劲牌——业务流程管理方案

一、公司简介

劲牌公司创建于1953 年，历经六十年的稳步发展，现已成为一家专业化的健康食品企业。产品从单一的白酒发展成为以保健酒、健康白酒和生物医药为三大核心业务的健康产业结构。拥有面积350 亩的保健酒工业园、930 亩的原酒生态园和1100亩的健康产业园，年生产保健酒的综合能力达到18万吨。其在幕阜山脉建立的三座原酒基地，年产小曲清香型白酒7.5 万吨，是中国最大的小曲白酒酿造基地。劲牌是我国保健酒行业唯一拥有国家认可实验室的企业，坚持“按做药的标准生产保健酒”，率先将中药数字技术运用于产品生产。2014年，劲牌销售额突破75亿元，上交税金逾20亿元人民币，直接用于公益慈善事业的投入达7900万元。劲牌坚持走可持续发展的道路，阳光营销、诚信经营，积极倡导健康饮酒理念，坚持以人为本，节能减排，同时热心公益慈善事业，尽己所能地积极回报社会，  获得过“诚信纳税企业”、“中华慈善奖”、“全国五一劳动奖状”、“全国守合同重信用企业”、“1981-2011 中国食品工业卓越贡献企业”等荣誉称号。

 

二、现状与挑战

随着互联网的普及和电商平台的快速发展，传统零售渠道和经销商模式面临巨大压力，劲牌公司也随之调整企业战略以适应行业变革。劲牌公司内部有多套系统，包括企业门户、MES、OA等，业务展开需要通过多个业务系统共同协同才能完成，因此如何打通业务系统，快速实现信息与数据共享，打破部门间壁垒，增强横向协作，以快速影响业务需求以及向客户提供优质服务。

 

企业规模扩大、人员岗位增加，原有流程步骤较多，耗时较长，审批繁琐；没有可统计流程效率数据，人工与电子流程参杂，协作沟通效率低下。例如HR在人员入职、出差、调岗等方面工作量就非常大。而业务系统不能有效地进行业务活动监控，如何监管日常工作的效率和效果，更好的评估流程瓶颈、流程效率、数据，实现合理的调整与优化成为当务之急。

 

 

三、应用实践

2013年4月，劲牌公司H3 BPM正式上线，系统以H3 BPM为其系统核心支撑平台，涉及到供应链、财务、HR等业务部门，并对业务进行实时监控，数据整合，集成企业门户、手机门户、知识管理系统、MES、OA及其它系统，劲牌集团H3 BPM已纵深到公司的各个组织、横跨大部分业务系统，涉及所有可电子化的业务。

在人员出差流程方面，完成了精简流程，去除不增值，并通过整合手机门户，实现出差人员移动办公，处理事务更高效快捷。

在员工入职流程方面，原来需要到人事、保卫科、物管管理部、信息中心、财务等业务部门对接，通过H3 BPM人事发动调动通知，自动推送到相关业务部门，聚合后自动汇总至员工，快速高效协作与响应。

在品牌调整方面，精简了流程，省略掉品牌部门内部的多级审批，通过BPM流程引擎推动流程。

在流程E化方面，借助H3 BPM，进行了实时业务监控，数据整合，流程审计。

 

四、客户价值

1、快速落地企业变革，影响市场变化。随着互联网的普及和电商平台的快速发展，处于变幻莫测的市场环境中，劲牌也需要不断的变革与调整以影响市场的变化，H3 BPM流程具有非常高的灵活性和复用性，对于业务方面具有更高的响应速度，帮助快速落地劲牌公司的变革；

2、实现了多套业务系统的无缝整合，突破了业务与系统的边界，实现了跨应用、跨地域和跨组织的畅通安全沟通与协作，快速影响业务需求。

3、基于H3 BPM实现流程的监控、统计、对比，通过绩效加大运行力度；另一方面通过移动应用等新技术，让员工可随时随地的处理工作任务，提升劲牌公司的整体运作效率；

4、通过挖掘流程数据可以分析流程时间、流程瓶颈、环节有效性、岗位效率、流程趋势、历史对照等等，实现用数据而非经验优化流程。