安全牛——报告解读《软件与数据分析领导者如何共创AI价值》-CSDN博客

本文链接：https://blog.csdn.net/anquann/article/details/147304737

一、概述

本文档由Gartner发布，旨在解决软件工程领导者（SEL）与数据与分析（D&A）领导者在人工智能（AI）创新中的协同挑战。核心目标是推动两者打破组织孤岛，通过文化与架构变革优化协作，最终支撑企业战略落地。文档适用于正在推进数字化转型的企业，尤其是需要在技术执行与数据治理之间寻求平衡的组织。主要职责包括：

软件工程领导者：负责技术驱动创新，提供平台、工具及AI增强型工程实践，优化软件交付价值。
D&A领导者：聚焦业务赋能，通过数据资产转化为决策智能，优化客户体验并创造商业价值。
协同挑战：传统职能分化导致目标失焦、数据分散及责任划分模糊，需通过权责对齐、指标协同和团队架构优化实现高效协作。

二、主要章节

概述与主要观点强调SEL与D&A领导者协同的必要性，指出数据孤岛和责任分歧是主要障碍，并提出通过敏捷协同提升生产效率的观点。
分析：重构权责矩阵分析AI项目责任分布现状，提出通过跨职能协作构建AI责任矩阵，明确技术执行与数据治理的边界。
调整指标：促进跨职能协作探讨如何通过业务成果驱动型指标（ODM）对齐团队目标，解决数据集成与分析的局部优化冲突。
优化团队架构：适配运营模式根据企业IT运营模式（如数字产品模式、资产优化型模式），提出软件工程与D&A团队的协作架构设计。. 结论与建议总结关键策略，如重新评估权责、对齐指标、优化团队架构，并强调持续迭代协作机制的重要性。

三、方法论和分析框架

调研数据支撑：引用Gartner《2024年数据、分析与软件开发交汇点调研》及网络研讨会投票数据，量化分析AI责任分布与协作趋势。
案例分析：通过AI项目责任分歧案例，说明传统模式下的效率瓶颈。
框架工具：提出责任矩阵、业务成果驱动型指标（ODM）、IT运营模式分类等分析工具，指导企业制定协作策略。

四、关键发现

职能分化与组织孤岛SEL与D&A领导者因角色定位差异（技术驱动 vs. 业务决策）易形成协作壁垒，导致数据分散与目标冲突。
AI项目的责任碎片化仅23%的企业能明确AI责任归属，41%的责任由IT与非IT部门共同承担，凸显跨职能协同的必要性。
敏捷协同的价值开发、数据科学与工程团队的敏捷协作可显著提升数据可及性与生产效率（Gartner调研数据）。
指标对齐的关键性局部KPI优化（如数据集成效率）可能与全局业务目标冲突，需通过ODM（如提升销售线索质量）实现战略对齐。
团队架构适配运营模式数字产品模式企业更倾向整合软件工程与D&A团队，而资产优化型模式则保持团队独立运作。

五、结论和建议

结论：SEL与D&A领导者的协同是AI创新落地的关键，需通过权责重构、指标对齐和架构优化打破组织壁垒。
建议：
未来展望：随着AI技术迭代加速，跨职能协作机制需持续演进，以应对复杂业务场景需求。