马云的SNS梦美好却残酷

阿里巴巴使出了一个大手笔,马云用5.86亿美元获得新浪微博18%的股份。新浪董事长兼CEO曹国伟在微博上说,阿里巴巴战略投资新浪微博,双方会共同探索社会化电商和移动电商。困潦倒而又不缺人气的新浪微博,与财大气粗而又骂名滚滚的阿里巴巴的结合,让人充满巨大的想象空间。

确实如此,社会化电商是两者能够结合的关键因素。马云一直希望将阿里打造成一个生活圈,而不仅单个的商店和购物网点,而只有通过社交平台才能构建一个完整的生活圈。马云想要的金矿,是新浪微博这个中国最大社交网络平台上的用户数据和中国最大的移动入口之一。这两个方面是新浪微博的优势,却是阿里的短板、马云的心痛之处。

马云对于SNS的布局从2008年就已开始,但却屡战屡败。2010年阿里重金投入50亿元打造社交工具淘江湖,但并未如愿增添产品的社交属性和用户黏性。后来淘江湖升级融合进了“我的淘宝”,淘宝还推出了应用“掌柜说”和“好友分享”,可惜这些产品都沦为商家的展示平台,并没有带来真正的社交。

后来,淘宝前后开发了5个同质化的图片社交产品:爱逛街、哇哦、圈子、顽兔和一淘发现。淘宝对爱逛街和顽兔倾注大量资源,但两者日均UV(指不同的、通过互联网访问、浏览这个网页的自然人)和同期美丽说、蘑菇街相比,只有不到三分之一。而美丽说、蘑菇街等网站的风生水起,对阿里造成不小的杀伤力。

由此看来,阿里这个商业氛围浓重的地方,的确缺乏社交基因,也不怪不得马云对此“耿耿于怀”。

马云SNS情节背后的真正原因,是社会化电商的大潮汹涌而来。因为,随着越来越多的卖家涌入淘宝,而买家却又被更多的B2C电商分流,使得淘宝的流量越来越贵。此外,更多有实力的传统商家的入驻,也抬高了淘宝的广告费用。

因此,通过社区化、社交化的产品,来满足淘宝长尾商品的流量导入,是保证淘宝未来生态健康持续发展的生命线。

“双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作”,合作公告中的这句话,也表明了未来微博和淘宝数据很可能会打通,微博购物将会实现,而“超大号美丽说版”微博也可能即将现身。

但新浪微博目前高峰期已过,也偏离了草根文化的本质,用户黏性在下降。这时阿里进入,并走得太近,其公信力可能会受到挑战。如果依赖阿里巴巴成为盈利模式,成为流量中转站,甘心被包养,新浪微博的独立性存疑。

马云这次圆了SNS梦,但迎来的或许是一个残酷的现实。

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