艾泊宇产品战略：华为手机是如何从低端走向高端的？（3/4）

在上一篇文章中，我们了解到技术对于一款高端手机来说非常重要，但光有技术是不够的，找到最需要这个技术的人才是最重要的，这就是用户。

在这个过程中，华为有三个要点值得我们学习。

第三篇：从用户战略看

华为从低端走向高端的用户战略：明确核心用户群体、长期耕耘政商领域、不贪心并抓住核心用户。

要点一

所有成功的手机都有自己清晰的核心用户

成功的手机都有自己的核心用户，这就是企业要思考的问题，我的产品到底是为谁哪一类人群服务？

对于手机品牌来说，针对不同的用户群体，需要选择不同的定位和策略。

对于喜欢打游戏的人群，可以选用vivo手机，其游戏体验非常好；

对于喜欢拍照的人群，可以选择oppo手机，其相机性能卓越；

对于追求性价比的人群，可以选择小米手机，其价格实惠且性能不错；

对于贵妇名媛白领等高端用户，可以选择苹果，其品牌价值和外观设计都符合这些用户群体的需求；

对于商务人士，可以选择华为，其高端大气的设计和性能备受商务用户青睐。

每一款被市场认可的手机品牌，都有自己清晰的核心用户的选择。

在华为发展的早期阶段，并不考虑用户群体，主要针对低端市场推出了一些性价比很高的手机，由于价格便宜，很多不同类型的人群都有可能购买。无论是白领还是普通大众，都可能因为价格实惠而去购买华为手机。

在这个过程中重要的是渠道的选择，而不是用户选择。

随着市场竞争加剧，华为逐渐向消费者市场转型，开始推出高端机型并加大营销力度，这时就需要针对目标用户群体进行精准定位和选择。

随着企业的发展，华为逐渐意识到清晰地确定核心用户的重要性。

在确定核心用户时需要考虑他们的消费习惯、使用场景等因素，并且需要通过市场调研和分析数据来进一步了解目标用户的需求和偏好。

这也让华为做消费者市场的时候，选择商务人士作为他们的核心用户。

他们认为商务人士对于手机的需求与普通消费者不同，需要高端大气的设计和性能来彰显自己的品味和地位。

因此，华为开始着重开发针对商务人士的手机，并逐步树立起高端品牌形象。

华为针对商务人士的需求，在设计和功能上不断创新。

他们在手机外观设计上采用了高端大气的风格，并加入了商务人士需要的功能，例如加密和安全功能、高效的工作和娱乐体验等。

这些创新得到了商务用户的认可和喜爱，华为手机也逐渐成为了高端市场的领导者。

如今的华为手机早已成为高端大气上档次的代名词。

因此，我们不难发现，一旦你选择踏入消费者市场，必定要有清晰的用户选择，这对企业未来发展起决定性作用。

只有在明确了核心用户群体的需求和偏好之后，产品才能在市场竞争中更好地满足用户需求并取得商业成功。

要点二

华为的用户是战略选择的结果：

来自于他们最熟悉的用户

华为的用户并非偶然获得，而是源自于明智的战略选择。

有人可能会认为，华为之所以能够获得大量用户，是因为在2014年政府要求所有公务员更换手机，而华为作为国产品牌手机，被选中成为替换苹果手机的品牌。

然而，这一说法并不完全准确。

首先，苹果手机被指出存在安全漏洞和后门的问题，这使得公务员们在选择新手机时产生了犹豫。

他们不能选择苹果，因为安全问题无法得到保障；也不能选择小米，因为这款手机在他们看来并不符合他们的身份地位。

此外，其他手机如oppo和vivo虽然时尚，但同样因为过于时尚，与他们的身份不符。因此，他们没有其他选择，只能选择华为。

正是因为这次事件，让华为一下子出现在公众面前，而且这些政商界的人士成了华为高端的奠基者。

有人说，那是因为华为运气好，实则不然。

那恰恰是华为长期在政商界人群深耕的结果。

政商界人群是华为最熟悉的用户领域。

华为过去长期从事运营商业务和政企业务，这些业务都是他们的核心业务。

他们对这些政商界人群的需求和习惯非常了解，当他们开始涉足手机业务时，自然而然地以这些人群为核心用户。

他们围绕着这些人群进行产品设计、营销策略的制定，使得这些政商界人士成为了华为高端手机的奠基者。

因此，虽然华为的用户群体在早期可能看起来是由于政策影响而获得的“幸运”，但实际上，是华为长期战略布局的结果。

他们清楚自己的优势和弱点，通过聚焦于自己最熟悉的用户群体，从而成功地推出了得到市场认可的手机产品。

所以，当我们考虑自己的核心用户时，不妨从我们最熟悉的用户群体入手。

这样不仅有利于我们的产品设计和服务优化，也有利于我们更好地满足用户需求，实现商业成功。

毕竟，对于企业来说，了解自己的用户是非常关键的。

要点三

不求贪心，只抓最熟悉的用户，无高低贵贱，以点带面

华为的成功经验告诉我们，永远不要贪心，永远只抓住你最熟悉的用户，无论高低贵贱。

这些用户可以辐射更多用户，形成绝对优势，并形成差异化战略。

华为最初的成功，来自于华为对政商界用户的深度理解和精准定位。根据核心用户的需求和习惯进行产品设计、研发和营销，从而快速占领了手机市场。

不仅如此，这些政商界人士作为华为高端手机的奠基者，他们的使用体验直接影响了家人、朋友以及社会各阶层人士的选择。老年人也会购买华为手机，因为他们看到自己的儿子、亲戚等有身份的人都在使用华为。

这种由点及面的辐射效应，使得华为在短时间内迅速扩大了用户基础。通过政商界用户带动了更多用户群体。

不要贪多求全，只要抓住一个核心人群，就能形成在这个用户群体上的绝对优势，从而形成自己的差异化战略。

华为正是通过抓住政商界用户这一核心人群，进而扩大了市场影响力。

因此，差异化的核心在于用户的差异化。

不追求全面开花，专注于自己最熟悉的核心用户。

通过精准定位和深度理解核心用户的需求和习惯，华为成功地打造出了一批忠实的核心用户。

这些核心用户的辐射效应使得华为的品牌影响力迅速扩大，从而形成了强大的市场竞争力。

总结

对于任何企业而言，哪怕像华为这样拥有多项技术的企业，如果核心用户选择错误，产品也很难打透市场。

因此，在制定产品战略时，我们必须明确自己的核心用户是谁，并围绕这些核心用户进行产品设计和营销。

只有抓住了核心用户，就能够形成在这个用户群体上的绝对优势，从而形成自己的差异化战略。才能真正实现产品的差异化，进而在市场竞争中脱颖而出。

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