团队的协作效率和质量。
5.4测试用例
首先，对测试用例进行评估，确定其覆盖的范围和有效性。通过分析测试用例的设计和覆盖范围，可以评估测试用例是否足够全面和有效，是否覆盖了所有的功能和场景，以及是否能够发现潜在的问题和缺陷。其次，对测试用例进行优化，提高其执行效率和效果。通过优化测试用例的设计和执行流程，可以减少测试用例的重复性和冗余性，提高测试的效率和覆盖率，从而更好地发现和解决软件中的问题。另外，对测试用例进行管理，确保其及时更新和维护。通过建立测试用例管理系统，可以对测试用例进行版本控制、变更管理和追踪，确保测试用例的准确性和可靠性，以及及时反映软件变更和需求变更。此外，对测试用例进行分析还包括对测试结果的评估和反馈。通过分析测试执行过程中的结果和反馈信息，可以及时调整测试策略和优化测试方案，提高测试的效果和质量，从而更好地保障软件的质量和可靠性。
5.4.1登录测试
登录测试是软件测试中的一个重要方面，旨在验证用户登录功能的正确性、安全性和可用性。在进行登录测试时，测试人员会模拟用户输入正确的用户名和密码，或者尝试输入错误的凭据，以验证系统对用户凭证的验证和处理机制是否正确。登陆测试用例表如表5-1所示。
表5-1 登录测试用例表
| 测试点 | 测试用例 | 预期结果 | 是否与预期结果一致 |
| 用户登录 | 输入用户名lidongqing，密码lidongqing | 登陆成功 | 是 |
| 用户登录 | 输入用户名111，密码111 | 登录失败 | 是 |
| 管理员登录 | 用户输入账号aoteman，填写错误的密码123456 | 登录失败 | 是 |
| 管理员登录 | 输入用户名aotemad，密码45678 | 登录失败 | 是 |
| 管理员登陆 | 输入管理员账号abo和密码abo | 登陆成功 | 是 |
5.4.2预订管理测试
测试用户进行客房搜索和筛选的功能，包括按照价格、房型等条件进行搜索，验证搜索结果的准确性和完整性。测试用户进行客房预订的功能，包括选择客房、预订是否成功，并检查预订信息是否准确保存。预订管理测试用例表如表5-2所示。
表5-2 预订管理测试用例表
| 测试点 | 测试用例 | 预期结果 | 是否与预期结果一致 |
| 在线预订 | 选择客房、填写预约信息、选择预约时间 | 预约成功 | 是 |
| 在线预订 | 选择客房、不填写预约信息、不选择预约时间 | 预约失败 | 是 |
| 查询预订 | 进入个人中心查询我的预订信息 | 查询成功 | 是 |
| 审核预订通过 | 后台管理员审核通过 | 审核成功 | 是 |
| 审核预订拒绝 | 后台管理员审核拒绝 | 审核成功 | 是 |
5.4.3客房管理测试
测试管理员添加新的客房信息，包括填写客房基本信息、上传图片和设置租金等，验证信息是否正确保存到系统中。测试用户查看客房列表，包括按照、价格范围、房型等条件进行筛选和搜索，验证搜索结果的准确性和完整性。测试用户查看单个客房的详细信息，验证信息展示是否完整和准确。客房管理测试用例表如表5-3所示。
表5-3 客房管理测试用例表
| 测试点 | 测试用例 | 预期结果 | 是否与预期结果一致 |
| 新增客房信息 | 管理员点击新增按钮输入客房名称、客房地点、客房价格等 | 新增成功 | 是 |
| 修改客房信息 | 点击编辑按钮修改客房名称 | 修改成功 | 是 |
| 删除客房信息 | 选择一条客房信息，点击删除按钮 | 删除成功 | 是 |
| 查询客房信息 | 输入存在的客房名称击查询 | 查询成功 | 是 |
5.4.4用户管理测试
验证用户能否修改个人信息、上传头像、更改密码等操作，确保用户信息管理功能正常可用。测试系统管理员能否通过各种条件对用户进行搜索和筛选，方便快速找到所需用户信息。用户管理测试用例表如表5-4所示。
表5-4 用户管理测试用例表
| 测试点 | 测试用例 | 预期结果 | 是否与预期结果一致 |
| 新增用户 | 输入用户姓名、性别、年龄，点击新增 | 新增成功 | 是 |
| 修改用户 | 选择一个用户点击修改、修改用户姓名等 | 修改成功 | 是 |
| 修改用户 | 选择一个用户点击修改、修改用户姓名等，不输入用户的姓名等信息点击保存修改 | 修改失败 | 是 |
| 删除用户 | 选择一条用户信息，点击删除按钮 | 删除成功 | 是 |
| 新增用户 | 输入一个已经存在的用户信息 | 新增失败 | 是 |
| 查询用户 | 输入不存在的用户姓名 | 查询失败 | 是 |
| 查询用户 | 输入存在的用户姓名点击查询 | 查询成功 | 是 |
5.4.5公告管理测试
公告管理测试是软件测试中一个重要的方面，旨在验证系统中的公告管理功能是否正常、稳定、安全且符合用户需求。在进行公告管理测试时，测试人员会检查系统的公告发布、编辑、删除等功能是否按照设计要求正确执行，并确保用户可以正常浏览和管理公告资讯。公告管理测试用例表如表5-5所示。
表5-5 公告管理测试用例表
| 测试点 | 测试用例 | 预期结果 | 是否与预期结果一致 |
| 新增公告信息 | 输入公告信息标题、图片点击新增 | 新增成功 | 是 |
| 修改公告信息 | 选择一个公告信息标题、图片点击修改、修改内容等 | 修改成功 | 是 |
| 删除公告信息 | 选择一条公告信息，点击删除按钮 | 删除成功 | 是 |
| 查询公告信息 | 输入公告信息标题点击搜索 | 查询成功 | 是 |
结 论
酒店管理系统可以实现客房预订管理，其中包含了客房信息的输入、查询、修改、删除，并支持客房预定、取消、更改等操作。通过对房间信息及预定状况进行系统的管理，能够有效地提高房间的使用率，降低人为失误和疏漏，从而提高客人的满意度。
其次，该系统能够对顾客的资料进行管理，其中包含了顾客资料的创建，查询，修改，删除，并对顾客的花费进行了统计与分析。对顾客信息进行系统的管理，能够更好的理解顾客的需要，为顾客提供个性化的服务，从而提高顾客的忠诚度。
在今后的酒店管理系统中，还可以实现包括客房管理，预订管理，用户管理，公告管理等多种功能。对酒店的服务进行系统的管理，能够有效地提高酒店的工作效率，提高酒店的服务水平，从而达到节约开支、提高效益的目的。另外，该软件还具有财务管理的作用，包括会计核算，收入和支出的统计，报表的生成等。对财政资料进行系统化管理，可以提高财务的透明度和准确性，降低风险，提高经营效益。
然而，当前酒店管理系统还存在一些不足，如界面设计不够友好、功能不够完善、不够安全和其他一些问题。在今后的工作中，还需要对系统接口的优化、添加系统的功能、增强系统的安全等方面进行优化。例如，可以优化系统界面，提高用户体验；增加智能化功能，提高系统的智能化水平；加强数据加密和访问控制，提高系统的安全性等。
总的来说，酒店管理系统可以有效地提高酒店的管理效率和服务质量，解决传统手工管理酒店所面临的诸多问题。未来可以通过不断优化系统，进一步提升系统的功能和性能，满足不断变化的市场需求，提高酒店的竞争力和盈利能力。
致 谢
首先，我要感谢我的指导老师。感谢您在整个论文写作过程中的耐心指导和悉心教诲，您的专业知识和学术指导为我提供了宝贵的帮助，让我能够在学术道路上不断前行。
其次，我要感谢我的父母和家人。谢谢你们一直以来对我的支持和鼓励，是你们的无私奉献和理解让我能够专心致志地完成学业，我会更加努力回报你们的关爱。
此外，我还要感谢我的同学和朋友们。在学习和生活中，你们相互鼓励、相互帮助，让我感受到了团队的力量，也让我的大学生活充满了温暖和欢乐。
最后，我要感谢所有曾经帮助过我的人和组织，你们的支持和帮助为我提供了良好的学习和研究环境，让我能够顺利完成本科论文。
在此，我想对所有支持过我的人致以最诚挚的谢意，正是有了你们的帮助和支持，我的本科学业才得以圆满完成。未来，我将继续努力学习，不断提升自己，回报社会，让你们的支持和帮助不会白费。谢谢！
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