--一个月来，逮到两个大放厥词的机会，心情愉悦……
--一次是与L君一起吃饭，一次便是院庆活动上厚颜述说个人工作心得，同时也喷了很多新员工要注意的事情……
--结合着总结一下自己这几年的项目管理心得吧……
--跟L君聊得时间并不长，了解的情况也是只言片语，很多问题我自己也在寻找答案，以下言论只能算是侃侃而谈扯扯淡啦，还是很理想化的………弱得很，望大家轻拍……
L君是做某行业ERP的创始人，创业五六年来，公司规模维持在10人左右，由于在行业内起步早，竞争对手较少，目前处于温饱阶段，只是在项目管理上碰到了很多问题——人员流动、系统性能优化等等等。整体看来，团队尚处于CMMI Levle1：目标可以实现，但团队职责不清晰，领导层对团队的掌控弱，整个团队基本上还是一个黑盒——事情虽然做完了，但没有人知道是怎么做的，有什么问题……
整体措施： 持续不断地改进……
也许只是要求大家把任务的分派由口口相传改为万事on paper；也许只是从自己做起，每天来了以后都先收拾好自己的办公桌……
人员培养：
软件开发中人的作用实在太大，士气指数有时在很大程度上决定成本指数……所以做管理首先要抓人心……
* 适当画大饼：属人员激励了，大饼不可画到天上，那是骗人；但跟大家把当前的行业前景和发展机遇讲清楚还是相当有必要的，对于重点培养的骨干要找机会把他们拉上船……
* 培养自己的领导范儿：要想炒出一盘好菜，自己得先做个好厨子，从现在开始修炼自己的领导气质吧……
沉着冷静：“胜，不妄喜；败，不遑馁；胸有激雷而面如平湖者，可拜上将军！”
说话艺术：“你怎么老是迟到？”言语间人心即失……“你这周迟到了2次。”客观无敌……
潜移默化：“如果你想让员工养成整理桌面的好习惯该怎么做？1.你自己有整理桌面的好习惯吗？有！OK！2.找个机会，也许是在办公桌前和员工谈事的时候，无意地拿纸巾擦一下桌子、把几个文件收拾整齐……都比喊口号、搞运动好太多的……”身教重于言传……当然“言传”——纪律的竖立与监督，也是非常必要的。
人员来源：
主要问题：公司太小，招不来素质高牌子好的员工。
这个问题在我原来的公司中也一直存在，一直也没什么特别好的解决方案。直到后来我意识到其实这不一个问题，这一个几乎所有人都会碰到的客观情况——任何区间内人员都有优劣，好牌子也不见得都好用——一群狮子还有内斗的时候——不否认存在天才团队，但对于大多数团队来讲，鱼龙混杂，问题是你一时半会儿不知道谁是龙谁是鱼……
所以到头来还是管理问题，是人才培养问题：一方面我们通过提高管理手段，提高团队整体工作效率；另一方面，尽可能抽出更多的时间辅助新员工制定出自己成长规划，争取让每个鱼都能够变成龙……不要怕为人做嫁妆，一分耕耘一分收获……
团队角色分工以及开发项目管理
3个人便可以称之为一个团队，是团队就要有人员分工，让大家各司其职；当然，小团队职责不可能分得太清（那样容易产生扯皮现象，高人员流动下也非常影响工作效率），可以适当结合细胞式管理，力争做到每个人都有自己的主要工作，但他的工作别人也可以短时间内上手。
* 做个人员职责矩阵表，描述好每个人的分工，及备份人员（当主职人员无法正常工作时，由备份人员接替）
* 重视文档管理，可以考虑把一个人往方案兼配置管理员方向培养；
* 找个人从头分析系统设计，形成设计文档；这个人慢慢培养成架构师……
* 找个人做新人培养手册，做到来了新人，他可以看着文档在一个月内搞定必须掌握的技术、业务基础知识；这个人再让他搞搞培训，慢慢培养成售前……
* 每天抽半小时开个碰头会，除了不断修正大家的工作目标，还要让大家讲讲自己这几天做的工作，解决了个什么难题，比如困扰了好几天今天终于搞定了，大家都愿意在别人面前偏一偏、展现一下自己的工作成绩。这样还能共同学习，不这么搞一搞，员工很快就没了兴致得过且过，创新啊、学习型组织啊，无从谈起……
* 鼓励大家写技术、业务日志，让那个配置管理员把编辑这件事也做起来，这样开发参考手册、业务参考手册慢慢就有了……
通过以上种种策略，“组织过程资产”就慢慢累积出来了，CMMI级别慢慢就提高上去了……
说给新人的话：
* 说有建设性的话，做有建设性的事：永远不抱怨，如果你能做到这一点，升职指日可待喽……
* 碰到的任何问题，搞的定就搞，搞不定就往上捅：企业都是以结果为导向的，重视产出；领导给你安排的任务一般都是希望尽快得到产出的，所以你接到的任务无非三种情况：一种是很简单，不需要额外学习便可完成；一种是有点儿拔高，需要查阅很资料，问大拿方可完成；一种是绝对超出你的能力范围，查了资料问了大拿也搞不定。所以你需要做的就是：想办法完成；实在完不成，尽快向上报告，说经努力无法完成，这就OK了。领导最害怕的是，任务布置了好几天，马上到deadline了，小伙冒出来挠着头说我弄不了。由此引申出来另一件事儿，就是新人在接到任务后该如何答复（供参考），永远不要说“我不会”，“这个我不懂”，而改为“我试试看……”，“这个我可能需要您提供额外的资源……”
* 养成写技术日记的好习惯……不多解释了……
* 不断识别事物的共性与个性，无论是面向过程面向对象还是各种设计模式，无一不是在围着这条打转转。
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