金字塔原理主要解决“如何思考”和“如何表达”两个问题。针对这两个问题,作者提出了“MECE法则”和“SCQA模型”来进行结构化思考和表达。
MECE法则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive):思考时各论点之间要“相互独立、完全穷尽”,做到不重不漏。
解释:上一层论点是下一层论点的总结和结论,下一层观点是上一层观点的论据支撑。
进行表达时,需要从上到下,结论先行,一层层展开;进行思考时,需要从下到上,先从多方面收集资料,然后整理归纳,向上得出结论。
SCQA模型:表达时按照情景(Situation)、冲突(Complication)、问题(Question)、答案(Answer)四个维度进行讲解,顺序可以按需调整。
举例:与老板谈离职。
S:周末和师兄谈心,聊到自己的发展规划。
C:在这里晋升太慢了,可以预料到自己今年晋升无望。
Q:最近在工作中找不到价值,越来越感觉自己不适合这份工作。
A:正好我师兄在X公司,做的是Y方向的工作,他希望我也能去他们团队,我也觉得这份工作很适合我。