【独家源码】ssm基于微信小程序的物业管理系统n67t0计算机毕业设计问题的解决方案与方法

本项目包含程序+源码+数据库+LW+调试部署环境，文末可获取一份本项目的java源码和数据库参考。

系统的选题背景和意义

选题背景： 随着城市化进程的不断推进，物业管理成为一个日益重要的领域。传统的物业管理方式存在一些问题，如信息不透明、服务反馈困难等。为了提高物业管理的效率和服务质量，开发一种基于微信小程序的物业管理系统具有重要意义。

选题意义： 首先，基于微信小程序的物业管理系统可以提供便捷的信息查询和服务申请功能。传统的物业管理方式往往需要居民亲自前往物业办公室或通过电话咨询，耗费时间且不方便。而基于该管理系统，居民可以通过微信小程序随时查询物业公告、缴纳物业费用等，同时可以在线提交报修申请、投诉建议等，大大简化了信息查询和服务申请的流程，提高了用户体验。

其次，该管理系统可以提供实时、准确的物业信息和服务反馈。传统的物业管理方式往往需要手动记录和整理物业信息、居民反馈等，容易出错且效率低下。而基于该管理系统，物业管理人员可以通过后台管理系统实时更新物业信息、处理居民反馈等，居民可以随时查看最新的物业公告和个人账单，提高信息的准确性和及时性。

此外，该管理系统还可以提供在线支付和社区互动功能。传统的物业管理方式往往需要居民现场支付物业费用，不方便且存在安全风险。而基于该管理系统，居民可以通过微信小程序进行在线支付，包括物业费、停车费等，提高了支付的便捷性和安全性。同时，居民还可以在系统中参与社区互动，如发布二手物品、组织活动等，促进社区居民之间的交流和互动。

另外，基于微信小程序的物业管理系统还可以提供安全监控和紧急求助功能。传统的物业管理方式往往缺乏有效的安全监控手段，居民在遇到紧急情况时难以及时求助。而基于该管理系统，物业管理人员可以通过监控摄像头实时监测社区安全状况，居民可以通过系统内的紧急求助功能向物业管理人员发送求助信息，提高了社区的安全性和居民的安全感。

综上所述，开发一种基于微信小程序的物业管理系统对于提供便捷的信息查询和服务申请功能、实时、准确的物业信息和服务反馈、在线支付和社区互动功能以及安全监控和紧急求助功能具有重要意义。该系统可以通过微信小程序实现居民的信息查询和服务申请，提供实时更新的物业信息和个人账单，方便居民进行在线支付和社区互动，同时提供有效的安全监控手段和紧急求助功能，提升物业管理的效率和服务质量。

以上选题背景和意义内容是根据本选题撰写，非本作品实际的选题背景、意义或功能。各位童鞋可参考用于写开题选题和意义内容切勿直接引用。本作品的实际功能和技术以下列内容为准。

技术栈：

本项目的技术栈主要包括前端Vue、后端Java程序语言开发、SSM框架和MySQL5.7数据库。

Vue是一种轻量级的JavaScript框架，能够快速构建交互式的用户界面。Vue提供了易于使用的API，使得开发者可以非常容易地创建组件化、可复用的代码。

Java是一种跨平台的编程语言，拥有丰富的库和工具生态系统，广泛用于企业级应用开发。Java在后端服务开发方面拥有强大的性能和可伸缩性，并且能够很好地与其他技术栈集成，如Spring、Hibernate、MyBatis等。

SSM框架是Spring、SpringMVC和MyBatis三个框架的结合体，其整合了各自优势，形成了完整的Web开发框架。本系统客户端向服务器发送请求，SpringMVC拦截请求交给相应的控制器（Controller）处理，使用注解或配置文件定义URL和方法映射，控制器调用Service层中的业务逻辑处理方法，Service层处理完毕后将结果返回给控制器，控制器根据返回的结果选择适当的视图（View）进行展示，视图渲染完成后返回给客户端的过程。

MySQL5.7是一种开源的关系型数据库管理系统，在数据存储和管理方面表现优异。它能够轻松地集成到任何技术栈中，如Java、Python、Ruby等。除此之外，MySQL还具备高可靠性、高稳定性、易扩展性和强数据安全性等特点。

我们选择Vue、Java、SSM框架和MySQL5.7作为本作品的技术栈，具有语言间的无缝协作、代码复用性强、开发效率高、性能高等诸多优势。

功能分析

考虑到实际生活中在物业管理方面的需要以及对该系统认真的分析，将系统权限按管理员和业主这两类涉及用户划分。

（1）管理员功能需求

管理员登陆后，主要模块包括个人中心、投诉类型管理、业主管理、维修员管理、楼宇信息管理、业主投诉管理、业主报修管理、报修处理管理、缴费信息管理、建议反馈、系统管理等功能。管理员用例图如图3-1所示。

 

图3-1 管理员用例图

（2）业主功能需求

业主登陆后进入小程序首页，可以实现首页、业主投诉、业主报修、建议反馈、我的等。在我的页面可以对个人中心、业主投诉、业主报修、报修处理、缴费信息、建议反馈进行操作。业主用例图如图3-2所示。

 

图3-2业主用例图

功能结构

为了更好的去理清本系统整体思路，对该系统以结构图的形式表达出来，设计实现该物业管理系统小程序的功能结构图如下所示：

 

图4-1 系统总体结构图

4.2 数据库设计

 4.2.1 数据库E/R图

ER图是由实体及其关系构成的图，通过E/R图可以清楚地描述系统涉及到的实体之间的相互关系。在系统中对一些主要的几个关键实体如下图：

(1) 业主投诉实体图如下所示：

 

图4-2业主投诉实体图

(2) 业主报修实体图如下所示：

 

图4-3业主报修实体图

小程序端

登录，用户通过输入账号和密码，选择角色并点击登录进行系统登录操作，如图5-1所示。

 

图5-1登录界面图

注册，在注册页面通过填写用户名、密码、确认密码、姓名、性别、手机、楼号、房号等信息进行注册操作，如图5-2所示。

 

图5-2业主注册界面图

业主登陆小程序端，可以对首页、业主投诉、业主报修、建议反馈、我的等功能进行详细操作，如图5-3所示。

 

图5-3小程序端首页界面图

业主，在我的页面可以对个人中心、业主投诉、业主报修、报修处理、缴费信息、建议反馈等详细内容进行操作，如图5-4所示。

 

图5-4业主界面图

业主投诉，在业主投诉页面可以查看名称、图片、投诉类型、投诉日期、用户名、姓名、手机、楼号、房号、投诉内容、审核状态、审核回复等内容，如图5-5所示。

 

图5-5业主投诉界面图

缴费信息，在缴费信息页面可以查看缴费名称、票据图片、缴费类型、缴费金额、添加日期、用户名、楼号、房号、缴费内容等内容，并进行已支付操作；如图5-6所示。

 

图5-6缴费信息界面图

用户信息，在用户信息页面通过填写用户名、密码、姓名、性别、头像、手机、楼号、房号等内容进行保存或退出登录操作，如图5-7所示。

 

图5-7用户信息界面图

5.2管理员功能模块

管理员登录，管理员通过输入用户名、密码，选择角色并点击登录进行系统登录操作，如图5-8所示。

 

图5-8管理员登录界面图

管理员登陆系统后，可以对个人中心、投诉类型管理、业主管理、维修员管理、楼宇信息管理、业主投诉管理、业主报修管理、报修处理管理、缴费信息管理、建议反馈、系统管理等功能进行相应操作，如图5-9所示。

 

图5-9管理员功能界面图

业主管理，在业主管理页面可以对索引、用户名、姓名、性别、头像、手机、楼号、房号等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-10所示。

 

图5-10业主管理界面图

维修员管理，在维修员管理页面可以对索引、位置工号、姓名、性别、照片、维修电话等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-11所示。

 

图5-11维修员管理界面图

楼宇信息管理，在楼宇信息管理页面可以对索引、名称、位置、楼层、楼号、面积、朝向、状态、设施、备注等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-12所示。

 

图5-12楼宇信息管理界面图

业主投诉管理，在业主投诉管理页面可以对索引、名称、图片、投诉类型、投诉日期、用户名、姓名、手机、楼号、房号、审核回复、审核状态、审核等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-13所示。

 

图5-13业主投诉管理界面图

业主报修管理，在业主报修管理页面可以对索引、报修名称、报修类型、报修图片、报修日期、报修受理、用户名、手机、楼号、房号等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-14所示。

 

图5-14业主报修管理界面图

报修处理管理，在报修处理管理页面可以对索引、报修名称、报修类型、报修图片、报修日期、用户名、手机、楼号、房号、处理进度、维修工号、维修电话、处理时间等内容进行详情、修改或删除等操作，如图5-15所示。

 

图5-15报修处理管理界面图

文末可提供源码和数据库分享，另有JAVA毕设的帮助、指导，调试和部署等方面的支持。