腾讯 Bugly最专业的质量跟踪平台

腾讯 Bugly，是腾讯公司为移动开发者开放的服务之一，面向移动开发者提供专业的Crash监控、崩溃分析等质量跟踪服务。Bugly能帮助移动互联网开发者更及时地发现掌控异常，更全面的了解定位异常，更高效的修复解决异常。

针对移动应用，腾讯 Bugly提供了专业的 Crash、Android ANR ( application not response)、iOS 卡顿监控和解决方案。移动开发者 ( Android / iOS ) 可以通过监控，快速发现用户在使用过程中出现的 Crash (崩溃)、Android ANR 和 iOS 卡顿，并根据上报的信息快速定位和解决问题。

【产生背景】

移动互联网时代，由于Android设备的碎片化，客服人员每天要接到很多用户反馈在各种不同机型上的崩溃问题，又没有办法提供具体的 Crash 日志给开发人员。测试人员每天需要对用户的反馈进行Bug复现，然后抓取log日志，人力成本，手机终端成本非常高，造成很多资源浪费。

腾讯无线研发部发现该问题后，开始开发这套Crash监控上报体系。经过了四年多的开发与打磨，目前腾讯的所有产品都已经接入了Bugly质量监控平台，开发同学只要登陆Bugly网站，就可以清晰的看到每天自己的产品有多少 Crash，影响了多少用户的使用，并可以根据 Bugly 提供的 Crash 日志进行问题修复，极大的提高了工作效率。目前腾讯Bugly 全面支持Android ，iOS 系统的应用以及Unity和Cocos引擎的游戏，腾讯内部的各个项目组通过使用Bugly质量监控平台对于应用问题进行追踪和修复，已经把平均Crash率降到了1%左右。

【发展历程】

2011年初- 2014年10月Bugly 服务于腾讯内部所有项目，如QQ邮箱、浏览器、手机QQ、腾讯视频等。

2014年10月起，腾讯Bugly对外开放给更多的开发者使用，帮助开发人员更准确高效的定位解决问题。

平台功能

对产生的问题进行24小时的监控，把握崩溃前后的各个时间节点。Bugly目前支持iOS 和Android两大主流平台的崩溃分析上报，包括iOS的不同开发语言(Object-C 以及 Swift), 并支持 Android 操作系统的java 层和 NDK 层全面的崩溃上报。符号还原功能可以帮助开发者定位到具体错误的代码，帮助开发者快速定位问题，修改问题。

Bugly 还支持了不同游戏引擎的脚本层错误上报，对于使用 Cocos 以及 Unity 引擎进行开发的游戏，Bugly的代码还原可以帮助开发这定位到引擎脚本的堆栈，包括 Cocos 的 lua 脚本，C++ 脚本，以及 Unity 的 C# 脚本。

【平台特色】

Android / iOS 游戏

支持Untily游戏引擎的脚本错误上报、支持Cocos游戏引擎的Lua脚本错误上报、Android NDK错误上报、安卓全架构支持、Android和iOS 64位系统支持、Android系统的ANR以及iOS系统的 卡顿上报、实时上报问题、适配最新官方系统、精准问题定位、自定义log上报、监控、统计功能、智能合并分析。

Android 应用

NDK支持、全架构/ 64位系统支持、应用ANR上报、实时上报问题、自定义log上报、精准问题定位、适配最新官方系统监控、统计功能、智能合并分析。

iOS 应用

语言支持 Swift & Object-C、支持iOS手表、支持64位系统、应用卡顿上报、适配最新官方系统、精准问题定位以及全面的问题上报、自定义log上报、实时上报问题、监控、统计功能、进行智能合并分析。

Bugly 经过腾讯内部4年打磨，目前腾讯所有产品都在使用，其适配性基本覆盖了中国市场的移动设备以及网络环境，可靠性有保证。使用Bugly，就等于使用了和手机QQ、QQ空间、手机管家相同的质量保障途径，Bugly会持续对产品进行优化打磨，帮助更多的开发者打造更有品质的产品。​