跨境电商行业分析-商品出海的四大路径

1. 跨境电子商务模式和国内电子商务模式【区别】

最大的不同点有3个：

• 达成交易的双方是属于不同【关境】的交易主体
• 商品通过众多电子商务平台/独立站等，进行支付结算
• 通过国际物流的方式（海运/铁路/空运/卡车）进行报关、清关、派送

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2. 行业发展趋势

3. 商品出海的主要路径概述

（只要是商品售卖就会涉及到物流，而物流又会涉及到报关，而报关又会涉及到海关编码、报关单、订单信息等息息相关）

国内优质商品出海，主要有四大路径：

• 国内批发的模式
• 外贸B2B模式
• 跨境B2C模式
• 海外本土化运营

a. 国内批发模式

假如你家有生产帽子、手套的工厂，产品质量和设计都非常好，在国内卖得还不错，但一直没有直接做海外市场，也就是自己家没有在跨境平台上售卖商品。这时候，很多其他跨境电商公司看中了你家的商品，于是他们向你采购大批量的商品，你发货给他们，再经过他们的跨境店铺、B2C或B2B的贸易方式，将你家产品售卖到海外

b. 外贸B2B模式

这种模式是中国目前占据出口比例非常大的贸易方式，通过批发的方式，直接将自己的商品卖给海外的批发商。跟国内批发模式相比，区别在于这里是自己对接海外的交易主体，把产品直接卖给他们，在经过他们的营销、宣传、加价等手段，在线下门店或者电商平台进行售卖。（9710、9810模式）

c. 跨境B2C模式

竞品举例Anker，这家公司看中了海外对移动充电器、电源、电子配件等广大消费需求，开始聚焦垂直领域并且研发产品，赚到了在B2C发展早期的一波利润。B2C模式通过在跨境电子商务平台搭建线上店铺，直接向海外消费者售卖商品，在通过国内的物流承办商，把包裹进行派送到末端的消费者。（9610模式）

d. 海外本土化运营

目前，很多企业和公司都需要把自己的商品直接面向消费者，即面向海外本土化运营。有机会接触到从一个商品设计、采购、线上营销、用户购买、到仓储备货、物流派送、海外入仓、末端派送、消费者签收等一系列完整链路

4. 第三方销售平台概述（补充B2C模式）

a. 亚马逊

目前已经覆盖了全球大部分国家，其自创建的 FBA 配送（Fulfilment by Amazon） 在欧美也是非常的方便，用户只需要下单购买商品后，你将商品备货到亚马逊仓库，他们就会自动帮你从亚马逊仓库发货，快递派送给海外的消费者。这种有点类似于国内的京东快递，当然，要走这种方式的公司，通常产品是要有一定质量和话语权的，也就是你的商品要足够能打，不然呆在他们仓库就是给他们交仓租费的。

b. 速卖通

这种平台有点类似于海外版淘宝，是阿里集团旗下，针对海外 C 端用户买东西的电商平台。速卖通在成立后，一直都是在国内进行宣传，引入国内的大部分卖家，并且给这部分卖家来提供支持和服务。目前，速卖通在俄罗斯、乌克兰、东欧等地区相对较受欢迎，在西班牙、巴西、波兰等地区也发展较为迅猛。记得前一阵子我很多阿里朋友都纷纷跑去芬兰进行搭建物流网络，也正是因为发展较为友好。速卖通相对于亚马逊而言，覆盖的国家肯定较少，但阿里的国际物流网络这些年发展也比较猛，他们推出的一些国际物流方式，也是能够保证在大部分国家进行高效、快速的配送。

c. 东南亚强势平台

中国有京东、淘宝、拼多多，海外不少地区也有对应的本土强势平台，如东南亚非常火爆的Lazada，Shopee，非洲的Jumia，韩国的11街，日本的乐天等，这些平台通常都是在当地深耕了很多年，并且在当地有着头部一把手、二把手的椅子，所以如果要做这些国家/地区市场的朋友，这些平台的规则和入驻条件，也是需要提前进行了解的。当然，也包括产品经理。

d. 自建独立站

产品经理眼中的这个词，其实就相当于自己搭建一套从产品->用户端的销售闭环，不经过其他第三方的销售平台。很多海外用户消费习惯，并不像国内一样，在国内有很多消费者会集中在电子商务平台进行购买东西，在海外，虽然众多消费者依然会选择大平台（亚马逊），但也有很多商品，他们更加倾向在自己喜欢的官网进行购物。为什么很多公司，在做了亚马逊、速卖通等平台后，依然会选择通过第三方（Shopify、Shopline、Woocommerce）来搭建一个自家的网站呢？这是因为，自建站可以帮助公司：

• 了解用户习性：服务客户、了解客户，积累客户的信任
• 更高效的营销：Google 、Facebook、油管直接推广，可以结合网站做一定程度的优惠、宣传
• 商品的定价权：自己把控商品定价

5. 部分产品经理从业现状

结合头部跨境电商公司组织架构，仅供参考，分享典型的公司业务和产品经理角色

电商技术中心（IT中心）：大型电商企业通常为了保障数据安全，会自研 ERP 和搭建数据中心，其次为了保障技术人员的协作，会把整块的产品、研发、测试人员放在一个部门，按照不同业务进行分组。但不同企业规模不同，产品线形式不会固定，通常，产品经理会涉及几个常见系统：

a. 负责采购业务的采购系统和商品中心

帮助业务人员与供应商对接，下采购单，管理商品资料和备货预警线等。因为涉及到商品，所以也有部分产品经理会涉及到外部ERP、电商平台的对接工作。

b. 负责仓储和物流线的包裹实体及数据决策

如仓库系统（WMS）、物流系统（TMS）、订单系统（OMS）、PDA等，解决公司的商品入库、库内作业、出库、调拨、退货处理等作业难题；对接物流渠道处理发货规则、渠道/仓储路由、物流单生成及跟踪、面单打印等；以及提供订单、库存、商品数据，来帮助业务部门生成报表，经营管理等。通常，这一类业务是最为复杂的，这里只是举例一些表面的东西，任何一个系统都是跟业务逻辑息息相关，稳定性要求高。很多大型企业因为国内/海外仓库多、物流渠道多、库内智能设备、外部电商平台接入复杂，会导致整个仓库系统、物流系统非常庞大，产品经理逻辑、抽象能力要求较高。

c. 负责财务和数据中心

帮助财务或销售人员设计对应的数据模型，并依赖数据系统来提供对应的决策和报表帮助。其次，对商品、库存、订单等做好主体划分，帮助公司账面清晰，实现条理和逻辑清晰。从事这一类产品的人员需要有很资深的从业经验，岗位也非常的重要。

d. 负责公司内部招聘、考勤、绩效等业务

如 OA 系统，这一类产品经理通常是负责设计协同工具类的产品，对电商业务理解要求不高，但产品设计的思路和方式，都是相同的。

e. 智能制造中心

很多B2C企业会结合消费者需求&企业对产品的定位，来进行开发商品，这里的产品是指最终售卖给消费者的商品，所以智能制造中心有点类似于帮助企业管理商品样式，材料，品牌LOGO等，产品经理通常会负责一个内部的 ERP 产品，帮助产品开发人员进行设计产品。

f. 自营网站中心

B2C电商企业除了在第三方电商平台售卖，通常也会通过自建站的方式，来搭建一个属于自己的网站，直接面向消费者，但这类网站的通常会依赖第三方处理。但也有企业会自己单独设计网站、甚至是APP，但这一类可能也不叫营销中心，而是单独的事业部，跟 Shein 这样的庞然大物有点类似。产品经理如果在这样的公司，会发现他既有 B 端仓储、商品、物流等产品岗位，也有面向 C 端的个性化推荐、广告、增长等岗位。

6. 跨境独立站生态

跨境独立站和跨境电商 B2C 有着本质上的不同，前者是给后者提供服务与技术支持，产品体系会非常的庞大，每一块业务设计到的场景、逻辑都非常的复杂，比如建站业务表面上看似帮助商家：搭建店铺、管理商品/库存/上下架、生成订单并且完成交易和履约，购买 SaaS 订阅套餐提升权限和服务等。

但仅仅一个交易履约的过程，就会涉及到：消费者对商品的搜索、加购、Checkout、支付、库存占用、物流派送、订单状态变更、邮件推送等，甚至在Checkout过程中，还会涉及到不同国家/地区的地址库，需要用到算法能力进行地址校验等。

文章参考来源：跨境电商，如何跨境？如何电商？ | 人人都是产品经理 (woshipm.com)