大赛介绍
云计算、大数据的成熟催化了人工智能(AI)的进步与飞速发展,使得机器能够在很大程度上模拟人的功能,实现批量人性化和个性化的服务客户,这为深处服务价值链高端的金融业带来深刻影响,AI将成为银行与客户沟通中发现客户金融需求的重要因素。
百业之母的金融行业,呼叫中心作为对外交流的巨大窗口,语音数据体量巨大,是典型的非结构化“大数据”。海量录音数据中蕴藏丰富的客户、市场和服务增值信息,内含偏好选择、业务咨询等重要内容,是银行进行营销决策和产品服务设计的重要参考,在大数据时代,语音数据变为一种重要业务资产。
通过对大量通话记录和内容进行识别、统计、分析,可在最短时间内预测业务热点趋势,发现潜在客户,利用数据为业务全流程带来新的活力,最大化数据的商业价值。
本次大赛是面向全球金融行业AI技术精英的编程竞赛。通过开放真实的数据,结合金融行业热点课题,向算法天才征集更聪明的解决方案;并有机会直接将其应用于金融行业,建立新的商业模式。大赛由IBM和CSDN共同主办,主题为“PowerAI 人工智能马拉松编程大赛——探秘金融语音大数据的商业价值!”大赛将聚焦金融行业语音大数据,基于人工智能相关技术,计算有关金融场景的信息聚类,将电话银行海量通话内容结构化,并打上各类标签。通过挖掘分析有价值信息,为服务与营销提供数据与决策支持,发现最新的市场机遇和客户关注热点。
云计算、大数据的成熟催化了人工智能(AI)的进步与飞速发展,使得机器能够在很大程度上模拟人的功能,实现批量人性化和个性化的服务客户,这为深处服务价值链高端的金融业带来深刻影响,AI将成为银行与客户沟通中发现客户金融需求的重要因素。
百业之母的金融行业,呼叫中心作为对外交流的巨大窗口,语音数据体量巨大,是典型的非结构化“大数据”。海量录音数据中蕴藏丰富的客户、市场和服务增值信息,内含偏好选择、业务咨询等重要内容,是银行进行营销决策和产品服务设计的重要参考,在大数据时代,语音数据变为一种重要业务资产。
通过对大量通话记录和内容进行识别、统计、分析,可在最短时间内预测业务热点趋势,发现潜在客户,利用数据为业务全流程带来新的活力,最大化数据的商业价值。
本次大赛是面向全球金融行业AI技术精英的编程竞赛。通过开放真实的数据,结合金融行业热点课题,向算法天才征集更聪明的解决方案;并有机会直接将其应用于金融行业,建立新的商业模式。大赛由IBM和CSDN共同主办,主题为“PowerAI 人工智能马拉松编程大赛——探秘金融语音大数据的商业价值!”大赛将聚焦金融行业语音大数据,基于人工智能相关技术,计算有关金融场景的信息聚类,将电话银行海量通话内容结构化,并打上各类标签。通过挖掘分析有价值信息,为服务与营销提供数据与决策支持,发现最新的市场机遇和客户关注热点。