29、数据分析与信息可视化：现状、挑战与未来展望

数据分析与信息可视化：现状、挑战与未来展望

1. 数据分析的潜力与挑战

1.1 数据分析的潜力

数据分析工具的潜力巨大，科学计算目前比自然语言查询更容易处理。例如，Google Analytics 为小型企业主提供了以前无法获得的营销工具，任何人只要数据与搜索引擎有某种关联，就可以从多个角度分析广告和收入相关数据。此外，通过自动化、定量工具进行欺诈检测具有很大吸引力，因为它既能节省劳动力，又能快速获得回报，健康和汽车保险公司、电信运营商以及金融机构都在大力投资这些技术。

1.2 数据分析仍面临困难的原因

尽管有各种工具、大量数据和强大的计算能力，但让数据讲述故事仍然很困难，主要有以下几个原因：
- 组织现实问题 ：不同实体为自身目的收集数据，以非标准方式进行标注和格式化，并将其本地存储，如 Excel、电子邮件、PDF 或生产系统。数据同步是首席信息官最困难的任务之一，回报也不确定。不同部门的经理可能用不同术语问相同问题，或从单一视角看待跨职能问题。
- 技能分布不均 ：数据库分析师能编写 SQL 查询，但通常缺乏探究业务现象根本原因的管理直觉和经验。许多分析工作需要较高的统计素养，即使有干净的数据集，要为特定数据类型、业务事件或时间尺度选择合适的工具也需要经验。例如，相关性并不意味着因果关系，但人们往往容易做出错误推断。

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