App Store 审核指南

中文链接https://developer.apple.com/cn/app-store/review/guidelines/

App 正在改变世界，丰富人们的生活，并为像您一样的开发者提供前所未有的创新机会。因此，App Store 已成长为一个激动人心且充满活力的生态系统，正为数百万的开发者和超过十亿的用户提供服务。不管是开发新手，还是由经验丰富的程序员所组成的大型团队，我们都非常欢迎您为 App Store 开发 app，并希望能够帮助您了解我们的准则，以确保您的 app 能够快速通过审核流程。

简介
提交之前

1. 安全
2. 性能
3. 商务
4. 设计
5. 法律
   5.1 隐私
   5.1.1 数据收集和存储
   5.1.2 数据使用和共享
   5.1.3 健康和健康研究
   5.1.4 儿童
   5.1.5 定位服务
   5.2 知识产权
   5.3 游戏、赌博和彩票
   5.4 VPN App
   5.5 移动设备管理
   5.6 开发者行为准则
   提交之后
   简介
   App Store 的指导原则非常简单 - 我们希望为用户获取 app 时提供更安全可靠的体验，并为所有开发者提供借助 app 获得成功的契机。为此，我们精心打造了 App Store，其中的每个 app 都会经过专家审核，而且还有编辑团队每天帮助广大用户发现新的 app。至于别的一切，可以考虑在开放的互联网上分享。如果 App Store 模式和准则与您的 app 或经营理念不能完美契合，那也没关系，我们的 Safari 浏览器也能提供出色的 Web 体验。

在以下页面中，您会发现我们已把最新的准则清晰地划分为五个部分：安全、性能、业务、设计及法律。App Store 一直在不断变化和改善，紧跟我们客户和产品的需求。您的 app 也需要做出改变与改进，才能留在 App Store 上。

另外，请将以下几点谨记在心：

很多儿童会从我们这里大量下载各种 app。尽管家长控制功能能为儿童提供有效保护，但您也必须做好自己份内的工作。因此，您要知道，我们时刻都在关注这些儿童。
App Store 是向全球数亿人分享 app 的好方法。如果您开发 app 只是为了分发给亲朋好友，那么 App Store 并不是最适合的途径。这时可考虑使用 Xcode 将 app 免费安装到设备上，或者使用面向 Apple Developer Program 会员推出的 Ad Hoc 分发。如果您刚开始开发 app，请进一步了解 Apple Developer Program。
在 App Store 上发布的所有观点，我们都非常支持 — 只要这些 app 尊重用户的不同意见，并能带来良好的 app 体验。如果我们认为 app 的任何内容或行为超出了可接受的范围，我们将拒绝该 App。您可能会问，这个可接受的范围是什么？套用最高法院大法官的一句话：“当我看到的时候，我就知道了”。而且，我们相信，当您超出这个范围时，您自己也会意识到。
如果您试图欺骗系统 (例如，试图在审核流程中弄虚作假，窃取用户数据，抄袭其他开发者的作品，操纵评分或 App Store 上的发现方法)，我们会从商店中移除您的 app，并将您从 Developer Program 中除名。
您要确保 app 中所含内容全部符合这些准则的要求，包括广告网络、分析服务和第三方 SDK 等；因此，在审核和选择这些内容时务必要慎重。
某些一般不提供给开发者的功能和技术可能会以授权的形式提供，供开发者在受限情况中使用。例如，我们提供 CarPlay 车载音频、HyperVisor 和特权文件操作的授权。请查看 developer.apple.com 上的文档，进一步了解各种授权。
我们希望这些准则能帮助您顺利通过 App Review 流程，并使批准和拒绝标准在整体上更加一致。本文是一个动态文稿；如果新的 app 引发了新的问题，我们可能会随时制定新的规则。也许，您的 app 就将促成新的规则。我们同样热爱 app 开发，并且尊重您所做的一切。我们正竭尽全力为您营造世界上最优秀的平台，既能让您展示才华，还能让您获得回报。

提交之前
为了帮助您尽可能顺利地通过 app 审批，请查看下方列出的常见错误行为，这些行为可能会导致审核流程延误或导致 app 被拒。这些内容不能代替准则或保证 app 获批，但确保核对这个列表中的每一项会是一个良好的开始。如果您的 app 无法再按预期方式工作，或者您不再积极地对其提供支持，那么这个 app 将从 App Store 中移除。进一步了解 App Store 所做的改善。

请确保：

测试 app 是否会发生崩溃、是否存在错误
确保所有 app 信息及元数据完整且正确
更新您的联系信息，以便 App Review 部门在需要时与您取得联系
提供有效的演示帐户和登录信息，以及审核 app 时所需的任何其他硬件或资源 (例如，登录凭证或示例二维码)
启用后台服务，以使其在审核期间处于活动和可用状态
在 App Review 备注中附上与非明显功能及 App 内购买项目相关的详细说明，包括支持文稿 (如适用)。
检查 app 是否遵循了其他文稿中的相关指南，如：
开发指南

App 编程指南 (英文)
App 扩展编程指南 (英文)
iOS 数据存储指南 (英文)
macOS 文件系统文档 (英文)
Safari 浏览器 App 扩展 (英文)
App Store Connect 帮助
设计指南

Human Interface Guidelines (英文)
品牌和营销指南

营销资源和识别标志指南
Apple Pay 识别标志指南
“添加到 Apple 钱包” 指南 (英文)
Apple 商标及版权使用准则 (英文)

1. 安全
   当用户通过 App Store 安装 app 时，他们希望获得安全的体验：app 不含令人不快或具有攻击性的内容，不会损坏用户的设备，不会在使用中造成人身伤害。我们在下方列出了主要的安全隐患。如果您想恐吓、攻击他人，则您的 app 不适合出现在 App Store 中。

1.1 令人反感的内容
App 不应包含具有攻击性、不顾及他人感受、令人不安、惹人厌恶、低俗不堪或只是让人感到毛骨悚然的内容。此类内容的示例有：

1.1.1 诽谤、歧视或恶意的内容，包括有关宗教、种族、性取向、性别、国籍、种族起源或其他目标群体的引用或评论，特别是当 app 很可能对特定的个人或团体进行羞辱、恐吓、或造成伤害时。通常情况下，专业政治讽刺和政治幽默作家不受此要求限制。
1.1.2 人类或动物遭到杀害、残害、酷刑、虐待的写实描绘，或者鼓励暴力的内容。在游戏中，“敌人”不能单单针对特定种族、文化、真实存在的政府或企业，或是任何其他真实存在的实体。
1.1.3 鼓励非法使用或不负责任地使用武器和危险物品的描述，或者促进军火或弹药购买的描述。
1.1.4 过于色情的内容 (韦氏词典对“色情”一词的定义是：对性器官或性活动的露骨描述或展示，目的在于刺激性快感，而非带来美学价值或触发情感)。
1.1.5 具有煽动性的宗教评论，或者对宗教文本进行错误或误导性的引用。
1.1.6 虚假信息和功能，其中包括不准确的设备数据或用于恶作剧/开玩笑的功能，如虚假的位置跟踪器。即使指明 app“仅供娱乐”，也不能违背这一准则。支持匿名或恶作剧电话或短信/彩信的 app 会被拒绝。
1.1.7 App Store 评论：
App Store 客户评论是 app 体验中不可或缺的一部分；因此，在回复客户的评论时，您应当对他们保持尊重。另外，您的回复应直接回应客户评论的主题，请勿在回复中包含个人信息、垃圾信息或营销广告。
利用我们提供的 API 提示用户评价您的 app：通过这项便利功能，客户无需离开 app，就可直接在 App Store 中留下评分和评论；不允许使用预定的评论提示。
1.2 用户生成的内容
对于包含用户生成内容的 App，有特定的难题需要解决，比如知识产权侵权、匿名欺凌等。为了避免滥用，包含用户生成内容或社交网络服务的 app 必须满足以下条件：

采用相应的方法来过滤令人反感的内容，以免这些内容在 app 中发布
制定一个机制，以举报攻击性内容并在出现问题时及时作出回应
若用户发布攻击性内容，可以取消其使用服务的资格
公布联系信息，以便用户与您联系
如果 App 中所含的用户生成内容或服务最终主要用于色情内容、客观化现实生活中的某人（如“性感与否”投票）、进行人身威胁或欺凌，则这些 App 不适合出现在 App Store 中，它们可能会在未经通知的情况下被移除。如果应用中所含的用户生成内容来自于基于 Web 的服务，则可显示意外产生的“NSFW（公众场所不宜）”内容，前提是这些内容是默认隐藏的，只有当用户通过您的网站打开时才会显示。

1.3 儿童类别
“儿童类别”可帮助用户轻松找到专为儿童设计的 app。如果您希望参与“儿童类别”，则应该致力于为年纪较小的用户量身打造卓越的使用体验。这些 app 不得提供 app 外链接、购买机会或其他会对儿童造成干扰的内容，除非其保留在受家长监控的指定区域中。请谨记，一旦客户认为您的 app 能够满足“儿童类别”要求，您的 app 就需要一直满足后续更新中的相应准则；即使您决定取消选择此类别，也是如此。进一步了解家长监控。

您必须遵守世界各地与在线收集儿童数据相关的适用隐私法。请务必查阅本指南的“隐私”部分，以了解更多信息。此外，“儿童”类别的 app 不得向第三方发送个人身份识别信息或设备信息。“儿童”类别中的 app 不应包含第三方数据分析或第三方广告。这些做法可为儿童提供更安全的体验。在少数情况下，可能允许包含第三方数据分析，前提是相关服务不会收集或传输 IDFA 或关于儿童的任何身份识别信息 (如姓名、出生日期、电子邮件地址)、儿童所在位置或其设备。这包括任何设备、网络或其他可直接用来或结合其他信息来识别用户及其设备的信息。在少数情况下，也可能允许包含与页面内容相关的第三方广告，前提是该服务拥有适合“儿童”类别 app 的公开备案做法和政策，包括人工审核广告创意以确保适合相应年龄段。

1.4 人身伤害
如果 app 的行为方式可能会造成人身伤害，我们可能会拒绝该 app。例如：

1.4.1 如果医疗 app 可能会提供错误的数据或信息，或用于诊断或治疗病患，则这些 app 可能会面临更加严格的审核。
App 必须清楚地披露相关数据和方法，用于佐证声明的健康测量准确度，如果准确度或方法得不到验证，我们会拒绝该 app。例如，如果 app 声称仅通过设备上的传感器就能照 X 光、测血压、测体温、测血糖浓度或测血氧含量，则这个 app 会被拒绝。
App 应当提醒用户，除了使用该 app，还应咨询医生的意见，然后才能做出医疗决定。
如果您的医疗 app 已经获得监管部门的批准，请随 app 提交相关文稿的链接。
1.4.2 药物剂量计算器必须来自药品生产企业、医院、大学、健康保险公司、药店或经过 FDA 或其相应国际部门的批准的其他实体。由于可能会对病患造成伤害，我们需要确保 app 将在长时间内获得支持，并保持更新。
1.4.3 App Store 中不允许分发任何鼓励消费烟草及电子烟产品、使用违禁药物或摄入过量酒精的 app。鼓励未成年人摄入任何上述物品的 app 都会被拒绝。为大麻、烟草或管制物品的销售提供便利 (经授权的药店除外) 同样不被允许。
1.4.4 App 只能显示由相关执法部门公布的酒后驾车检查点，不得鼓励酒后驾车和包括超速在内的其他鲁莽行为。
1.4.5 App 不得促使客户参与赌博或挑战等活动，或以可能对自己或他人造成人身伤害的方式来使用他们的设备。
1.5 开发者信息
用户需要知道如何就疑问和支持问题与您取得联系。确保您的 app 及其支持 URL 中包含能轻松联系到您的联系信息；对于可能会在课堂中使用的 app 而言，这一点尤为重要。如果未能提供准确的最新联系信息，不但会让客户有不好的感受，可能还会违反某些国家/地区的法律。另外，请确保在钱包凭证中包含发卡机构的有效联系方式，以及分配给凭证的品牌或商标所有者的专用证书。

1.6 数据安全
App 应实施适当的安全举措，确保按照“Apple Developer Program 许可协议”和这些准则 (更多信息见“准则 5.1”) 妥善处理收集到的用户信息，防止对这些信息进行未经授权使用、披露或者被第三方访问。

2. 性能
   2.1 App 完成度
   提交至 App Review 的申请 (包括可供预订的 app) 应为该 app 的最终版本，并应包含所有必要的元数据和有效网址。所有占位符文本、空白网站和其他临时内容应在提交前移除。在提交 app 之前，请务必在设备上对 app 的错误和稳定性进行测试；如果您的 app 需要登录，请提供演示帐户信息 (并打开您的后台服务！)。如果您在 app 中提供了 App 内购买项目，请确保审核人员能够看到这些内容，并确保这些内容处于完整且最新的状态，否则请在审核备注中说明相关原因。请不要将 App Review 视作软件测试服务。我们将拒绝不完整的 app 套装以及会出现崩溃或存在明显技术问题的二进制文件。

2.2 Beta