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RSS订阅原创 文明出行
阳春三月，万物复苏，桃花盛开，到处一片生机勃勃的景象，历来是人们赏花踏青的好时机。再过几天，将迎来清明小长假，众多游客外出旅游观光，将会形成春节后第一个出行高峰。 4月5号是清明节，按照规定，4月4日至6日清明节放假调休，共3天。笔者登录12306网站查询发现，截至3月28日，清明节期间火车票十分紧俏，钦州前往南宁、桂林方向的动车票十分紧张，剩余票数不多，钦州往广州方向的动车也几乎售馨，
2015-03-30 15:40:15
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转载 甬广车
笔者是一名经常穿梭于杭州到广州之间的一名长期性乘客，经常乘坐K209与K210。对于这趟车，笔者也比较熟悉，乘务员服务微笑服务至此难忘，颇有感触，以示写下此文 “请勿在车内与其他小朋友互相追赶、嬉戏；请勿让孩子自行取开水，以免烫伤……”看到妈妈刚从乘务员手里接过一张温馨提示卡，10岁的广州男孩然然忍不住念了起来。原来，开学在即，针对“小候鸟”们纷纷返乡的实际，甬广三组列车长俞仲良精心设计制
2014-09-30 09:12:12
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转载 杭长线路开通
笔者是一名经常只身在外出差的，每次去湖南江西这边很麻烦，没有高铁，最快也是只有动车，最近关注了一下铁路新闻，年底杭州去长沙柳州南宁广州全程高铁开通。自认为从此以后对于出差的人来说，是一件很值得高兴的事 杭长高铁南昌至长沙段，设计时速为350公里，线路长348.85公里，线路从南昌西站出发，途经高安、新余北、宜春、萍乡北、醴陵北等站，最终抵达长沙南站。 南昌铁路局首次开行“G”字头动车
2014-09-30 09:11:46
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转载 新时代铁路
“安全优质、兴路强国”，是铁路行业正在广泛开展新时期铁路的宣传，它成为新时期铁路精神的主导。 其一，安全是广大铁路人的首要责任，是生存之本。中国铁路是一整个大的联动机制，各种行车设备连续运转，200多万铁路职工夜以继日的工作，保障安全生产是铁路人的责任。 其二，优质的服务是铁路立足之本。随着市场化步伐的加快，铁路也越来越贴近市场，自成 立铁路总公司以来，铁总就连续出台了一系列的
2014-09-30 09:11:13
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转载 2014军运
金秋9月，恰逢中秋小长假、十一黄金周，与新兵运输工作交织重叠，给铁路运输组织、乘降组织、客运服务带来一定难度。然而，铁路部门深知“军运工作无小事”，为了让新兵欢欢喜喜地走进军营，铁路部门做好嘞具体的工作。张贴标语、悬挂欢迎横幅，广播里播放《咱当兵的人》的歌曲，到处营造热闹的氛围开、到处迎送亲人出行到军营的热情，让子弟兵感受到祖国社会大家庭的温暖和热情，感受到军民团结一家亲不可战胜的无穷力量。
2014-09-30 09:10:56
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转载 微笑
在服务工作当中，难免会出现这样或那样意外情况发生，在服务的过程中难免有照顾不周，有情绪激动的乘客，面对挑剔的、故意刁难的旅客，铁路工作人员始终用微笑比语言效果更好。俗话说：“伸手不打笑脸人。”再固执的旅客在笑脸面前也会改变态度。微笑是世界上最美丽的表情，最动听的语言。微笑服务可以产生有魅力，一个微笑可以打破僵局，一个微笑可以化解矛盾，一个微笑可以给人温暖。微笑体现了一个人一种内心的良好心境
2014-09-30 09:10:52
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空空如也
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