管理学总论之企业文化

一、企业文化和内涵

（一）企业文化的含义

企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

企业文化是一种客观存在，它是群体的一个属性。它实际上引导着企业中的每一件事：从某个人的提升到采用什么样的决策，以至职工的穿着和他们喜爱的活动。

既可能是积极向上、符合人们心愿的，也可能是消极落后、不如人意的，或者是积极方面与消极方面兼而有之。

（二）企业文化的组成

企业文化是由三个不同层次的部分组成的：

1. 核心层

是呈观念形态的价值观、信念及行为准则，通常称为企业精神，它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标、计划和体制等方面；

2. 中间层

是呈行为形态的员工的工作方式、社会方式、应付事变的方式，通常称为企业作风；

3. 外围层

是呈物质形态的产品设计、质量、厂容厂貌、员工服饰等，通常称为企业形象。

企业文化是企业员工内在的思想观念与外在的行为方式和物质表现的统一。思想观念决定行为模式及物质形态，行为模式及物质形态反映思想观念。观念变了，行为模式及物质形态也随着改变。这里的观念主要指价值观、信念及行为准则。

所谓的价值观念，是人们对事物意义的评价标准，即什么是最可贵的ÿ