团队管理核心-提高团队绩效

读了一本关于团队管理的书：《打造高绩效团队》 （作者：邵宇，朱宪），感觉有些收获，记下来。

1. 什么是管理

管理的职能：计划，组织，指挥，协调，控制

管理的定义：一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。

2. 什么是绩效

绩效=效率+效果

3. 管理的本质：提升团队绩效

成为管理者之前，每个人的成功只与他自身有关；而成为管理者之后，成功则与他人的成功有关。 -- 杰克.韦尔奇

4. 什么是高绩效团队

效率至上

结果导向

各司其职

目标一致

高度协同

快速反应

相互支持

5. 高绩效团队建设

公平：团队建设基础，没有公平一切激励都不会有效果。

激励：激励是一门艺术，没有固定的方法。要将员工的需求和价值与当前的目标结合起来。精神和物质激励相结合。及时表示认可，及时奖励。合理授权，人都需要被尊重，被信任。授权的前提是有完善的监督控制制度。

处理冲突：换位思考，互利原则。

目标和计划：设立合理可量化的目标和计划，使用强有力的控制手段保证目标和计划得以实现，几时调整计划和目标。目标-管理之本。