你是否有过这样的困惑:
ChatGPT只是一个玩具,不能用来做正经的事情?
ChatGPT只能生成一些无关紧要的文本,不能解决实际的业务问题?
ChatGPT只能单独使用,不能和其他工具结合起来发挥更大的效果?
同样版本的ChatGPT,为什么不同人使用得出的结果质量差异巨大?
我们擅长运用ChatGPT结合各类咨询工具帮助大家解决实际业务问题。ChatGPT不仅可以用来聊天、写作、创作,还可以用来解决各种业务问题:通过把AI爆炸性提升的生产力,转化为重新定义市场、创造竞争优势的清晰思路和行动计划,真正帮助你提升业务实战能力。接入ChatGPT Open Ai 接口 。
AI的两个角色定位:副驾&自动驾驶
我想给大家树立一个意识,即AI到底是一个什么样的角色定位。我认为AI有两个角色,一个是副驾驶的角色,COPILOT,另一个是自动驾驶的角色,Autopilot。这两者有何不同?顾名思义,副驾驶的是挨着主驾驶的,实际上还是人在控制方向盘;而自动驾驶中人已经把方向盘交给了AI。未来五到十年,甚至更长远的时间里,自动驾驶的时代是可能到来的。
如果AI是一个助理,这意味着人们和AI的交流同以往的搜索时代是完全不一样的。搜索通常是单回合的,在给出答案之后,人们就要搜索下一个问题,而不是针对前一个问题继续发问,因为问了也没人回答,但是AI是可以及时回答的。
将为人们带来一个非常重要的习惯改变。过去,人们不擅长问多轮问题,不擅长追问。其实,问多轮问题是一种非常关键的能力,其中有几个事项会让大家到困惑。
**第一,如何提出高质量的问题。 **问不出好问题,就无法得到好答案。所以,每一个职场人,每一个用AI的人,都应该掌握和拥有提出高质量问题的能力。
**第二,怎么让AI协助我们提升工作效率。 **有些工作是可以交给AI完成的,有些交给AI去做反而很麻烦。哪些可以交给AI去完成,哪些不能,这是一个很大的问题。
**第三,如何知道他给的答案和建议是对的。 **3.5版本的GPT时常会出现幻觉,有一个经典的测试题,称为周树人和鲁迅打架,对于这些AI给出的“一本正经”的答案,你如何知道其是否正确呢?
**第四,怎么做赋能组织智能化。 **我认为组织智能化有三层,第一层叫个人助理;第二层叫智能组织,赋能整个组织;第三层是创新涌现。目前我们是在第一层,即岗位助理层面。
如何用AI升职加薪?
人们会被AI淘汰吗?短期而言,人们不会被AI淘汰掉,而是被会用AI的人淘汰掉。
举个狼和羊的例子,狼和羊的竞争更激烈,还是羊和羊的竞争更激烈?坦率来说,羊和羊的竞争更激烈,另外一个物种要干掉我们的时候,通常我们会先在物种之间进行内斗。干掉我们的,不是那只狼,反而是另外一只羊。落后的结局就是被吃掉,但只要跑赢了最后一只羊,你就赢了。
所以,如何升职加薪?这是职场人最关心的问题。首先,我们要明确升职加薪的本质。
“职”就是在岗位解决问题。职就是一个域,是一个范围。例如,市场总监就要管好市场的这摊子事儿,包括其中的转化率、复购率、品牌曝光率。市场总监是一个职位,职位就是管这摊事儿的大和小、深和浅、决策的难和易。
“薪”就是创造解决问题的价值。员工把问题解决了,老板就要给员工金钱奖励,而老板的钱是从市场里来的,员工的价值是经由公司创造的市场价值,反过来说,市场价值通过公司变成了钱给了员工。如果你是一个有能力解决问题的人,自然会有猎头来挖你,如果没有这种能力就要跳槽,如同一个不会游泳的人换泳道,意义不大。所以,重点不是换泳道,而是学会如何游泳。
所以,升职加薪的本质,是提升解决问题的能力,换取价值。
如何用AI提升自己的业务能力?
用AI解决问题的能力落实到场景中,就是用AI提升业务能力。用AI提升业务能力包括三个关键要素:
第一,要提升核心竞争力。
第二,要用AIGC来助力。
第三,要提升业务实战能力。
1.提升核心竞争力
职场核心竞争力包括哪些?
第一个核心能力是市场分析力。 要知道市场的外部发生了哪些变化,掌握它的动态,很多做销售的人都缺乏市场分析力,或者有想法难以实践。
第二个核心能力是用户洞察力。 现在的产品,同质化越来越高,实现高转化率和复购率很有难度,这反映的是缺乏对用户深度的洞察和理解,用户的画像不清晰。
第三个核心能力是内容传播力。 在社会化传播非常发达的今天,酒香也怕巷子深,大量的产品是可买可不买的,内容的传播和种草是一项非常重要的基本能力,所以,一定要研究内容传播率,种草能力是今天每一个企业、每一个职场人最基础的能力,如何讲好故事,如何把内容传播出去。
第四个核心能力是组织发展力。 作为企业家或者CEO,要带好一个团队,要让团队形成凝聚力,从而完成很多具有高难度的工作。
第五个核心能力是战略规划力。 企业必须要有一个面向长远的规划,才能完成整体的业务布局。
但为什么大家道理都明白,却做不到?打个比方,这就如同徒手拧螺丝,再有力气也拧不死。如果现在给你一个智能工具包,你知道在什么场合下能够拿出什么工具去完成拧螺丝这项工作,这种方式就大大降低了拧螺丝的难度。使用AI,就可以辅助我们完成现有的能力提升。
2.用AIGC来助力
在具体业务中,AI有三个角色:
第一个角色是助理。完成简单任务,使你专注于高价值业务。
第二个角色是教练。启发思考关键问题,AI来问,你来回答。第三个角色是顾问。在陌生领域拿结果,建立框架、补充信息。
记住这三个角色以后,就可以在工作中进行运用。例如,在助理角色中,人们要明确任务和目标,让AI去完成相关工作。在教练角色中,例如你想减肥,就要把自身的身高、体重、饮食习惯等信息告诉AI,它才能给你很好的建议。在顾问角色中,人们要向AI下达指令,它才能给与人们帮助,并且人们要有非常强的鉴赏力。在接触AIGC的时候,人们需要面对三个非常重要的问题。第一个问题,学会提问。第二个问题,提升鉴赏力。AI给与的答案和建议,人们要有能力知道其是否正确。
第三个问题,实践的反馈迭代。不通过实践,没有迭代,就会落后。
如果把AI当成一个真实的人,他是一个助理,他是一个教练,他是一个顾问,他是一个能力很强的人,是有极强通实感的人,他知道的东西非常多,他能够帮助你完成很多事情,但前提是你要把自己事情描述清楚,它才能帮你。
第一步,人设。把它限定一个范围,例如战略专家、产品经理,目的就是为了划定一个知识范畴,
第二步,目标。要设定一个目标,让AI协助完成什么事情。
第三步,背景。这件事情的前因后果是什么?要把它描述清楚。
第四步,任务。完成一项任务要分几个步骤,有什么要求,希望的成果是什么,要表述情况。
第五步,提示。有时候人们给AI的一些框架和模型,它未必能够知道。例如让AI用“一”思维梳理一场直播,它无法做到。这时候要提示它,先解释什么是“一”思维,然后让AI用这种方式与用户互动。