微信小程序客服系统 php后台开发代码

一、在小程序后台配置参数。

配置的时候会验证服务器，将一下php代码保存放到服务器上就可以通过验证。

二、服务器上的php代码。

<?php
	
header('Content-type:text');
define("TOKEN", "anranwebtoken");

$wechatObj = new wechatCallbackapiTest();
if (isset($_GET['echostr'])) {

    $wechatObj->valid();
}else{
    $wechatObj->responseMsg();
    
}
		
		
class wechatCallbackapiTest
{
    public function valid()  //第一次验证服务器用
    {
        $echoStr = $_GET["echostr"];
        if($this->checkSignature()){
            header('content-type:text');
            echo $echoStr;
            exit;
        }
    }

    private function checkSignature()
    {
        $signature = $_GET["signature"];
        $timestamp = $_GET["timestamp"];
        $nonce = $_GET["nonce"];

        $token = TOKEN;
        $tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
        sort($tmpArr, SORT_STRING);
        $tmpStr = implode( $tmpArr );
        $tmpStr = sha1( $tmpStr );

        if( $tmpStr == $signature ){
            return true;
        }else{
            return false;
        }
    }

    public function responseMsg()   
    {	
    	
        $postStr = file_get_contents('php://input');   //此处推荐使用file_get_contents('php://input')获取后台post过来的数据
   
        if (!empty($postStr) && is_string($postStr)){
			$postArr = json_decode($postStr,true);
		
            if(!empty($postArr['MsgType']) && $postArr['MsgType'] == 'text'){   //用户发送文本消息
                $fromUsername = $postArr['FromUserName'];   //发送者openid
                $content = '中文';   //输入想要回复
                $data=array(
                    "touser"=>$fromUsername,
                    "msgtype"=>"text",
                    "text"=>array("content"=>$content)
                );
                $json = json_encode($data,JSON_UNESCAPED_UNICODE);  //PHP版本5.4以上   
                $this->post2($json);
            }else if(!empty($postArr['MsgType']) && $postArr['MsgType'] == 'image'){ //用户发送图文消息
                $fromUsername = $postArr['FromUserName'];   //发送者openid
				$media_id = '';   //输入想要回复的图片消息的media_id
                $data=array(
                    "touser"=>$fromUsername,
                    "msgtype"=>"image",
                    "image"=>array("media_id"=>$media_id)
                );
                $json = json_encode($data,JSON_UNESCAPED_UNICODE);  
                $this->post2($json);				
            }else if($postArr['MsgType'] == 'event' && $postArr['Event']=='user_enter_tempsession'){ //用户进入客服
                $fromUsername = $postArr['FromUserName'];   //用户第一次进入客服系统
                $content = '吃了么！';
                $data=array(
                    "touser"=>$fromUsername,
                    "msgtype"=>"text",
                    "text"=>array("content"=>$content)
                );
                $json = json_encode($data,JSON_UNESCAPED_UNICODE);
                $this->post2($json);  
            }else{
                exit('error');
            }
        }else{
            exit;
        }
    }
    

    
    //获取access_token/* 调用微信api，获取access_token，有效期7200s*/
    public function Curl() { 
    	$appid="你自己的appid"; 
	$appsecret="小程序的appsecret"; 
    	$url = 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid='.$appid.'&secret='.$appsecret; //替换成自己的小程序id和secret
    	$result = file_get_contents($url);
    	$res = json_decode($result,true);   //json字符串转数组
    	return $res['access_token']; 
    }
    //更新access_token存储到数据库并返回数据
    public function get_token(){
    	include("common.inc.php"); //这个是数据库链接信息，我是将token存储到数据库中。你可以根据自身情况修改
    	$times=time();//当前时间 
	    $sql="select A_ID,A_Token,A_Date from wx_anran_accesstoken order by A_ID desc"; 
	    $result = $conn->query($sql);
		if ($result->num_rows > 0) {
			$row = $result->fetch_assoc();
		    if($row['A_Date'] < $times){ 
	            $token= $this->Curl(); 
	            $timestamp=time()+7100;
	            $sqlu="UPDATE `wx_anran_accesstoken` SET `A_Token`='$token',`A_Date`='$timestamp' WHERE A_ID = '$row[A_ID]' "; 
	            $conn->query($sqlu); 
	            return $token; 
	        }else{//没超过，则从数据库取 
	        	return $row['A_Token']; 
	        }
		}else{
			$timestamp=time()+7100; 
	        $token= $this->Curl(); 
	        $sqlin="insert into wx_anran_accesstoken(A_Token,A_Date) values('$token','$timestamp')"; 
	        $conn->query($sqlin); 
	        return $token; 
		}	
    }
    //向客户端发送回复消息
    public function post2($data){
    	$access_token = $this->get_token();
    	$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=".$access_token;
        $opts = array('http' =>
                      array(
                          'method'  => 'POST',
                          'header'  => 'Content-type: text',
                          'content' => $data
                      )
        );
        $context = stream_context_create($opts);
        $result = file_get_contents($url, false, $context);
        return $result;
    }
    
    

    
}



?>

心得：

1、其中token的保存方式，我采用的是保存到数据库的方式。需要自己去写这一块。

2、我看网上好多文章都是用curl_init()给小程序post消息数据，不知道为什么我试了很多次都不成功，就换了一种方式。

3、基本思路就是，接收用户发送的消息。返回消息给用户端。中间也遇到很多挫折，我也是一点一点的实验，一点点的找错才完善的。大的框架就是这样，后期我是打算在这个基础上接入聊天机器人自动聊天。