萝卜快跑带来的主要岗位:
1. 自动驾驶安全员
- 主驾安全员:坐在车辆主驾位置的安全员,负责在车辆出现异常或风险时人工接管车辆。这些岗位主要由网约车司机、驾校教练等拥有驾驶能力的人担当。
- 云舱安全员:坐在指挥中心负责实时监测车辆状态,当车辆出现风险或其他需要接管的情况时,云舱安全员会接管车辆。
2. 调度与运营岗位
- 调度员:负责自动驾驶车辆的运营效率及区域站点热度分析,分时段分需求调度车辆,保证各区域运力充足,提升运力效率。同时,调度员还需处理突发情况,如乘客突发疾病等。
- 自动驾驶策略运营组_客服负责人:负责客服运营体系日常管理工作,对团队KPI指标负责,规划客服体系,制定客服能力迭代计划,提升用户满意度与客服工作效率。
- GO市场组_萝卜快跑用户增长经理:负责业务分单和运力调度效果优化,建立数据模型和算法模型,优化供需预测、订单分配等,提升业务效果。
- 运营开发组_自动驾驶出行业务-调度算法工程师:同样负责业务分单和运力调度效果优化,建立数据模型和算法模型,与产品、工程、运营等团队紧密合作,提升业务效率。
3. 地勤与维护岗位
- 地勤人员:当车辆出现故障、交通事故或遭遇极端天气时,地勤人员负责迅速赶往现场检修或挪走车辆。
- 新能源汽车维修师:作为典型的π型人才,他们不仅精通汽车维修技能,还具备对新能源车辆特殊性的了解,能够处理自动驾驶车辆可能遇到的特殊问题。
4. 其他相关岗位
- 数据分析师:负责收集、分析自动驾驶车辆的运行数据,为优化调度、提升服务质量提供数据支持。
- 软件工程师:参与自动驾驶系统的软件开发、测试和维护工作,确保系统的稳定运行和持续升级。