【深度剖析】安踏体育的数字化转型（中篇）-CSDN博客

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安踏体育，作为中国体育用品行业的领军企业，面对日益激烈的市场竞争和消费者需求的不断变化，于近年来启动了全面的数字化转型战略。这一转型旨在通过重构全渠道模式、加强消费者大数据驱动的商品运营以及实现生产物流端的数字化，来推动品牌升级，提升运营效率和用户留存率。

在数字化浪潮中，安踏体育模式经历重大转型，以应对市场激烈竞争、传统零售局限和行业压力。安踏体育的数字化转型措施包括生产物流数字化、DTC 战略转变和员工数字技能提升。重构后安踏的利润点-以数字产品为主，利润对象-数字化精准营销各个圈层客户，利润杠杆-数字驱动线上线下齐发展，利润屏障-数字化的创新及精细化管理。安踏的转型案例表明，数字化转型可以引领企业新模式，创新盈利模式需关注用户体验与数据应用，并且数字化盈利模式应重视风险管理和可持续发展。

安踏体育通过重构全渠道模式、实施DTC模式以及生产物流端的数字化改造，显著提升运营效率、优化消费者体验和推动可持续发展。这一转型不仅为安踏体育带来了显著的业绩增长，也为其他企业提供了宝贵的数字化转型经验和启示。安踏体育作为一家在体育用品行业具有较高知名度和影响力的企业，研究其数字化转型过程具有重要的理论和实践意义。

本文是领信咨询聚集集体智慧创作的关于安踏体育数字化转型的长篇案例分析，共分成上篇、中篇、下篇三部分。

上篇主要介绍安踏体育企业概况和数字化转型动机。

中篇主要介绍安踏体育的数字化转型过程。

下篇主要介绍安踏体育的数字化转型阶段成效和案例启示。

【注意：】我们再次强调，数字化转型是一个持续的过程，我们研究的所谓“成功案例”均指当前情况下的阶段性成功案例，仅供当前各位专家学者和企业高层管理人员、企业数字化先行者参考。

第三章转型过程

为应对消费主权崛起、突破传统模式瓶颈、支撑全球化扩张、构建创新生态、响应政策导向，安踏体育通过数字化转型，不仅实现运营效率提升，更在消费者洞察、品牌协同、全球化整合等维度构建了差异化竞争力。安踏体育的数字化转型是一个从战略规划到生态重构的系统性工程，其过程可划分为四个递进式发展阶段，每个阶段均围绕核心矛盾展开战略部署，逐步构建起“技术赋能、组织适配、生态协同”的数字化能力体系。

3.1第一阶段：基础夯实期（2015-2017年）线上线下融合与数据孤岛消融

面对电商崛起与传统渠道效率下滑的挑战，安踏于2015年成立数字化战略委员会，明确“以消费者为中心”的转型方向。此阶段重点布局线上线下融合，投资建设天猫旗舰店、京东自营等电商渠道，2017年线上销售额占比从5%提升至15%。同时，试点智慧门店改造，在北上广深50家核心门店部署RFID货架、智能试衣镜等设备，初步实现消费者行为数据采集。然而，由于传统批发模式惯性较强，经销商对直营化改革存在抵触情绪，且线上线下库存系统未打通，导致跨渠道协同效率低下，库存周转天数仍高达150天。对此，安踏通过成立独立数字零售事业部，剥离传统渠道管理职能，并启动数据中台规划，为后续深度转型奠定基础。

在这个阶段，线上线下库存系统未完全打通，导致跨渠道调货效率低，传统经销商抵触直营化改革，安踏通过数据中台规划逐步优化流程，构建全渠道零售体系，打破传统批发模式与线上线下的数据壁垒，实现消费者行为数据的初步整合，分阶段试点逐步推进渠道转型。

3.1.1战略顶层设计与组织变革

2015年成立数字化战略委员会，由集团高层直接领导，明确“以消费者为中心”的转型方向。通过调整组织架构，成立独立的数字零售事业部，剥离传统分销管理职能，集中资源推动电商渠道建设。

组织架构调整，成立独立数字零售事业部，设立首席数字官（CDO）岗位，直接向CEO汇报。

通过培训和工具支持，提升员工对数字化工具的应用能力，推动全渠道商业模式落地。

【关键举措】“一三六”数字化战略

战略支撑：从“单品牌”到“全球化生态”的“一三六”数字化战略

一个中心：以消费者为核心，构建全域用户画像与全生命周期服务（如会员复购率提升15%）。

三大战场：聚焦“人、货、场”数字化——

人：通过私域流量中心（覆盖超1亿用户）实现精准触达；
货：应用AI设计缩短产品开发周期40%，需求预测误差率低于3%；
场：智慧门店与虚拟运动城联动，提升全渠道消费体验。

六路战线：覆盖研发、生产、供应链、零售、服务与组织能力，推动全价值链数字化。

3.1.2电商渠道拓展与智慧门店试点

投资建设天猫、京东等旗舰店，将线上销售额占比从5%提升至15%；在北上广深50家核心门店部署RFID货架、智能试衣镜等设备，采集消费者试穿、停留时长等行为数据，初步构建用户画像。

智慧门店试点，在北上广深部署50家门店，引入RFID智能货架（实时监测商品试穿率）、3D体感试衣镜（采集用户体型数据）及热力感应摄像头（分析店内动线）。用户洞察初显，通过热力图分析优化门店陈列，试点门店坪效提升22%。

图安踏直营分销体系架构

3.1.3生产物流智能化升级

拆分生产环节，跨行业借鉴自动化改造经验，解决鞋服制造的“自动化孤岛”问题，构建全智能一体化供应链。

引入智能仓储系统，优化库存周转效率，打通生产端与物流端的数据链接, 实现库存周转天数从180天降至150天，滞销品占比下降8%。

全球化供应链协同，数字中台支持亚玛芬滑雪板从中国工厂直供欧洲市场，交付周期从45天降至22天。建设统一材料管理平台（aisc平台），实现供应商协同效率提升30%。打造全球化协同架构，支持多语言、多币种运营，实现亚玛芬旗下50个仓库的实时库存调配，物流时效缩短40%。统一数据标准解决并购品牌（如始祖鸟）与原系统的兼容问题，降低IT整合成本。