研究：究竟有多少远程工作者真正感到孤独？

作者 Ben Markson

人类本质上是社会性生物，在我们20万年历史的大部分时间里，人类一直存在于紧密联系的狩猎采集群体中。

现在，我们生活在一个比以往任何时候都更加互联互通的世界中。 50亿人可以访问互联网。像Facebook这样的革命性通信技术是免费使用的。这些神迹应该满足我们古代对社区的需要，对吧？

差一点。矛盾的是，孤独感正在上升。有很多因素在起作用，但我们日益虚拟的生活与此有很大关系。它通常是相同的工具，允许人们随时随地进行交互，使他们感到更加孤独和孤立。

有人担心，最近技术支持的远程工作的增加只会使事情变得更糟。经过两年的封锁和社交距离，很容易将远程工作与孤独，受限制的家庭作业等同起来。

如果这是真的 - 孤独的流行病将螺旋式上升 - 很难夸大这将是多么具有破坏性。

孤独可能是致命的。根据结束孤独运动网站，它与患冠心病，中风和高血压的风险增加有关。它甚至使个人面临更大的认知能力下降和痴呆症的风险。

那么，我们应该为远程工作革命踩刹车吗？我们都需要尽快回到办公室吗？

是时候停止辩论并开始解决问题了

我们不相信。

我们花了数年时间沉浸在远程工作运动中 - 一个为数字游牧民建立世界上最大的酒店平台，另一个为全球工人权利运动 - 我们想知道有意识地设计的远程工作是否真的能提供解决方案。

为了弄清真相，我们寻求波士顿大学领先专家的帮助，对来自55个国家的1000多名远程工作者进行了调查。

这就是“远程工作中的社交联系”（SCRW）的由来。这是一项探索远程工作环境中孤独感的史无前例的研究。

我们希望这些发现将有助于发展“远程与办公室”的辩论。世界永远不会回到以前的样子。因此，我们专注于让灵活的工作成为每个人的积极体验。

以下是我们发现的概述

\1. 疫情引发了二战以来对工作生活的最大冲击

这张图表描绘了我们的文化几代人以来最重要的生活方式剧变。这种规模的任何破坏都会带来严重的风险和挑战 - 这就是为什么我们需要了解我们的社会和心理健康如何受到影响。

\2. 超过一半的受访者经历过反复的孤独

15%的样本人群属于“有风险”类别。除了上面提到的问题，孤独也与人际关系受损，抑郁症，药物滥用，久坐行为和许多其他健康风险有关。

3.工作日对社会联系有一种向往

心理学家将孤独定义为一个人所需的社交接触水平与他们实际的社交接触水平之间的差距。这是一种主观感觉，指的是个人对人际关系的感知质量。如果工作日的社会关系对大多数人来说并不重要，那么他们的工作方式和地点将与孤独感问题无关。但事实并非如此。

\4. 孤独可能会让雇主损失数十亿美元

除了健康风险之外，孤独还有另一个主要后果：工作场所员工保留率的恶化。据估计，由于自愿员工流动，美国大型企业每年损失至少1万亿美元，许多工人表示他们的经理或组织本可以防止这种情况。

\5. 在家工作有真正的风险

这并不意味着家庭作业都是坏事。“最不孤独”的人仍然在那里度过大部分工作日。但我们的数据确实显示了在家工作与孤独之间的联系。我们研究中的家庭工人还报告说，家庭是他们最有社交满足感的工作地点，明显少于那些主要在办公室或第三空间工作的人。

\6. 第三空间比办公室更具社交性

“第三空间”一词是指人们可以在家中或办公室外工作的地方，例如咖啡馆，公共图书馆或联合办公空间。这一发现的惊人之处在于，超过30%的样本群体从未平均每月从第三空间工作过。如果我们所有的受访者都尝试过第三个空间，那么42%的数字可能会更高。

\7. 联合办公可以解决职场孤独感

与其他第三空间位置相比，联合办公空间的社交体验要大得多。这表明，联合办公空间是所有第三空间中最具有社会满足感的，它为在远程工作环境中对抗孤独感提供了切实可行的主张。

现在怎么办？

我们的研究发现，远程工作可能比办公室工作更不孤独。

这是因为对于许多员工来说，联合办公空间比办公室更具社交成就感。这也表明返回办公室可能对某些人有害。

那么，政府、雇主甚至联合办公提供商可以做些什么来提供帮助呢？

Selina花了数年时间实施促进客人与当地人之间社会联系的计划。他们已经看到数百个地点成为数字游牧民族的“社区中心”，他们渴望在路上有归属感。作为一个联合办公和共同生活的目的地和全球平台，建立一个强大的社区不是一种选择，而是必须的。

现在，联合办公现象是工作文化的一个坚定组成部分，Selina敦促提供者认识到并理解大局以及他们在振兴当地社区方面的作用。与人建立社区是该行业如何打击孤独感流行病的方式。

此外，#WorkAnywhere认为，政府应该资助在贫困社区建立社区工作空间。一个只有富人才能进入解决孤独感的联合办公中心的世界，就是我们放大现有不平等的世界。

企业也可以通过支持其远程员工获得会员资格来提供帮助。我们已经看到孤独感与代价高昂的员工流动问题相关，因此，想要留住员工的组织最好让联合办公空间更容易获得。

随着公共和私营部门的利益相关者朝着同一个方向发展，我们将找到一个相辅相成的系统，改善数百万人的工作场所体验。

劳动力已经永远改变了。抓住大流行带来的历史性机遇可以带来巨大的好处，但前提是我们共同采取果断行动。

编辑：尘渊文化

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