iOS APP上架因为PLA 1.2被拒解决办法

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    最近在上架一款APP的时候被 PLA 1.2  问题卡住了,苹果审核人员给出的具体说明是“The seller and company names associated with your app do not reflect the name of a retailer in the app or its metadata, as required by section 1.2 of theApple Developer Program License Agreement.” 。意思是卖方和公司名称没有反应出APP应有的联系,在首次被拒后,我先修改了版权所有人,被拒;然后我又修改技术支持网址,被拒。瞬间我就感觉整个世界都不好了,然后开始百度、谷歌,发现原来有不少小伙伴都碰到了这个问题(嘻嘻,我不是一个人在难受),经过对各位小伙伴的情况的汇总,出现这种问题的原因大致有以下几类:

1.个人开发者账号提交的应用;

2.是公司开发者账号提交的,但是APP名称与公司名称没有任何联系;

3.金融类APP包含了别人的商品


知道原因,就有了解决的方向:

1.对于个人开发者账号问题,我专门询问了审核人员是不是我的APP只能发布在公司账号下,审核人员给我的回复是“Regarding the PLA 1.2 issue, it would be appropriate to submit your app under a retailer not an individual.”,说的是“由于PLA1.2的问题,将你的APP提交于一个商家账号下比提交于个人账号下更加恰当”,所以我就乖乖的跑去升级账号了。

关于个人账号升级为公司开发者账号我就简要的说一下:

(1)账号持有人直接给苹果打电话,电话号码为:4006-701-855。注意:打电话的时候一定是说“把个人开发者账号升级为公司开发者账号”,不要说成“企业账号了”,这两者是不一样的。打完电话后苹果会流程给你发邮件,跟着邮件做就行了。

(2)公司账号是需要邓白氏编码的,没有的需要申请,这个是免费。苹果发的邮件里面会提到,在得到邓白氏编码后不要急着使用,邓白氏官方说的是14个工作日后使用,网上也有说7个工作日后的,我在第3天的时候试了下,没想到成功了(一个月内最多可以试3次,第3次失败后编码会被锁定)。

(3)找了两篇参考文章:http://blog.csdn.net/qq_29846663/article/details/53436633

                                     http://www.jianshu.com/p/9216b99695c9


2.对于第二种情况,

首先,可以修改APP名称,这个要方便一些;

其次,如果不想修改名称,那么你就要向苹果提交你的公司对APP所有权的资料,比如:APP的商标注册书、APP的软件著作权、证明APP内商品是公司旗下的资料等等,反正能提供尽量提供。本人还没有处理过第二种情况,所以不清楚到底最少需要提供哪些资料,反正尽量的多吧。


#mark -- 2017.4.16更新

最近遇到了这种情况,我向苹果提供了公司的营业执照和技术支持网站地址,其中技术支持网站需要是备案过的,并且网站中要同时包含APP信息与公司信息,同时,我还上传了包含这两个信息的截图,方便审核人员查看,之后就顺利的通过了。

3.第三种情况,有的人是先用假数据替换,并且提供商品属于公司旗下的证明,也就是说明自己有权销售。


总之,不是公司账号的就升级公司账号,是公司账号的就证明APP是公司的,APP内的商品也是公司旗下的。最后,希望遇到该问题的小伙伴都快点通过审核。




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