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Dynamics 365 Field Service
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Dynamics 365 Field Service 理论与实践
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使用自定义资源约束扩展 Universal Resource Scheduling
举例:对于资源而言,资源隶属于某个区域,但更多情况下,区域下还有分支,在调派资源时,我们往往需要根据资源隶属于某个分支来进行派工。接下来,将以"售后分支"作为示例方案,根据售后分支捕获要求记录。control元素将向“筛选器”面板添加一个新控件。accountdesctype筛选器控件的类型。combo控件显示一个下拉列表,其中包含可供选择的值source下拉控件的值的源。entity源显示下拉列表中的实体记录key用于将所选值存储到约束属性包中的密钥。此实体的已停用statecode。原创 2023-03-28 15:10:14 · 259 阅读 · 0 评论 -
完成首选项
完成首选项可自定义日程安排助理显示单日要求结果的方式。默认情况下,日程安排助理基于资源日程安排和最早可用时间显示结果。完成首选项包括时间间隔和时间组,或二者的组合。原创 2023-03-24 12:02:18 · 260 阅读 · 0 评论 -
可预约的资源&计划资源
可预约的资源原创 2023-03-13 15:14:03 · 250 阅读 · 0 评论 -
客户资产与位置
资产记录包括一个指向工作订单产品的链接,此链接显示在工作订单上输入的实际数量。客户资产实体用于对客户所拥有资产的信息统计和资产维护,并能快速定位资产历史的售后信息。此时当将产品添加到工作订单时,将创建一个工单产品,输入数量并将状态设置为已使用,即技术人员工作期间消耗的工单产品。如果在具有不同功能位置的新父级下拖动子组件,新父级的功能位置将替换资产的原始功能位置。客户资产信息的维护一是通过手动录入二是通过工作订单,在产品页面,当我们将。不能将资产的子组件拖到与父资产的功能位置不同的功能位置。原创 2023-03-10 16:19:06 · 104 阅读 · 0 评论 -
Dynamics 365 Field Service 帐户
帐户原创 2023-03-10 14:22:00 · 88 阅读 · 0 评论 -
工作订单创建
除了向工作订单添加基本详细信息和帐户之外,还可以添加收入和成本项,以便更好地定义要完成的具体工作。工作订单事件是一个定义的建议服务任务、产品、服务和特征或技能包,可加快创建工作订单的速度。 您可以添加一个事件,有效充当填充服务任务、产品、服务和技能的模板,而不是手动将其添加到工作订单中。原创 2023-03-09 15:49:57 · 306 阅读 · 0 评论 -
工作订单之检查
检查旨在帮助技术人员轻松回答工作订单中所需要回答的一系列问题,能够帮助技术人员梳理工作步骤,指导技术人员在检查中获得帮助原创 2023-03-08 15:06:11 · 393 阅读 · 0 评论 -
Field Service 中的差旅费
差旅费项目存在的意义之一解决了技术人员上门费用,即技术人员从出发到客户现场的费用。差旅费项目作为产品保存在product之中,作为一种产品被固定下来,该产品的价格计算方式取决于服务账号的差旅费类型。工单预定后,此时状态是已计划,差旅费项目作为工单产品并未添加。预定状态变为旅行中,差旅费项目作为工单产品并未添加。预定状态变为进行中,差旅费项目作为工单产品并未添加。预定状态变为已完成,差旅费项目作为工单产品添加。原创 2023-03-07 17:05:06 · 136 阅读 · 0 评论 -
工作订单生命流程
Field Service--工作订单--生命周期原创 2023-03-07 15:10:31 · 449 阅读 · 0 评论