你在直播中常犯的问题，现在一次性给你解决！

最新推荐文章于 2024-06-05 17:05:34 发布

闪电出书

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文章标签：直播视频号新媒体运营

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你在直播音常犯的问题

微信我们都在用，你每天除了吃饭睡觉外，还有一件事就是打开微信。这个日活用户 13 亿的社交软件，已经跟我们的工作生活密不可分。微信 20 年底开始内测视频号，21 年 5 月份全面放开到今年很多其他平台的大 V 纷纷入驻视频号直播开始捞金。

现在还是视频号直播带货的红利期，无论是带货还是其他形式的变现，门槛几乎没有，腾讯官方有流量扶持而且竞争相对较小，不像视频号快手都很多年，大家削尖脑袋往里钻。抖音要 1000 粉才能开橱窗，视频号 100 粉就可以。这就是平台红利期给到我们的福利。所以想挣钱的就抓紧时间，别等到像抖音那样饱和了亲爱的朋友总裁你又拍大腿没有早点开始。

抖音带货的风有多大，相信亲爱的朋友总裁你都看过了，一开始只是素人带货，后来慢慢的网红也带起货了，再到后来各大企业家，明星甚至都开始亲自下场去带货。这些已经足以说明利润有多大了，同时也说明了竞争有多激烈，抖音的现在就是视频号不久的将来，所以入场要趁早。

一、视频号的优势

① 基数人群大：微信整个 app 在中国它的安装率超过 100%，可以试想，还有哪家可以做到呢?

② 消费基数大：消费主力军都在微信，并且还能把人群聚集到自己的私域流量

③ 完整营销闭环：全网只有微信能够做到，从公域流量到私域再到支付的完整闭环，就连我们目前在淘宝买东西都要跳到支付宝才能完成支付④视频号是全网唯一实名，真实社交网络。大幅度限制了键盘侠和水军，这样就节约了我们的时间，做到真正的有效社交

⑤ 强商业信任：商业交易的前提是信任，视频号最大的优势就是基于朋友信任背书基础上的传播

⑥ 全域打通：视频号打通聊天，朋友圈，直播，微信小商店，小程序，微信公众号，集多种功能于一身，有利于实现多重转化

目前微信所有的流量端口都主动给视频号导流，可见腾讯团队对视频号的重视程度，这是微信最后一个王炸产品了，必赢! ! !

现在可谓是选择大于努力的时代了，任何项目的红利期不可能永远在等你，如果你想要搞钱的话，一定要抓紧这个风口，我们错过了曾经的抖音和快手，千万不要错过这次视频号直播带货变现的机会了！

二、直播间不进人 8 大原因?

1、基本上不发视频，或者偶尔发一些。垂直的素材一定是能够帮你引流的，你少了短视频，等于说你放弃了 90%的免费流量。当然如果你不发我们也有其他方式教你获取免费流量，在我们《直播带货实操变现》99 节课当中有一节课专门讲到这个点

2、就是直播间的场景很拉垮用户给你的时间只有三秒，就是用户划到你的直播间，他凭什么是停留在你的直播间还是滑到下一个直播间，说白了三秒钟的时间，他是听不到任何有价值的语言方面的信息的，所以说他能够停留在你的直播间就是靠一个场景，所以说你场景做不好，你后面讲的再好有什么用呢?他已经划到了下一个直播间。你学习完我们《直播带货实操变现》99 节课开始直播的话，告诉我，我教你搭建你产品的场景

3、带货的口碑分，如果你带货的口碑非常低，不仅不能给用户建立信任感，系统也会判定直播间质量低。导致不持续推流。

4、开播时间和直播时长，在外摆过摊的都知道,每天固定时间去固定场所摆摊，时间久了消费者就知道什么时候在什么时候不在了，所以说你开播要养成定时开播的习惯，持续稳定的每场直播三到四个小时。不断给消费者输入自己什么时段开播有什么福利、不至于开播没人。经常扣分处罚，你说你天天违规，总是扣分你怎么会有流量呢?

7、开播前拉大量熟人和同事进来充场虽然人数有了，但是标签乱了。先扎扎实实的做好要做的事、不要想着找捷径、系统算法越来越规范了，不要抱有侥幸心理、很容易把账号做死。

到没有办法的时候可以选择冲场，但是前提是要找标签符合你直播间人群的账号，必要的时候，你学完课程开始直播要冲场的时候我们可以帮你

8、售后服务问题

客服人员及时回复、退货处理、用户售后体验感一定要保证到位、本来隔着屏幕买就很没安全感了、售后还处理不好很难留客，所以你选择的商家一定要有很好的售后，不知道怎么选，我们《直播带货实操变现》99 节课当中有 2 节课专门会讲到如何选好的商家，以及如何后台客服回复粉丝，实在不知道怎么选，可以我们帮你选，也可以直接带我们选好的三农产品

三、视频号直播起号

大致分为 IP 直播起号、私域直播起号、做数据直播起号。

1、10 条短视频 IP 起号

首先需要定好账号 IP 人设、这个人设需要根据你的目标人群和自身特点来设立，其次需要设定内容方向，确定一个大类，比如亲子类、冷知识、生活分享等。

根据人设来设定好内容方向，接下来还需注重在微信各个生态领域打造好 IP 的连贯性，保持垂直统一，最后在各个细节上来增加 IP 人设的丰满度。

最核心的关键因素是在直播前准备好 10 条产品专业性的知识视频，有了专业性还要有“接地气”的传播能力，要把专业的知识转化成客户群体能够快速理解的知识点，还需要有辨识度，做好人设差异化。这样一开播就会利用 10 条短视频带来流量

2、私域直播起号

如果亲爱的朋友总裁你已在私域积累了大量用户，那么私域起号这个方法就可以用起来，主要是通过直播预约的方式来获取流量，再加上直播预约具有强提醒功能，能够快速给直播间增加流量。

通过公众号、社群、朋友圈、企业微信等多种渠道来触达私域用户，开播后把直播间分享到私域各个渠道，形成公私域联动的流量机制。具体怎么做在我们《直播带货实操变现》99 节课的视频里面会具体为你讲到操作方法

如果你的私域积累用户数较少，那就用第三种

3、做数据直播起号

当你学习了我们的《直播带货实操变现》99 节课，开始直播的第一场，我们会利用我们的张一鸣助农的私域粉丝为你第一场起号，迅速的提升亲爱的朋友总裁你直播间的场观人数和停留互动数据。从而为亲爱的朋友总裁你获取腾讯平台的官方流量奖励。

直播注意事项：

①直播时长：每场直播不要小于 2h，有条件的播满 4-6h，一周直播 3-5 场，有条件的日日播最好。

②直播抽奖：抽奖时奖品不得以视频号未准入的商品作为奖品，建议选择直播间已上架的商品或者直接用微信豆礼物。

③直播违禁词：直播时还需注意违禁词，当你正式直播时，我们会把一份“违禁词”超详细官方资料发给你。

直播间越播越没人咋办？别慌，接下来会给亲爱的朋友总裁你讲到？

很多新主播在直播期间都会遇到直播间没人的情况，结果越播心态越崩，越崩越卖不出东西，每一分每一秒都在煎熬。

四、直播间为啥没人

1 直播间留不住人

平台给你推荐，你留不住人，进了秒走?一个直播间要么有趣，要么有用，当别人进到你的直播间，发现你在讲一些无聊的内容，没有价值的东西，比如一直说欢迎感谢谁，求关注，试想一下，你直播间讲不出对别人有用的内容，没有利他价值，别人有什么理由停留下来，导致越没人就越留不下人，进入了一个死循环。

2 平台不给推人

我们首先要清楚，平台需要赚钱，在当下流量越来越贵的情况下，哪个直播间能让平台赚钱，它就会把流量给这个直播间。

你直播间前期数据一直做得不好，各项数据都不达标，那么平台就会认为你这个直播间给他产生不了价值，也不能给它带来用户的留存。大数据考核六大指标:进入率、停留、点赞、评论、商

点，下单量，根据这些指标来评判你这个直播间是否有价值，是否要继续给你推人。

主播就需要在话术上有所设计，在讲品的过程中要拉互动，拉停留，拉点赞。至于具体怎么设计话术，我们有详细的讲解。成熟的主播要懂得用运营的思维去直播，而不是单纯的讲产品本身。你解决了这些问题，你就会发现，越播人越多!人越多你卖的就越多! 简直停不下来……

五、直播间不进人 8 大原因

1、基本上不发视频，或者偶尔发一些。垂直的素材一定是能够帮你引流的，你少了短视频，等于说你放弃了 90%的免费流量。当然如果你不发我们也有其他方式教你获取免费流量（在后面有介绍）。

3、带货的口碑分，如果你带货的口碑非常低，不仅不能给用户建立信任感，系统也会判定直播间质量低。导致不持续推流。

7、开播前拉大量熟人和同事进来充场虽然人数有了，但是标签乱了。

先扎扎实实的做好要做的事、不要想着找捷径、系统算法越来越规范了，不要抱有侥幸心理、很容易把账号做死。

到没有办法的时候可以选择冲场，但是前提是要找标签符合你直播间人群的账号，必要的时候，你学完课程开始直播要冲场的时候我们可以帮你

8、售后服务问题

六、直播间不进人怎么解决?

直播间不进人怎么解决，两种方法

直播间有的人 5 分钟他都不进人，一个人的都有，如果你的直播间不推流的话，你不要盲目的去信一些玄学很多人觉得是不是账号被封控了，还是账号有问题，是不是这个账号废了，我们去换 IP，这些都是玄学。我告诉你直播间为什么不推流，主要就这两种情况，很简单的你把这两种情况知道了，去解决好就行。

第一点、新号开播不推流，可能是你的直播间没有破冷启动，你要想办法去破冷启动建议是投付费去破，也可以交给我们帮你破现在不要用免费福利品去破，纯粹浪费时间，付费去破冷启动或者交给我们来帮你，当然不要乱花钱。

第二点、你可能是老号重启，你的标签没有了嘛，或者说你的新号没有标签，系统它也不推流大家都知道系统是按照标签推流的，如果直播间没有标签，系统怎么给你推自然流量，所以你要直播间打标签

这两种情况都可以用付费去解决，（特别注意不要掉炕，花小钱用官方的去破）在我们《直播带货实操变现》99 节课当中有 1 节课专门会讲到如何破冷启动

七、直播结束后还要学会复盘

1、曝光进入率，如果曝光进入率低于 40%

这说明系统是给了你直播问足够的曝光量的，只是因为我们直播间的场景太差，导致了点进直播间的人太少，所以场观低，这个时候你要去优化的就是你的直播间场景,让你直播间具有足够的吸引力，吸引更多的人点击进来

2、如果曝光率高于 40%，但是场观还是低这个说明系统给我们直播间推流很少。

3、分析推流少的原因，接下去要去看流量占比在我们短视频没有热门的情况下，也没有大量投付费流量的情况下，自然流量占比低于 80%，或者即使有付费短视频有热门的情况下，自然流量低于 50%的

4、这都说明现在账号的自然流量口子还没有完全打开，自然流量推流极少，直播间场观低的原因就是自然流量没进来。

此时你要去优化直播间的排品、话术，用福利品、用拉新话术，做好直播间的自然流量的停留、互动以及成交和转化，把直播间的自然流量打开，这样做几场之后你自然流量占比会高起来，总场观也会跟着升起来具体的细节会在我们《直播带货实操变现》99 节课当中

5、如果说你开播进人峰值还不错，能有 1000 以上的峰值，但是在线人数的波峰很难维持住说明你直播间承接极速流量的能力不够，极速流量进来之后快进快出，你承接不住，这场就很难有第二波推流整场的场观就高不了。你要去设计你的开播话术，策划开播活动，想办法把极速流量能多留一会儿

6、停留时间如果停留时间低于 40 秒说明直播间留人能力比较差，这样的留人能力系统是不愿意大量推流的，要重点优化直播问的场景、主播的状态，增加直播间的留人能力。

7、点关注人数和加粉丝团人数这两个数据除你的场观，就是你的转粉率和加粉丝团率如果转粉率低于 3%，加粉丝团率低于 1%，都会影响系统给你推流。你要去优化你的加关注话术和加粉丝团话术，并且增加这两个话术的讲解频次，把这两个数据提升起来了，推流也会跟着增长起来

8、看的数据是点击成交转化率如果这个数据低于 5%，说明这个直播问的转化能力是极差的，要去优化你话术里面关于价值感塑造以及逼单促单方面的话术

9、一个很容易忽略的数据是千次金额千次金额如果低于 200 元，说明你直播间人均产值还不足 2 毛，直播间变现能力太差，系统也是不愿意给你大量推流的。

要提高千次金额，一方面要提升客单价，另方面要去提升转化率，这两个数据做起来了，千次金额自然就上来了,千次金额上来了，推流也会跟着上来。

八、直播间留人秘籍

一、留人的三个时机

1：黄金3秒，刷到你的直播间第一吸引别人的有哪些方面，主播的状态直播间的画面等

2：开播前5 分钟，你要把你直播间最吸引人的主题及话术说出去，把人留下来，开场决定整场直播成功率的百分之 50！

3：每当直播过程中人数攀升的时候，说明你的内容大家感兴趣，你要延伸下去，还要抛一遍主题，让人了解你在讲什么

二、留人的八大秘籍

状态留人法：让人家感觉到你激情自信阳光正能量，被你的状态所吸引

画面留人法：你的直播间一眼看到的内容，可以是环境文字人物形象等

利他思维留人法：给人家一个停留下来的理由，留下来能有什么好处，比如优惠价，限购价，超高价值的福袋，等等，比如有学习资料领，能学到什么东西等等

话题话术留人法：就是你抛的话题及话术的组合是否吸引人，能抓住别人的内心，比如新人送 XX 亲爱的朋友，

悬念留人法：适合老号回流及新手直播间没人，就说你学了一个很牛掰的方法，让直播间的人跟你一起见证这个方法的厉害，看能把直播间做到几百人

销量或者数据留人法：一旦到达了什么数据就送大福利，大主播都用了这个方法

同情心留人法：就是卖惨，装得很可怜，博取人家的同情心及好奇心吐槽心；

套近乎点关注留人法：主要用于留同城，热情嘴巴甜，叫老乡，男朋友女朋友，我们是同一个城市的，很近，主动给他点关注，成为他的粉丝，交个朋友

三、直播不能犯的雷区：

1 直播时离开镜头不要超过 3 分钟

2 每次直播不要低于 2 小时

3 直播间不要出现联系方式

4 直播间不要提公司品牌

5 直播时不可以出现柱状物品

6 直播时不要提大人物名字

7 小孩不能入境（未成年）

8 直播时不能说脏活

9 直播时不要经常做截屏

10 直播时尽量减少说 666 和关注字样。

直播心态

1、空杯心态：忘记昨天你是谁，认清今天的自己！

2、放下面子：你就是是一个新手主播。

3、脸皮厚：不要脸的精神，不要在意他人眼光。

4、敢说话：敢说话胜于一切，敢播比会播强。

5、主动出击：主动出击，迎刃而解。

6、渠道入口：把直播间当做一个新开的店铺，刚开始没有人很正常，粉丝是养出来的。

7、持之以恒：成功的秘诀，就是有一颗坚持的心。接下来你要弄明白直播的本质，无非就是弄明白两个问题：1. 作为主播的你为什么直播；2. 作为你的观众为什么观看你的直播。

直播的本质

无非就是弄明白两个问题：1. 你为什么要做直播？2. 观众为什么要观看你的直播内容？

视频号直播的推流机制

俗话说“会哭的孩子有奶喝”，你要闹出点“动静”，这样系统才会发现你。

“动静”就是你的数据，数据包括人气数据和电商数据，通过数据反馈，系统进行 5 分钟实时赛马，从而给你分配流量，新号开播没基础权重，你再不做数据，怎么可能有流量呢？

这里有个重点要记住：你这一轮的数据决定了你下一轮推流的人群和数量！视频号赛马机制？

是平台的数据考核机制，通过赛马机制保证流量分配的公平性，让每个直播间都有机会做起来，分别为每5 分钟、15分钟、30 分钟、60 分钟为标准进行赛马，以带货榜排名为依据进行流量的分发，前 30 分钟的数据决定了本场的数据，本场的数据影响了下一次的流量。怎么赛的呢？

1.先采集数据： 系统先采集你直播间的各项数据，就是你的停留、互动、成交之类的，进行汇总。反思一下，你不做数据系统怎么采集你的数据，你要设计好自己的活动、设计好话术，让直播间的用户产生数据。

反馈数据：系统把汇总的数据进行实时排名对比和自己赛马：这个 5 分钟和上一个 5 分钟的情况对比，第一次放单就是你转化数据的起点，如果起点太高，后续跟不上是会断流的，比如开播第一波的转化率在 20%，那第二波低于 20%，是很难维持住数据的，所以要学会控单。基本是放在线人数的 10-20%单量，如果讲款时间长可以多放几单。和同行赛马：同行业、同层级、同客单、同时间段的账号。

2.再反推流量：通过对比的结果，发现你是个值得信任的好主播，就会推送下一波流量通俗的讲就是每个小数据都有一个分数的范围，比如转粉率，转粉率在 1%分数 5 分，在 2%分数 7 分，在 3%分数 10 分，在 5%之上 15 分（这个只是猜测举例，实际上会更复杂），把每一个小分数相加得出的总分数进行排名，根据排名进行流量的分配，你的流量少，就是你的数据不够，导致赛马时排名靠后。

我们想要获得更多的流量。就需要不断的做好数据的叠加进行赛马，需要你的数据比同行越来越好。

平台考核的数据：

就一句话，你没流量，流量不精准就是数据做的不够，先满足用户需求再成就自己，时刻保持数据思维。直播间有停留互动（人气数据）就能获得推流、直播间有成交转化（电商）就能获得推流。

人气数据： 决定了你的在线人数，你要留住谁？

曝光进入率：自然流曝光 20-30%，不同的渠道曝光进入率是不一样的，这个也是平台最先考核的数据，都没人进入，你咋做其他数据啊！

停留时长：60 秒以上，45 秒算有效停留，如何做停留？这个不是停留时间越长就一定会推人，这个取得是平均数位，如果有人在你的直播停留了整场直播，你的停留时长就会变的很长，系统要的是多个人的长时间停留而不是一个人的长时间停留，这里要看我们的停留率。

互动率：观看互动率 3%，互动人数\观看人数（评论、点赞、分享都属于互动）；分钟级评论，1 分钟有多少条评论产生，评论越多，权重越大，主要考核的是新粉的评论，扣数字的权重要小于文字，互动尽量用产品相关的文字代替数字，互动人数代表你的意向客户人数。

转粉率：关注率，合格 3%，建议往 5-10%以上

加粉丝团： 加团率，合格 1%，建议往 2-3%以上；

商品曝光率： 60%，它决定了商品的点击和转化率；跟商品弹窗、主播引导有关。

商品点击率： 10-20%，100 个曝光有 10-20 人点击商品；跟价格、主图、本身吸引力有关。

点击转化率：10%以上，50 人个点击商品，有 5 个人下单；跟主播的促单、价格、活动力度、产品本身有关。

观看成交率： 1%以上，直播间有 100 个观看人数，有一个人下单。

具体还要看直播间的情况，低客单价放太多会影响后续的推流，最好是保持放单数量平稳，如果福利款放多了，转化率很高，但是正价款的放单数量有限，转化率会跟不上。

比如第一个 5 分钟福利款，在线 300 人，你放了 60单，转化率 20%，那第二个五分钟你转正价款了，在线 150 人你要出 30 单才能维持在 20%，但是你的正价款能出 30 单吗？出不了下一波流量就断崖下滑，所以我们要学会控单，保持转化率的稳定。

我们不可能把所有数据都做到很好，那不现实，只需要记住平台是考核这些数据的，我们保证大多数数据在平均水平，有一个数据很突出就能获得流量。起号期主要考核人气数据，越往后考核的指标越多，所以我们多准备几种拉互动话术、拉关注、拉灯牌的话术，当数据差的时候，可以多说几次。

不同的账号阶段所考核的数据的也是不一样的。

1 起号期主要考核：停留、评论、关注、灯牌、商点

2 放量期主要考核：停留、评论、关注、灯牌、商点、转化率

3 成熟期主要考核：停留、评论、关注、灯牌、商点、转化率、GPM

注意：起号期并不是不考核转化率和 GPM，只是权重比较小，也是要有成交的，就像玩游戏一样，先给你一些简单的关卡，然后在升级难度大。如果你在起号期就能把转化率和 GPM 做的很 NB，流量就会蹭蹭的来。

开播后系统通过推送第一波泛流量给你，你需要做人气数据（留存，你把谁留住了）和电商数据（转化，你把谁转化了），就是 1000 个流量你能留住多少，你能转化多少，系统是考核这些的，只要你的数据达标了，系统就会给你推流。我们就要考虑两个问题，如何让让刷到我直播间的人留下来，而且买我的产品？

这里说的转化不单纯的指用户成交，而是包括了粉丝灯牌、关注、评论、商品点击、下单这些行为。

第一波流量我们转化后，第二波的流量就会根据我们第一波流量的成交人群画像进行推送（就是外面所说的流量分配和预分配），你想要获得持续的流量，就要做好每一波的数据。

每一波（轮）的流量是分质量的（跟我们的转化路径有关），泛流量我们有泛品承接，精准流量我们用正价品承接，这样我们才能不浪费流量，满足平台的需求。

比如刚开播，这个时候都是泛流量，而且没有几个，我们要用泛品或者套路的方式去承接（这个跟你的直播模式有关），我们先把人留下来，用点对点的方式做数据（点对点是最有效的转化方式，因为你直播间没人没信任感，只有极致性价比产品才能把他留下来，人性就是这样），

这个时候系统只要你能把人留下来，产生人气数据，你要是在厉害一点做出一些电商数据，只要达到系统要求就会有二轮流量，如果你的一轮没有成交，只是做了停留灯牌这些人气数据，二轮流量会泛一些，二轮又做了人气数据，三轮的流量就会泛一些，就不容易卖正价了；如果做了成交，二轮流量会精准一些，二轮做了更多的成交，三轮流量就会更精准正价会好卖一些。

不要担心羊毛党，你先考虑把人弄进来，人都没有就考虑羊毛党的问题为时尚早了。羊毛党能不能占你便宜，是你说的算，不是他们！你不大量放单，卡好库存，他能咋的？抢不到是他自己的问题，羊毛党的作用是帮你坐人气数据，把直播推荐打开，有人才能卖货。

流量上来之后就需要洗标签，洗标签就是让人群更精准，如果感觉直播间人群精准，憋单时间短一点，主要是做更高价格的成交，提升 GPM。如果感觉直播间人群不是很精准，憋单时间可以拉长，憋单时间长想要的人会留下来，羊毛党会走。

人群划分

视频号平台根据每个人在平台上的行为兴趣，给我们做了相对应的人群划分，从而保证流量分配的精准性。你要先确定自己的产品是卖给什么人群的，然后寻找这个人群的痛点，在直播的时候讲出来，会更容易成交。

之前说过——互联网发展的终端就是直播。

如果你对新媒体感兴趣，想从事短视频行业，直播一定是你无法绕过的环节。很多人想做直播。没有问题，但能不能持续稳定的运营好自己的直播间。

行业趋势毫无疑问，直播会成为新媒体行业发展的终端表现。

直播间会成为接下来线上流量的主要聚集地，而直播带货也将成为自媒体账号变现的最主要方式。没有之一。

最后，最重要一个点，视频号直播带货究竟适不适合我们当下创业者或者上班族呢？

1、无需投资

普通人也可以搞定，没有太硬性的技能需求，更不需要大额的投入资金，用你自己现在手里有的手机就可以起步！！！

2、市场非常大