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商业智能数据分析师,花随花心。
大家好,我是花老师。今天,这堂课是整个PBI系列的第02课,核心关键词正如本文名字一样,竞品评论、流量、词云分析。当然,这么讲肯定是不好理解的,不过没关系,稍后我会好好给大家分享。
还没有看过上一堂课的同学,要记得提前预习,文章名(《PBI系列 车图 色彩搭配 数据分析 01》花随花心著)
那么,接下来,就让我们正式进入主题。
正文
关于竞争对手的买家留下的评论的数据之前我已经讲过几遍,不过在之前的讲解当中,由于所需要下载数据的工具,以及中文分词的工具都不是我自己研发的,因此讲解起来有很多内容点其实并不方便。而今天,这堂课上的所有工具,除了PBI之外,包括评论数据下载,以及中文分词技术,都统统在工具箱实现。
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这次是案例02,一共有3个重点内容,分别包括时段流量评价图、属性热销分析图、流量评价词云图。由于时间关系,我课程里头只分析了一款竞品的评论数据,只要您把这个图表做出来之后,后续不断加入新的竞品数据即可,即使是同一单品,也只需重复下载数据,处理数据之后,将数据进行去重即可。
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这款有26467条评价,是一款红酒来的,在红酒这个词下,销量排名第二,说明其实力很具代表性,并且买家留下这么多评价,我们可以通过这个图表,不断更新对这款产品的认知。
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一般而言,像这种评论数据,大多数人都是直接忽略掉了,一个是因为数据下载很麻烦,一个是不懂中文分词技术,即使知道了这些评论在说什么,也会因为不耐烦而导致最终忽略掉这块数据。
实际上,分析一款竞品的优劣势,除了看ta自己的描述表达之外,还得去好好研究买的人都说了些什么,这样我们才能从更多角度来分析这款产品的优劣。
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如果坚持记录一个星期的话,这里看到的评价内容会更加丰富,我们可以看到这里出现了关于这款红酒的评价,比如还不错、好、非常赞等等,说明在这一块内容里头,我们可以看到更多的关于这款红酒的优点。
关于流量评价词云图
词云图是PBI的特色图表,操作简单,但需要的就是细节上的把控,我自己在做这个图的时候,也是改了不少次,就是因为有些细节没有考虑到位。
通过词云图,我们可以快速了解到这款产品的评论数据重点在表达什么内容,一目了然。坚持记录,可以更加深刻地了解竞争对手的产品研发努力的方向是什么,没错,就是买家想表达的方向。
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关于时段流量评价图
上面这个图,统计分析的是那些在评价的买家,都在什么时间段留下评价,这些时间段就说明这些买家有空闲的时间段,越有空闲,越想上网购物。
很明显,高峰实际上是在中午12点,这时候的买家是最闲的,其次才是下午到晚上。知道这个时段有什么用呢?做过付费推广的都知道,抢对手高峰时段的买家,用钻展定位竞品的人群,截流追杀!
类似这些数据,除了这里的之外,如果想知道这款单品的流量情况,就只能到后台去看数据,前台再没有一块数据比这个要来的详细。
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关于属性热销分析图
属性热销,就是那些卖的好的SKU。
不是所有的SKU都是热销的,记得在模仿对手产品的时候,要认准好卖的SKU来进行研究。不同产品的SKU的种类不同,有些类目的SKU非常多,而如果用这个方法来进行分析的话,实际上就可以规避很多囤货的风险。
那么,今天我这堂课里头所使用的软件功能,分别如下所示
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实际上,只要是评论都可以用中文分词技术,比起以往靠其他平台的工具来进行讲解,还不如这次靠自己来做数据更加得心应手。
以上内容,基本上可以让大家了解到这个图表是干嘛用的。当然,其中技术方面的细节,我都会留到(付费)视频、(免费)音频当中进行详细介绍。不过,从这个系列开始,与以往不同的是,我会加入一段漫长的无声操作视频,将自己完整的操作过程记录下来,这样大家就不会说不清楚其中的细节了,由于是无声,因此我在音频当中会减掉这部分内容。
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希望我今天的分享能对大家有所帮助,谢谢!想要获取这堂课的核心技术的同学,如下所示操作即可
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