江铃晶马 X 袋鼠云：搭建企业级数据资产中心，推进打造“智数晶马”

江铃集团晶马汽车有限公司（简称：晶马汽车）系江铃集团全资子公司，属集团六大整车企业之一。晶马汽车是以大、中、轻型客车（含新能源客车）、乘用车（不含轿车）、专用车等车型研发、生产、销售和服务为核心的整车企业，涉及客运、公交、旅游、通勤、旅居车、物流、专用车等行业客户。

伴随公司信息化和数字化建设的逐步推进，DMS、ERP、溯源、PDM、WMS、商城、PLM、SRM等系统陆续上线使用，在促进公司业务流程化和业务数据化的同时，数据孤岛、数据冗余不一致、系统间数据交互困难、历史数据有余、有效数据不足、数据无法资产化等问题日趋显现和严重。

在此背景下，晶马汽车与袋鼠云达成深度合作，双方携手搭建企业级数据资产中心，打造“智数平台”，并将基于此实现供应协同与成本计算、客户洞察与精准营销、创新产品与敏捷服务等数智应用。

01 数字化蓝图：聚焦“一中心、八场景”

晶马汽车数字化战略规划以“用户为中心，数据驱动，打造敏捷企业”总体目标，以及“销售及服务数字化”、“研发管理数字化”、“供应链、制造数字化”、“运营管理数字化”四大领域转型落地，实现智数晶马。

在晶马汽车的数字化战略框架指引下，袋鼠云团队对客户开展了深入调研，调研涉及13个业务部门、23个业务系统、30余人，最终为晶马汽车规划了未来3年的数字化转型蓝图。

规划聚焦1个企业数据资产中心，拉通业务数据，打破数据孤岛，搭建起“智数晶马”数据大脑，从而有效支撑研发设计、供应协同、生产制造、质量安全、数字营销、客户服务、财务管理、行政人事等8个应用场景，以数据为眼，洞察企业运营状况，提高有效产出。

02 让数据价值可见可信，全流程提升效率

晶马汽车有条不紊地推进数字化建设，目前已经完成一期的实施落地，建立了一体化智数平台底座，锻造了数据交通枢纽、数据服务市场、数据可视化三大核心能力。

智数平台对接公司、集团相关业务系统，完成了数据规范、标准、质量、服务等内容建设，进行数据资产统一管理，实现了日常管理数字化、实物流与信息流同步、订单透明化、成本分析，经营KPI实时化等数字化应用，取得了阶段性的成果。

数据交通枢纽围绕CRM建设，打通与ERP、PLM、WMS、IAM、企业微信等系统对接，取代业务系统之间的直接调用，解耦和规范化管理数据交互，对接口调用过程进行监控，数据统一经过数据枢纽互通，让各系统间数据共享交互便捷，也方便对数据进行统一监控管理。

数据服务市场基于智数平台建立通用的主数据标准，形成主数据库，从而便捷提供统一主数据接口服务，实现数据对内、对外高效的跨部门服务，实现数据资产访问受控和访问安全，快速支撑CRM业务系统建设需求。

数据可视化实现了供应协同分析、成本计算模型、财务三大报表以及其他数字化场景应用展示。全域数据线上化后，可以更低成本、更高效率地搭建数据看板，全面把控数据的流转动态，及时进行订单、采购、财务成本等数据分析，让数据价值可见可信。

智数平台一期建设为晶马汽车建立一体化数据平台OLAP，以OLAP平台为核心，覆盖业务数据交互ESB，整理设计MDM规范，指导信息中心数据服务流程。

通过项目梳理数据、业务现状，晶马汽车更加明确和认识自身数字化水平，发力优先打通数据断点和补齐业务短板。此外，通过数字化建设实践，晶马汽车逐步培养出数字化人才团队，有效地推进了数字化进程。

接下来晶马汽车将向全域数字化继续推进，以数据和用户为核心，深度挖掘数据价值，建立数字化团队、能力、服务模式和标准，全面提高售前、售中及售后服务水平，实现数据增值与应用，推动业务持续创新与发展，打造成为客车、专用车领域智慧型产品和服务提供商。

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