牛逼的电商运营为什么不自己开店铺要去打工?(知乎精选)

我做了七年电商,虽然不牛逼,但我因为同样的问题纠结过,所以说说我的心路历程。

就在刚刚过去的双十一,我在我媳妇面前得瑟,说我公司在双十一当天又卖了多少千万的时候,我媳妇讥讽我说:你这么牛,咋不上天呢?我就嬉皮笑脸回答媳妇说:我就不上天,我要是上了天,谁来陪我媳妇您啊!

是的,我没有上天,我还在打工,并且在可以预期的未来,我还会继续打工下去。

其实,选择打工还是自己创业,我认为只是个选择成本的计算问题。

打工=收入不高+有时间陪媳妇+能天天辅导孩子写作业+能经常陪父母说说话 等等。

创业=可能会高很多的收入+赔钱的风险+很少有时间陪媳妇+几乎没时间管孩子和父母 等等

当然,问题不仅仅这么简单,具体到我本人,可能考虑的比较多吧。

首先是风险问题。

做了这么多年的电商,我非常清楚淘宝和京东的水有多深,经营的风险有多高,赔钱的概率有多大。作为家里的支柱,如果几个月不拿钱回家,也许家里人的生活质量不会有太大变化,但如果是一年,两年呢?怕是家里人心里要慌慌的。

其次是品牌资源问题。

如果选择运营一个知名品牌的天猫店,看似销量很容易就能做起来。但这背后的原因,也许真心不是运营的水平有多高,而是品牌足够强势。看看优衣库,一件衣服随便挂着拍,既没美感,也看不出材质,但照样月销过千。换一个自己的小店,这样行吗?在一家大品牌做电商运营,天猫小二也许会待你为座上宾,活动资源要啥给啥,如果自己创业开个小店,可能天猫的门你都进不去。

三是团队的问题。

在大公司打工,会配备水平很高的美工,能力很强的推广,哪怕是客服,只要会选人,水平也都不差,同时,人事部门还能第一时间招来你想要的人,产品部门能开发出最有竞争力的产品,哪怕是打扫卫生的阿姨,也会把你桌子上的植物侍候得天天春意盎然。有了这一切,你也许根本意识不到他们的存在,但自己创业,以前所有不是问题的问题都变成了天大的问题,可怕的是,你还没有能力解决掉这些问题。

四是资金问题。

淘宝发展至今,已经不是小资金就能玩得转的。没有大量的直通车投入,打爆款可能变得完全不可能了。以前还可以刷刷单,现在刷单已经效果很差了。当然了,还有备货,活动前的库存等等,没有一定的资金支持,自己开店,怕是压力山大啊。

五是心态问题。

打工虽然也很累,但是下班回家之后,还是可以很轻松地跟孩子好好玩耍的。如果创业开店,怕是要无时无刻都得琢磨着生意上的事。人啊,不怕一时的累,就怕无穷无尽的压力。

最后,应该是面子问题。

在大公司对别人呼来喝去的惯了,如果自己创业开一家小公司,以为当上了老板就能更神气吗?其实恰恰相反,怕是要天天哄着别人做事,不然,自己开的那点微薄的工资,得天天担心自己的员工被别的大公司挖走了!

尽管如此,我还是羡慕哪些有勇气自己创业的人,毕竟为了实现自己的梦想,把自己的命运紧紧地握在自己的手里的人,才是真正的强者!

【林慕白的回答(247票)】:

运营是一个店铺的代言人。

实际上,一个店铺的成功离不开方方面面。只是背后的成功会成为明面那个人的光环。

我认为,运营也当的起这个光环。

因为一个超级大店铺,运营好坏,销售额差距好几倍。

但同样不可否认背后所有人的功劳与付出。

运营不是神。

运营只能锦上添花。做不到力挽狂澜。

这是大部分人对运营认识的欠缺。

运营没法创业的主要三个问题,我们需要进一步清晰。

1、做一个爆款需要很多资金,而运营工资并没有那么高。

一个30万月销的爆款,如果没有供应链支持,很可能需要接近30万在里面转。而运营的工资实际上并没有那么高。

行业有一个现状,就是过河拆桥。

在店铺没起来的时候,老板会说:一个月给你5000的底薪,提成4个点。

你做不起来,一个月5000拿了滚蛋。

你做到100万。领两个月工资,你也滚蛋,继续去其他公司5000底薪。

老板会出一万多请个不错的运营来维护。(所以很多店铺起来后迅速死掉,一般是换了运营)

所以运营一般年薪20万不错了,而且他们开销一般还不小。给点家里,自己就没多少了。穷孩子才可能打工到成为牛逼运营,有钱的孩子稍微会点运营就开天猫了。

第二点,是能力。

前面说一个店铺存在前后两个运营,一个打江山,一个守江山。打江山的一般比较苦,能力更合适创业,但是他们没钱。

守江山的能存一些钱。但是,他们去创业是找死。

你目前看到的绝大部分 TOP运营,都不具备创业的能力。

站在巨人的肩膀上,很容易成为神,但是成长为巨人才是最大的难度。我运营的第一个店铺从月销10万冲到20万花了半年还是八个月时间,从20万到80万花了一两个月(一场聚划算就几十万了)。

当你店铺已经有几十万月销的时候,你手上有齐全的团队,有充足的资金,有完善的供应链,你绝对无法想象当初一天200—500直通车花费多难起爆款,活动不敢报,万一上了几天去哪里找几千件货?想修个好图,美工刚毕业,说这就是我能力的极限了。你还有没有把握拉着你的团队跑。

有个朋友,年销破亿大店铺的运营,谈到创业的时候,我很直接问他:不敢创业是不是没把握?

所以。你觉得神一样的运营。他们往往并不是神,只是凡人。绝大部分TOP店铺的打江山运营都没能吃到成功的果实就死掉,剩下极少部分成为了店铺的股东。

所以在这里衷心建议运营同行,无论店铺大小,必须高底薪,提成合理即可,对你对店铺都好。

第三点。是心态。

也有很多运营选择去创业,但是死掉了。

因为烧自己的钱跟烧老板的钱,概念是不一样的。

烧老板的钱,是在预算范围内出最好的效果。

烧自己的钱,是在合理范围内用最少的预算。

而因为你把一切都算得太精确,也就意味着,你的抗风险能力为0。只要有一点在你计算之外,你就会死掉。

做运营的时候,你是关注做成爆款以后能出多少量,以此来作为你打爆款的预算。

做老板的时候,你更多是考虑亏了怎么办?能不能控制风险,万一亏了可以亏少点。

所以,他们的死亡率,会更高。

死掉以后,继续打工。

【gege的回答(75票)】:

作者:gege

链接:牛逼的电商运营为什么不自己开店铺要去打工? - gege 的回答 - 知乎

来源:知乎

著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。

2017年1月13日修改:很多人在评论区留言,反对的言论主要针对个别点,可能我的答案过于尖锐,故重新修改,删除不必要的补充,答案结构尽可能条理清楚明白。

作为老板,刚把运营开除,立场和排名第一的答案是不同的,互相补充也很好。

开门见山的观点:很多人认为运营,是半个店长,是核心,是top的代表,top店的运营光鲜夺目,仿佛主角光环……但我认为,运营不是店铺核心,也只能对店铺业绩起辅助作用,背后看不到的是资金,产品,团队,运气,所以我否定一切运营吹,甚至尖锐批判该行业的乱象。

其它观点(避免后文故事和尾声引发争议,理性抛观点):

  1. 我不认为一个运营具有扭转乾坤的能力,所以我认为“牛逼的运营”本身并不成立,牛逼的背后需要很多因素去论证,不能从表象直接上升到“这个运营很牛逼”。这个行业鱼龙混杂,行业发展快,关注多,从业大,所以滋生很多能力不强的技术吹,运营吹,我对这类人群表示不满,并进行抨击。教育体系不能跟上,不能满足现在各电商对“牛逼的运营”的标准,我认为淘系的运营思维及方式及方法很有问题。我认为运营岗的能力是很关键的,教育背景直接决定了思维方式,我认为运营需要分析能力,所以从现象到本质,再到解决的思维方式很关键,很多人对文凭感到敏感,或者论述刺痛很多人的心,我不否认每个教育背景下的工作人的努力,但是思维方式很关键。运营的待遇我认为存在矛盾:部分运营会有分红,分红的比例大致都比其他职工多,那么存在以下矛盾:
如果运营不能对店铺业绩起核心的,决定性的作用,那么为什么要领取分红。在领取分红后,店铺因某些原因业绩下滑,运营不能起决定作用扭转,那么运营是否应该承担责任?运营的待遇与责任义务不对等,是我说的问题,不要说太多管理体系漏洞之类的,这是行业的普遍情况。

观点太多有点歪楼了,下面讲几个故事,最后部分言辞很激烈可能会对部分人造成不适(对部分引起非议的名词做改动,加入部分具体例子)

我对运营的态度,是一开始的盲从-信任-怀疑-冲突,到现在,走完了和运营1年多的纠葛,有些唏嘘。

我们之前的运营是个专科生,从业2年了吧,刚接洽的时候,在咖啡店聊了很久,聊他们之前如何“耍“单不被抓,如何技术性地卡位和敌方你来我往地价格战,谈爆款思维,谈产品定位blablabla……那时刚入行,这些没听过的单词,让我深信不疑,是的,我们确确实实缺个运营!很缺,很急很关键!

他入职后,我们高效地布局新品,并加入了淘宝下的某平台,流量扶持很大,业绩上升很明显,双十一运气很好,靠自己店铺活动打爆了一款商品。大家皆大欢喜,我挣到了钱,运营拿到了分红。

然而细究那一年,双十一从规划到执行,全由我一人完成,原因也很简单,运营管理能力差,不能统筹店铺所有管理;我们只有一家店,容错率低,也不放心让这个运营全盘接手。运营能力不强,操作基本靠单手鼠标流,这样的情况拿到分红,很是幸福。

因为他的工作并不透明,于是我慢慢学习部分运营知识,并且经常与他交流,一~两个月后,我对淘系的运营思路有了大概的了解。

但是不放心,于是我经常去查看他的工作电脑的工作文档以及工作笔记,很糟糕的是,他的工作文件几乎是0,由此我开始对他的工作内容的科学性有了极大的怀疑。

纵然我尝试与他很正面很直接的沟通,但是我们抛出一个很直接的问题时,或者是他的运营技巧是时,他不会正面回答,而是瞎鸡巴扯了一堆看似有关的,却又无直接关联的信息;这类运营本身就是利用老板不了解的灰色地带,不好推论监管,左右逢源,完不成绩效的时候,可以扯出不同的理由来避开尖锐问题。

新的一年,我运营也算入门,公司的战略出现比较大转变,我也更多的与他交流修改推广及运营方案,显然我的思路与他既定的思路有所不同,1~2个月,几遍反复沟通,但项目推进基本为0,于是我发现,如果在既定的思路下走不通时,就会想war3中的“闲置农民”一样待在原地,与他再做沟通,又是一阵瞎几把扯,不反驳,也不承认。

而后,公司的管理制度在试行半年后,基本确立了,有人说我不懂运营,考核不了运营,其实不然,除了具体执行不太明确,大部分的理论和思维方式也比较了解,毕竟,我也从业2~3年了。

关于运营的考核,我们一般考核投产比和UV等数据,每月复盘并与交流每月战略目标及指标,在他接受的情况下,也就付诸执行。

随着我们的产品布局趋于稳定,平台红利消退,加之淡季,半年来我们一路下滑,排名也从top100名跌出,几近回到之前的阶段,原地踏步。运营的业绩出现很大下滑,连续3个月未完成KPI。

“运营本就是把控大盘趋势,大盘好的时候抓住机会,大盘不好的时候业绩表现肯定会变差……”
这是他的原话,很多运营在完不成任务的时候也都会说这句话,但也正是这句话让我透彻地看清这个行业的乱象,让我深深感觉到这个行业的水太深了……

我渐渐对他推三阻四的行为感到厌恶,很直接了当地问他:“为什么你老是找借口?难道业绩的下滑你真的一点责任没有么?”

“为自己开脱也是人的一种本能……”
至此,我再也忍无可忍,但还是忍住了脾气,最后体面地分手。

开除后,企业照转,业绩没有下滑,我们打起精神,把所有的思绪打开,甚至我觉得现在的状态,比他在好了不少。我们分析他的kpi,反思真的有无可能完成,结果发现,能力差造成的无法深入,不会变通。

举个例子吧,淘宝客是我们推广的一个大付费项目,之前的运营将通用计划佣金提的很高,定向更是毫不赚钱,我们着手后发现同行佣金很低(他是知道的)却推广比我们还多,于是我们怀疑通用计划的都是买家通过返利网购买造成的结果,反复论证后确实如此,而定向我们通过拉取历史数据表单找到大淘客,单联了一些达人和淘客,取得了不错的成效

……

遥想起那年,我刚好招聘运营那会儿,接触过几个,其中一个特别有意思,叫他Z吧。

“你想发财么?”
Z开门见山的和我说道,我感觉到的是咄咄逼人的气场,和那种纯天然的杀马特自信。

“店铺发我看看,我看看感不感兴趣?”
后来我一边背景调研,一边和他说了我对运营的要求。

“哦,原来之前这个B开淘宝开黄了。。。干不下去在找工作啊……那你特么哪来的自信”我内心已经波涛汹涌,喉咙眼仿佛有了屎意。

Z看了我的店,好像比他之前黄了的店好了不少,要求又高,搪塞几句说工作地太远,就没聊了……

前年,我们有了一些闲钱,想要增加投资,却迷失方向,思索了很久的战略,想想不如知乎取经。

问题很简单:“请问有30万的预算,应该如何分配,并投往哪个方向” (问题挺傻的,而且我自己都忘了之前的账号就不放链接了)

有个做店铺运营的把我一阵乱喷

30w的预算都不知道怎么花,当什么老板?&¥!&……&*……(谈了很多战略规划)

出于好奇和气愤,深扒之,一看这位键盘侠的店铺的月销额3w都不到。。。。

M是我的好兄弟。他也是一家天猫店的店长兼运营,他说:

之前我没来,我们老板一年亏300w,我接手一年只亏50~70w,他很高兴,我现在每天上班把任务分给别人做,反正现在这个业绩老板可以接受。
我经常问他,你难道不考虑换一个工作就在这个企业混吃等死么?

他说:“挺好的啊,没什么压力,一个月1~2w的工资,我们老板不差钱,关于业绩我只要和之前的有对比,就有了说辞。”

现在问起,他们的天猫早就搁置了,而他还在那家公司,被调到其他岗位发光发热。

期间去过淘宝大学听过几次课(免费的付费的都听过)

其中有一节是他们的主推课,讲的是直通车造爆,讲师开着很多家的直通车数据给我们看,大部分ROI只有1~2。

“这么低的ROI,亏成马了吧”我对讲师说。

“小伙子,当老板的格局要大一些”
这是我听过最懵逼的一句话,原来“战略亏损”又有了新说法,下面的月销10多万的小店纷纷投来赞许的目光,我仿佛看到他们眼角充满着的热泪,热泪中的那道光芒,是对成功的渴望。

我想,或许这种亏损造爆是有其道理,不如花钱一试。

然而我看到淘大的讲师拿了张点击只有10,成交3k,ROI产出900多的图(显然是个偶然事件)做了例子推广,瞬间觉得mdzz,好tmd搞笑

突然发觉,自圆其说还真是运营岗的一份基本技能?

双十一和一个跨界同行聊了几句,她也请过运营,但淘系的思路显然不适合。

“视觉运营、内容运营、产品运营等”……但是说到底,这些运营只懂运营,他们真的有能力审美么,懂艺术设计么?能写文章做产出么?懂营销规划么?能做到其中一项两项就很好了,不理解店铺产品,风格,品牌,只懂技术唯技术根本做不好运营的。
经历了那么多,我内心无比赞同。

尾声

管理不善是我们作为老板的失职,但可能是电商兴起的太快,很多实体转型向电商的老板没有来得及了解,需要一个有经验的人管理店铺,催生了这个行业的过渡依赖,这种依赖导致了这个行业乱象的野蛮生长。

我不抨击所有运营,不否定运营的作用,不糟践运营的努力。但大部分运营可不就是专科出道,野路子培训,满口扯皮,潜心研究耍单。要么顺风开局,不会逆风翻盘,失误疯狂甩锅……

至于说入职时慷慨激昂的承诺,

至于说那所谓的精彩绝伦的爆款操作,

至于说力挽狂澜的运营理论,

不过是一些辅助,电商和传统企业管理本没有任何差别。

回到题主的问题:

如果夹缝中的电商企业完成了翻盘,到底是运营牛了个B,还是更多得益于产品、资金、团队、战略、运气等其他因素呢?

如果一个电商企业疯狂增长,又到底是运营牛了个B,还是更多得益于产品、资金、团队、战略、运气等其他因素呢?

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补充建议:

1.如果有网店的老板,逻辑能力强,分析解决能力优秀,电商是主营业务,能自己做运营尽量自己做,不仅能深入了解具体流程,而且能把自己的战略想法尽可能做到落地执行。

2.如果是店铺矩阵多品牌互联网生态全宇宙钛合金发展路线,运营是很必要的,但必须能力必须优秀,就目前来说,看了那么多运营,让我信服的,没有。

【蔡先生的回答(33票)】:

作为十二年电商运营,感觉略有资格回答。1.什么是牛逼的电商运营!

是你以为牛逼,还是别人认为的牛逼?

曾经招聘过上百运营,很长一段时间都招到过类似这样的运营,说做过上百万的营业额,甚至上千万!仔细问了下,无非都是一个套路,刷单,推广,报活动,然后我说如果去掉刷单呢?在去掉推广?以及活动?常规销售做了多少?这时候回答的气氛就有点尴尬了。有人说这样不公平,这些方法也是运营手段,首先我不论对错,只是告诉各位,我招过的应届非对口的毕业生,只要智商没问题基本上半年内都能学会这些个方式!

我不是说这不是运营方式,只是这tm的真不值钱!真的不牛逼!

我见过很多相对靠谱的牛逼电商运营,有的靠的是对产品的精细操作,对市场的敏感,对消费者的研究,对视觉对营销对团队管理对推广优化等等等等,他们有的对大盘操控有独到见解,有的对细节操作有极致的追求,有趣的是这些人好多都没有觉得自己很牛逼!

而那些自己觉得牛逼的运营,大部分会的就是我前文所说的,有的甚至只会上架商品,接待客服就觉得自己挺牛逼了!你们要说这些人自己开店?开玩笑吧!不把自己亏的底裤都亏没了才怪!

难怪很多网上流传这开淘宝不好开,开淘宝亏钱,这能不亏吗?

2.很多牛逼的电商运营真的自己开店,或开运营公司了!

先说我自己,开过实体店,也开过淘宝,很多次淘宝,淘宝曾经做到日销千单以上。后来帮人家运营也做到过8000万,至今没觉得自己牛逼!(现在正在自己做代运营公司,但是只接一家店铺在做)

御泥坊的小戴,曾经运营御泥坊,现在成为御泥坊老板,阿芙精油的雕爷,MBOX饰品,音米眼镜,其实很多强大的运营都有创业自己做老板,点不过来就不再举例了!

3.为什么牛逼的电商不可以给别人开店呢?

诸葛亮还是司马懿呢?牛逼的电商不开店并不代表他们没能力,而是代表他们证明自己的方式不同。

牛逼的人做什么都牛逼,和给别人打工或自己开店无关。

改天再聊,该准备双十一了!

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运营一词实际也有极大的误导,我最早做电商时没有什么运营的说法,客服就客服、美工就美工,工种也没有那么复杂,到后面电商操作复杂后就出现了运营这个词。实际上运营本来是属于动词,而并非特指某个岗位,不知道为何后来就被以讹传讹变成电商运营了。

我非常不赞同叫运营,我一向不会这么去称呼某个岗位,比如负责产品上架的那么我就叫后台操作员,负责直通车推广的就该叫推广专员,而复杂发微信微博微淘的可以叫做媒体专员,每个岗位都可以有明确的岗位说法,如果工作比较杂没有明确的职责,那么叫运营助理到是可以!

如果整个店铺都这个人负责,那他(她)应该叫“经理”或者“店长”!如果能负责整个店铺的,并且能让店铺顺利经营并获利的,那么自己开个店创个业也应该不算个难事儿!

牛逼的电商运营为什么不自己开店铺要去打工?

因为电商运营本来就是个事儿不是个人啊!

【lin123的回答(9票)】:

你有自己的产品线么?

你有自己完整的供应链么?

你有强大的现金流么?

你有丰富的人脉么?

啥也没有,就想自己开店?

不是说打仗牛逼的将军就能自己搞军队。

【李神幻的回答(4票)】:

运营只是一台挖掘机的主框架,各部门是挖掘机内的重要零件,产品是挖掘地,钱是发动挖掘机的燃油。

如果你的产品地是沙石,我们会给你挖出来沙石;

如果你的产品地是油田,那么我们会给你挖出来石油;

如果你的产品地是黄金,那么我们就能给你们挖出来黄金;

沙地挖不出金子,当然油田也不会挖出沙子来,运营和团队的意义在于,如何高效低廉的挖出你产品的价值,而不是炼金术。

所以产品为基。

油田和金矿又岂是那么好找的。

····························································································

但是。

运营出来创业,成功的概率是绝对要大于那些不懂行直接创业的老板。(这大概是题主不解的地方,我们不懂行的都来创业了,而且表象上收益不错

【只看到了成功的案例】你们这些懂行的,干嘛不自己干?傻吗?)

其实绝大部分运营是有能力自己出去创业的,但碍于自身和周边的各种因素,导致了大部分运营没有魄力裸辞出来创业,因为创业的成功是不可复制的,没有扎实基础的情况下,我们可控的范围非常小,所以这个成功率是很低的。而且大部分运营是满意自己这个岗位的薪资的,比如我刚接的这家除了每月的店铺提成外,年底还会有5个点的利润分红。

自己累死累活出去创业,承担的风险成倍,花费的精力成倍,收益真的能成倍吗?大部分运营是理智的在考虑这个问题的。而恰恰在理智的情况下,我们看到了很多的困难点,看到了要承担多大的压力,看到了死的概率大大高于活。

魄力够的,只争小概率,一往直前,不断试错,最后大部分死了,小部分活了。

最后打魄力不够还各种找借口的运营的脸(包括我自己)过于理性的看高收益背后的风险,安于现状真的应该吗?

关于产品,就算遍地是沙子,懂行的运营总归还是能从沙地深处挖掘出那么一两块黄金的,虽然会很累,生活质量会有下降,但是从挣钱角度来说还是不错的。(需要试错成本)

【试错成本高低=运气】

关于团队,不是科班出生的运营都是有能力自己组建的,因为我们知道,每个部门的重点在哪,知道怎么强化这些重点,这些都是时间磨合的问题。(需要时间成本)

【时间长短=你的人格魅力(难听点叫洗脑,画饼)你的工作经验(培训能力,调动能力)】

关于钱,20-30W前期也是够了的。(试错机会少的可怜)

【花和尚的回答(34票)】:

【血腥的揭幕所谓“牛逼运营”的难言之隐】,简单粗暴有效的评估方式就是:

1. 法人代表是他吗?

2. 公司股东有他吗?

3. 年销售多少?净利能达到多少?自己又能分到多少?

朋友圈有句很残酷的话,恰巧一针见血的解答这个问题:“牛逼的人整合别人、不牛逼的被人整合”——是不是很现实,是不是很真实,是不是很血腥?

看到这里,肯定有很多所谓牛逼的“运营大神”不服,大致言辞如:运营其实是个将军、帅才来着……;运营再牛逼,也需要团队……;运营不是老板,但是核心……;一个稍微牛逼的运营,最基本的技能就是具备全盘务实的经营思维来整合资源;什么团队核心、什么资金渠道扯犊子的玩意儿,肯定没问题;那为什么没有自己开店、甚至他吗连个干股都没捞上呢?结论就是:他根本就不牛逼,底气不足没有魄力,只适合在某个团队内神灵活现的,喜欢装逼!可以看看咱们生活中身边的人,这号人是不是很多?

你别看很多所谓牛逼的“大神”每天说的、写的、讲的多专业、多深入;每天晒个数据这个几千万、那个多完美;激情慷慨、催人尿下的扣人心弦,这无非是传销的把式,先让你崇拜;等你细细琢磨一品味,尼玛,都是些官方笼统的大框框,对实际实操的问题基本是一笔带过没有深入,模棱两可的语术让自己进退自如。你说能有啥帮助?所谓的“大神”就是学会把一句通俗易懂的简单道理,通过学术官腔的塑造、借助不知名的显赫数据,绕来绕去,最后自我感觉高上大了,估计自己也懵逼了,甚至也实在扯不下去了,心想“差不多了,够忽悠这班傻逼了”,其实跟咱们一样屌丝的不行,甚至还不如。

说到这,咱们不得不回顾下电商的发展,也正如这个发展催化了“大神”的演变过程;

1. 电商发展太快,整个行业都浮躁;某类老板浮躁、才催生了部分“大神”上位;靠别人的血汗钱堆积了自己可吹牛逼的资本;这类人很可恨,尼玛倒是自己创业烧个广告费试试?估计那时真会一把鼻涕一把眼泪的。

2. 行业乱象、门槛很低,又遇行业浮躁人才紧缺;只要是个人,智商20以上、10位数内的加减乘除没问题,基本上某个岗位待个一俩月,下份工作他就敢面试运营总监;你问啥,他对答如流;而实际上岗后,你恨不得掐死他;这时他开始务实的跟你沟通:你这产品不行、那广告费又不行、团队人不行,这啊那啊的,反正就是不承认自己不行。

3. 行业职场缺乏一个共同监管、沟通的平台,所以导致了整个行业浮躁不堪;这个说以前操盘年销售几千万、那个说自己是某某知名品牌的运营总监,是不是听得老板心花怒放的?是不是寄托了希望是杠杠的?尤其是那些急于改善企业现状、急于布局电商的老板们一听到这些,有戏,大神……这里就回顾文章前头的结论:他牛逼,他早就自己干,带着团队牛逼了;还会瞪着你碗里的月薪2.3万?说白了,也就准备上你这瞎猫赚个死耗子罢了。这也就是为什么职业经理人寿命都不长的原因。

4. 当第三步的大神们,有所积累后;无论是资金、还是团队等;这下开始洗白了,正儿八经的开公司胡吹海吹了。道貌岸然、正气风骨的样子真是令无数人神往;但细节不难发现,很多知识点,这家伙不懂啊;为啥?以前就没经历过啊。被你一反驳,他准和你说:以前我怎么怎么……

5. 还是请相信真的有大神;我遇到过很多人都是怀才不遇,遇人不淑。陪跑公司从无到有,结果啥都没得到,还是个打工仔;于是跳槽,又遇到被“大神”伤害过的老板,两者难以融合,最终只能选择联合创业。

以下就是我所遇到的贵人及机遇:

忘记是2010年还是2011年,(老花奔四中,记忆退化较快,很多事都隐约中,见谅);求职于北京某吉普服饰有限公司线上运营总监。

老总很年轻,问了我几乎所有的关于电商的疑难杂症,我都对答如流;那时我也相对浮躁,自认入行较早,倚老卖老、自以为是……

结果老板一句话把我干懵了,也是他让我学会了更多从未拓展过的经营思维;此后创业更是给予了很多帮助。

他问:你这么牛逼咋不自己干啊?

我懵逼了,心虚的说,为了更好的完成自己的梦想,实现北漂精神,寻找一个更好的平台打拼未来……

记住昂,但凡这样回答的:基本都是不具备牛逼精神的典范,身上或多或少缺乏某种精神。

他忧伤的看着我说,那一年我也是这么说的;其实我只是想捞个高薪顺势看有没有发展;说创业吧,完全没有底气也没有能力。

从这里,大家就不难看出,很多所谓牛逼的大神,借助的只是某个平台某个企业的数据,再助长自己的信赖度;久而久之,真的就认为自己很牛逼了。

于是跳槽、于是创业等等;我见过第一内衣品牌的运营创业死的跟狗一样的;也见过所谓的小二辞职创业,直接在交流会就被人问懵逼了的;也接触过更多形形色色牛逼的人,大都是装逼很牛逼罢了。

这些年,也接触过少数牛逼的人,一般源自几类,请对号入座:

1. 真正的牛逼人物。这类人是真的很牛逼,牛逼的不行;这类人真的和蔼可亲、没有架子、不会摆谱,让人相处很舒服,全身上下散发的那种气场、涵养等等令人敬佩、尊敬;初次认识,你可能会觉得他很“装”,但久而久之相处下,你会很想和他做朋友,向他学习、向他靠拢,并不断优化自己、修炼自己成为他这类人。——这类人,我这辈子崇拜的屈指可数;知乎大V中,有2位。

2. 其次就是正在往牛逼的人前进靠拢的伪牛逼人物;这类人分三种:第一种是真正虚心好学、为人正气风骨的人;第二种是故作姿态、装腔作势、自我崇拜的人;第三种是正在学习第一种,却老学不像,还在路上的人……我就是第三种,哈哈,管不住自己的嘴巴。

于是,结果就出来了;你觉得真正牛逼的人,会处于什么位置呢?

一个牛逼的运营,首先得具备人格魅力(与实际专业能力无关),这个魅力将决定你能吸引多牛逼的团队成员,他们又能在多恶劣的情况陪你走多久;所以创业,与资金无关、与项目无关、与人很有关系。

而在现在的电商行业浮躁的洗刷中,“运营”这个岗位格调降低了很多;店铺推广是运营、产品研发是运营、吗的,刷个单也说自己是运营……现在“运营”门槛太低了,只要找个电商的工作,待个个把月甚至个把星期,哪怕是打包发货都有人敢说自己就是运营;比白菜还不如。

在北漂三年半;从八人小团体发展到上百人大家庭,从发不出工资到奖励员工分红;无论是学习、还是积累,收获太多太多。我的这个老板,才是一个牛逼的运营。一个经营者,决策者。

多年后,我自己创业,项目自营、企业代运营、电商教育;从苗苗五六人到近百人;遇到形形色色的所谓牛逼的人、也招聘过形形色色的所谓大神,坦白说都不入流。

任何团队或企业的形成,都离不开核心;任何一个核心又有将具备几名骨干。如果,你无法在企业最困难、最基础的时候陪伴,你的发展及收获将很难很难膨胀。

那么可以得出结论,所谓牛逼的人只有两种:

1. 自己拉旗,带团队干;领导型。

2. 自己跟着牛逼的团队干,辅助型;而这类又裂变,是否属于核心层。很多大企业、牛逼团队的打酱油小朋友,也说自己是牛逼的人,我都想弄死他。

所以,大家能看到知乎内,那些冠冕堂皇的官方大小道理、泡沫数据满天飞的,十个有十一个都是打工狗;为什么?真的屌丝出身的牛逼人,不会整那些官方模棱两可的东西糊弄人,都实诚人,说话办事直接到位;没有说的高大上,激情慷慨催人尿下的。

知乎的大V认识五六个,都是现实的朋友,这些都是牛逼的创业狼;

而绝大多数的都是扯几把蛋的代运营、教育,人模狗样的横行霸道,自认牛逼的不行,整个世界少了他,都出门就死;用这个官方话术正气凛然的峰回路转、用那个模棱两可的话术为自己开脱。而实际呢,躲在哪个网吧的角落,抠着脚叼着烟,乐呵呵的笑着满足:今天哥装逼很到位,我给自己打120分。20分用来傲娇的。

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大家好,我是花和尚;

我很喜欢电商行业,所以从业十余年仍在探索摸索。

我的知乎专栏,会分享自己所学、所知、所遇;

希望能让你得到帮助、引导、启发、共鸣;

从而,正确认识,少走弯路。

「期待」

分享靠谱的东西

遇眼光相似的个体

坚持内心的声音

等灵魂相通的躯体

你将会了解的

不仅是电商的那些事儿

更多的是我等

屌丝精神

如果

你喜欢这些大杂烩

请你

关注或赞我

我想我们会很合拍

【花随花心的回答(0票)】:

实际上,这个问题的答案很简单。 懂得做运营的人,虽然从思维、管理方面很强,但也因为自身对供应链的不熟悉,导致即使自己有钱有能力,也不见得开店有多成功。相反,现实里头真正会成功的老板,就对供应链、团队管理以及资本感兴趣。最典型的例子,你说马云懂怎么做淘宝吗?不懂,他还没有你懂呢!但是人家能做的起来,靠的就是资本和商业眼光以及团队的能力和对市场的把控。总而言之就是,当老板和当员工是2种不同的生物,即使你运营能力再强,也不见得能当老板!

谈到这个话题的时候,我想起了之前写过的一篇文章,关于这方面的,推荐给你看看,当然我的知乎个人主页里头还有分享其他电商方面的文章,感兴趣可以点击我的头像看看。

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《归元,没有定位的电商人纯粹在扯淡》花随花心著

牛逼的电商运营为什么不自己开店铺要去打工?

开篇之前,我想先扯个话题。你觉得,现在做电商,难不难?可能有人说难,有人说不就是砸钱吗?这还不简单!

其实,各有各的感受。像我接触的电商人来说,大部分都是难的,至少还没有一个说是简单。有的是行业前几名的运营总监,有的是传统企业的视觉总监,有的是各种各样的总监… …

与此相反,我也有很多很多的学生。大部分是小卖家,很小很小的卖家,在他们眼中,电商就是非常难的,但是,他们就是死不回头,再难都不愿意出去打工,活该自己找罪受。

接下来我们开始进入正文,来聊一聊,本文的主题。

相信很多人现在一看到这种标题的文章,立马就关掉了,跳失率老高老高了。O(∩_∩)O哈哈~究其原因,其实不是文章烂。如果写文章的人烂,你作为不会写的人,只会更烂。本质原因,其实是你的心,太浮躁了。浮躁的缘由有很多,但是根本原因,是这个社会变化太快,电商变化太快,平台变化太快,马云变化更快。大家都逐渐跟不上,因为跟不上,又不愿意回到线下去做传统行业,所以变得很尴尬。

为什么我能看懂这些,你想知道吗?其实我知道的,你不在乎,因为你现在连饭都吃不上,或者说连收入都跟不上,探讨这些东西,一点意义都没有。

随便( ^_^ )/~~拜拜,接下来的内容,不适合你,赶紧回家去。我宁愿文章没人看,也不愿意给你看,因为这是对我的见解的一种亵渎。

电商的本质,其实是商不是电。这一点很多人,尤其是小卖家还不清楚。商业的核心,就是在人与人之间建立一座桥梁,用信任来做原材料,然后进行相互需求匹配的这么一个过程。简单来说,就是你先要相信我说的,然后你需要什么,我就给你找来什么,让你满意,舒心,你就会买我的产品,是吧,大爷!!!

投射到平台,其实当买家在上平台购物之前,马云已经在线下砸了不知道多少的广告,告诉买家,来,上我的网站,上面的东西都是真的,货真价实,物美价廉,来,快来买啊!而你,不过是马云眼中的棋子,是他布局线上的众多棋子之一而已,想想还是挺悲哀的。这里,马云已经帮平台众多的商家,把信任这个问题给解决了。于是乎,大量的人,在广告效应的催使下,来到了平台进行购物消费。这个原理,跟天猫,京东,国美电器,苏宁易购… … 都是一样一样的。

当买家上了平台之后,他会随便逛,直到他看到有自己想要的产品,然后就会开始各种比价,最后就是下单付款,收货给评价。这个过程,其实就是解决买卖双方彼此之间解决相互需求的过程,一方愿打,一方愿挨,多像夫妻啊。

只不过,你现在就好像是皇帝选妃子一样,是众多妃子之一,一方面需要得宠,一方面还得跟后宫的人勾心斗角。所以,你的结局要么就是郁郁不得志,在后宫老去,要么就是母鸡变凤凰,一跃枝头上,千秋万代,寿比天高。(╯▽╰)好吧,我承认自己电视剧看太多了。

这就是商业。(花公子观点:宁愿做皇后,也不做嫔妃)

从这一点来看,你的压力怎么可能不大。除了要讨好皇帝,还得各种武装,扔手榴弹什么的,让你的竞争对手/其他妃子,时不时受到打击,然后这个爱情保卫战就越打越激烈了。真的是内行看门道,外行看热闹的节奏。

这就是你的现状,也是平台的现状,无论淘宝还是其他购物类网站,都是一样一样的。无论是线上,还是线下,只要是商业,都会经历你所经历的一切,只不过有的人能超越出去,有的人只能轮回无法翻身。

本篇文章,讲的是自我定位。在继续讲之前,我有必要给你普及一下,什么是定位?你别说,还真的有人不懂这东西,以为是虚的。

比如说,我们常用的地图软件里面,就有位置定位。比如我打开百度地图,上面可以显示我的地理位置,我在哪个城市的哪个地方,这就是地图的定位。也就是在一个非常大的面积里面,我在哪个点的问题。但是,这个是横向的。我所说的商业定位,是竖向的,自下而上。

就好比如以前读书的时候,你是要考清华北大,还是其他名校。这里面就涉及到学校的排名问题,你选择那些排名越靠前的名牌大学,就意味着你的分数必须在全国范围内的名列前茅,你才有机会进入名校。而这时候,你的定位就是这里面的名校。

所以,定位不同,你努力的方向不同,结果自然不同。如果你抱着三流大学的心,却想考上清华北大,那你自然不努力,结果很有可能连三流的大学都上不了。这就是因果。

因此,定位非常重要。那么我们就开始来聊聊,人是怎么定位的。比如说我自己,我自己的定位,跟很多认识我的学生来说,是非常不一样的,他们不知道我在想什么,也不知道我在做什么,总以为他们自己想的,就是我想的。纯粹扯淡!

好比如,我在外头接项目的时候,总有人问我,“你说直通车要怎样才有流量?能操作给我看吗?”“为什么我的新品一单都没有,到底要怎么操作?”“我这张主图难道不好看吗,点击率不行?”“刷单现在还靠谱吗,你跟我说说内幕!”“活动为什么一直上不去,你告诉我!”“为什么听了你的课,一直不出单!”… …

其实,从我的角度来说,这些问题跟我定位的角色,真的没什么关系。我们一件一件来看。

流量问题,其实就是推广方式的问题,这个问题,你不应该找我,因为我不擅长搞流量。我能让你出单,但不见得我能给你大流量。如果你非要知道大流量获取的方法,我给你引荐一个人,噢,不对,是一位神。业界人称自然搜索优化鼻祖,元芳。无论什么推广,自然搜索是最难的,因为是免费,所以竞争最激烈。

元芳/汇学电商学院副院长

拥有11年TOP级电商操盘经验,任多家过亿品牌电商运营总监,擅长淘宝多个类目的运营操作。作为资深电子商务培训导师,成功指导培养多名大神级别的讲师,拥有海内外近三十多万学员。

点击率问题,其实就是视觉设计的问题,这个问题,你更不应该找我,因为我不擅长设计。你让我用视觉判断你的图片好不好看,美女漂不漂亮我知道,但是如何想把一张烂图变神图,做到超越行业点击率3倍以上,我不知道,知道了也不知道该怎么给你做。这时候,我也可以给你引荐一位视觉大咖,凌枫。

凌枫/设计联盟掌门人

精通视觉营销,客户心理学,付费流量操作,现任暴风魔镜直通车运营;河北淘宝县域第一人,家具供应商;13年家具天猫运营,3个月销售额50万以上;14年家电天猫店top第一品牌海尔运营;代运营3C类目3D眼镜直通车,3D眼睛类目前三品牌。

刷单问题,说白了就是资源问题,这方面我没有,有也不能说。至于报活动,我有资源,但是同样,你得有能力拿下这个资源才行,不然也没用。

那么,我的定位到底是什么样的呢?如果你想知道,可以继续关注我的文章,反正我写文章很随性,没有定律,也不保证每天更新,自己看着办吧。但是有一点,是可以确定的,我是数据分析师。你的店铺有问题,需要找我诊断的话,那可以。

这个就是我所理解的自我定位。当我定位好了自己,我才知道,我适合去做什么行业。不知道说到这里,你能听懂吗?

回到原点,我现在深入给你讲讲,你的自我定位的问题。首先,一家成功的店铺,他的成功原因可能有很多种,条条大路通罗马。但失败的因素,就那么几个。无非就是,货源、团队、资本、人脉。这四个方面,是你失败因素的根本,怎么算都在里面。

货源方面。有没有一手货源,是决定了你的成本控制以及起步点的高低。拿人家的二手货,没有定价的权利,抑或产品没法把控质检,没办法根据市场的反馈自己改进提升,那么你的货源这块,是非常有问题的。买家来淘宝买东西,会货比三家。一旦发现哪家比你强,凭什么还要买你的。电商之所以会这么火,很大一部分是因为互联网的发达,解决了从厂家到买家的层层代理机制,减少了大部分中间的利润,从而才能够给人一种物美价廉的感觉。否则,你的货要么就是亏本卖,要么就是当假货卖,没有利润空间,你还怎么赚钱。

团队方面。一家运作正常的店铺,最少也得有这几个角色分工,包括运营、美工、推广、客服,以及仓储。你对照一下自己,实际情况是怎样的呢?可能你会说,连饭都吃不上,哪有钱来搞团队?加上自己现在是一件代发,或者到市场去拿货,暂时还不需要!OK,那我问你,你一个人做所有人的活,精力够吗,效率高吗?

一个效率低下,精力不足的个人,怎么能在现在竞争如此激励的电商红海当中,鲤鱼跳龙门呢?论运营经验,你没有;论视觉设计,你没有;论推广,没资金;论客服,这个还是有的;论仓储,你没有。那么,现在你单纯从团队分工这块,只占了1/5的成功概率,太低了。

资本方面。不知道你现在每日的推广费用是多少,50?100?200?我怕有的人连50都不愿意投,比如直通车。从平台的角度来看,马云会觉得,他在站外辛苦的投放广告,拉明星代言,好不容易引来这么多买家。那他得变现啊,不然哪有源源不断的买家进来,或者哪能继续维持这家公司,淘宝早倒闭了。那么,他的收入来源是什么呢?废话,当然是推广费用了,除了直通车、钻展、聚划算、还有各种付费活动,软件使用费,保证金利息等等。那么,从马云的角度出发,他会这么觉得,谁给他钱,他就给谁买家。嗯,就是这么粗暴。可能你会说,自己很努力,每天起早贪黑,辞掉工作,还得照顾一家老小,难道就不能可怜可怜自己吗?

说实在的,不能。从你打学校毕业开始,这就是现实社会。如果你不能提供价值给对方,凭什么跟你合作。有句话不是说的挺好的吗,有人想拉你一把,都看不到你的手在哪。

人脉方面。做电商玩的就是人脉,或者这么讲,所有的商业真正要发展,都是靠不同积累人脉来发展的。大店铺除了有其他优势之外,淘宝内部的人脉都是可以优先使用,人家天生的起点,就比你高太多。无论是报活动,还是豆腐块,抑或钻展的投放,总会有那么一部分人,可以优先享受免费的福利。现在这个社会,没人脉等于断了财路。

总结一下,从上面这几点来分析,你成功的概率是这么算的。宏观:货源、团队、资本、人脉,你只占1/4,因为你有一个人,所以还算有团队;微观:团队方面,你只占了1/5。那么,这时成功的概率=1/4*1/5=1/20。那就更别说宏观的其他三者的具体优势了。

从以上的这些推断,我发现你做电商的概率,成功率太低。这个就是为什么你现在做不好的原因,不怪你,只怪这个平台发展太快。可能你会说,那为什么前几年一台电脑一根网线可以卖的好?

其实从我的角度来理解,淘宝已经变了。无论是规模的变化,还是上市之后美国资本市场的压力,还是国内竞争对手的快速发展,抑或我们自己同行的数量的增加,都导致了淘宝上的买家,正在逐步流失。真可谓,僧多粥少。

你也别怨天尤人了,谁叫你前几年没眼光,不愿意做淘宝。没眼光的人,真的不适合创业,不适合自己做电商。以下内容,你可以选择看或者不看。

2016年,其实是所有平台流量都紧缺的一年。从今年开始,平台不再挟流量以令诸侯。流量不占优势,如果你还想在平台上的买家没走光之前,先捞一把的话,就得看清楚平台需要什么。你只要给他相对应的东西,你就可以得到他的扶持,开外挂。

一句话,平台需要流量(买家)。从今年开始,谁能帮平台引进流量,谁就可以得到扶持。那么,这里面就涉及到,流量大小的问题。那肯定是流量越大,扶持越大。但,我们凭什么能够去引流量呢,本来自己就没什么能力了。最新出台的政策里面,平台会扶持网红达人这方面的人,如果你刚好是这里面的人,那么恭喜你,今年会开始好过一些。平台所强调的社区化、内容化运营,无非是希望你能创作一些内容出来,让买家看完之后,有欲望上淘宝去购物。如果你能做到这点,其实流量就不是问题。

如果你现在还停留在刷单,做关键词排名,那么我劝你,还是洗洗睡吧,没什么意义。今年的淘宝,技术不再重要,内容为王。如果你的页面的点击率、转化率、跳失率、平均停留时间、平均访问深度、收藏率、加购率不能超越你的同行2-3倍以上的话,那么你的结局就是被同行比下去了。

那么,你该怎么办呢?这个相信是你最关心的问题。看到这里,也感谢你花了这么多时间来关注我的文章。我可以给你一个还不错的思路,比较实际。

从以上的分析,可以知道自己开店的劣势是有多么巨大。但是,日子还是得照过,不做淘宝,出去外面换个行业,也不实际,毕竟经验摆在那里。这时候,我建议你,别自己创业,赶紧去找份电商的工作。先让自己的日子稳定再说,然后再不断学习这方面的电商知识,全方位武装自己,你才有出路,才有希望看到未来的太阳。


原文地址:知乎

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