NO.106谈谈如何具备一个COO的素质

本段摘自网络：如果CEO是当家人，那么COO是大管家。COO需要将CEO做出的策略付诸实施。主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个销售策略与政策，组织生产经营，协助CEO制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。

COO需要有哪些素质？或者说需要担当起哪些职责？

一心。察外。修内。

一心，同心同德。与CEO一起，共同实现企业生存、企业发展、企业长青。

察外，洞察市场。跟踪行业的政治经济社会技术文化（PEST），及时给出战略调整的建议与决策。

修内，建章立制。一个公司的内部运营，犹如通畅一个人的气脉，头脑、躯干、四肢、五藏六腑之间即孤立又有联系，COO的职责就是打通各个肢体器官之间的联系，使大家在一个共同的目标下，可以酣畅淋漓地发挥各自的作用。公司的外部运营，做好政府关系、客户关系、上下游关系，其实与内部运营没有什么差异。从中国传统认知看来，人一旦建立了内在的人生框架，明白了该如何安身立命，则明心修己、调理身体、和合外界的人事物，无不是这个框架的完美作用。

如何具备这样的素质。万法归一。

从明心开始。一生践行。

其实人人都是CEO和COO。

1. 人生层面：

说人人都是CEO，是因为我们每个人都是自己的第一负责人。我们要对自己的生活（吃穿住用）、健康、工作负责，要有自己的人生目标和生存理念。

说人人都是COO，我们践行这个目标和理念，去安排自己的生活、调理自己的身体、和谐人际关系。实现积极、愉悦、健康、自在的人生。

目标、过程、结果。其实只是一个。

2. 工作层面

身在一个老牌央企供职，会感觉和日本的终身雇佣制很像。由于几乎不用担心被辞退，在这样一个企业里，就会有多种生存形态。但是每种形态并不是一成不变的，会随着各个阶段自己对自己的了解、对这个世界的了解发生转变。于是，当一个一般职员成长为一个负责人，就是面对如何带领团队各种繁杂的工作。从人际上讲，无非是上级、平级、下级关系的处理。不管上级、平级、下级，风格迥异，如何应对，终是不断修炼自己，以不变应万变。虚空之中一点实。虚是说放下自己让自己变虚，实是心中只有一个实事儿：工作目标。不管对方怎么说，话好听还是难听，不升起任何与事无关的情绪，始终围绕工作目标开展对话和行动。

重新回到组织发展。

一心。从上至下，国家、行业、集团、公司、部门。围绕实现共同发展，统一思想，用一种语言减少理解偏差，如同一个人该如何避免精神内耗。

察外。不断了解同业发展水平，对标优秀者，迎头赶上；不断了解科技领域新的动向，结合公司实际情况，提供决策依据。

修内。最重要的，有了方向、决策，剩下就是落地。落地就要建团队、立制度、理流程，持续跟踪，及时调整偏差。对于立制度，无论是大型企业还是一个两三人的小作坊。在一定时期内，必须有章有法有规矩。

综上。人心善动。始终保持初心不是件容易的事儿，必须通过制度固化、通过机制活化。核心还是持续学习、持续发展，向上，向善，向好，向光。

不管你是一个小职员，一个小小的团队长，还是一个大的部门总，还是一个大型集团的负责人。这个框架，从内至外，从外归内内，始终是可以以不变应万变的。

以上。理论与实践。解行并进。