《技术领导之路：全面解决问题的途径》书摘

《技术领导之路：全面解决问题的途径》书摘

• 身份证掉了怎么办？捡起来……更大的问题或许在于，你是否愿意（是否能）按部就班地去做。——许多事没有诀窍，在于坚持。
• 鉴别人群中谁是领导的方法：询问大家，他们认为哪些人引导整个群体的影响力最大
• 所谓领导力，就是创造这样一个环境，每个人都能在其中发挥出更多的能力。——或者指引方向
• 领导力需要创建的环境 M：激励（motivation）--奖品或是磨难，用来激励或惩罚相关的人 O：组织（organization）--现实的组织结构，将想法化为实践 I：头脑或创新（ideas or innovation）--种子，对未来图景的想象——不是每个人都擅长所有全部，找到自己的短板，然后平衡
• 解决问题的领导都有一个共同点：他们都相信，总有更好的办法——技术是无止境的，如果有必要，就一定有方法
• 解决问题的领导力……主要从以下三个方面来关注：理解问题，管理思维，保证质量——
• 大多数解决问题的领导会花百倍的精力来完善想法，而不是提出新想法——借鉴
• 为了让想法不断涌现出来，不要太早否定同事的想法……否定是一回事，轻率的否定是另一回事……旧想法不会彻底消失，解决问题的领导的记忆力当然很好，但是对时机的把握更好。——责任感，对想法提出者激励，又谨慎对待新想法
• 解决问题型领导：我不想要那么多权力……他们是一群碰巧掌握了有效解决问题方法的普通人——谁都可以做，只要你比别人更有效率
• 当人们一般认为，领导者应该提出关键想法，而你却运用领导能力，通过改变环境，创造机会他们去完成——此类领导最能受到他们的爱戴
• 计算机……这个行业的快节奏使问题解决者们不大可能有时间去考虑他们正在做什么——最常见的后果是问题/需求被严重低估了。
• 四步论查出对方是否是NPS患者。1. 你提出了一个很难的问题 2. 对方回答：“没问题” 3. 你说：“那太好了！能请你再描述下你将要解决的问题吗” 4a. 如果对方能够描述你的问题，即使是错误的，那他也不是NPS患者，而是狂热症分子而已。 4b. 如果对方描述的不是问题而是他推荐的解决方案，那很不幸，他就是NPS患者——我也想来测试一把
• 受这种教条影响的经理们……给下属分派任务，并且希望员工通过一个正确的方法——他们的方法，来完成工作。不久以后，他们就会造就一批和他们一样的人——每个程序员都是自我权威迷信
• 7天金条分配法则，有意思
• 当一个小组中的两个成员为谁的想法更好面争执不下时，头脑敏捷的领导者能高潮找到由前两个想法结合而产生的新想法——两全其美的解决方法
• 大部分职业生涯都有起伏波动……相同的生活事件对不同人往往有不同的影响。……事情本身无关紧要，重要的是你对事情的反应——当你认为自己进入人生的低谷，那么也预示着转机的到来
• 告诉他们你所感知的事情，和对感知的有什么感受——这是一种比较平等的沟通，适合上级对下级表示看法
• ……你必须把每个人的人性放在第一位……任务源自于人