测试汇报总结怎么写

写过年终汇报的人都知道，汇报PPT之类的，最令人头痛了。但这一关逃不开，就好好对待。

今天分享下工作汇报需要注意的点，欢迎大家一起探讨~

我之前买过粥左罗的《职场写作与沟通》音频课，里面有关工作汇报的。

我认为写得不错，于是精简了下，分享给大家：

工作汇报分三种境界：

第一种境界，讲自己喜欢说的东西；

第二种境界，讲领导喜欢听的东西；

第三种境界，以领导喜欢听的方式讲自己想说的东西。

那怎么做到第三种境界呢？

一、内容构成，要有闭环

1、有工作，有结果

很多人写汇报，普遍性的写测了多少个迭代版本，多少个bug，以数量来衡量业绩。

但是这属于正常的测试任务，数量不仅是属于测试的业绩，而是团队的业绩。bug数就更不好衡量了。

当然这些是可以写的，但是要以一种结果性来呈现。

比如，

1. 迭代是否如期上线，如有延期，是否有测试造成导致的延期；
2. 开发测试比，如果有提高，可以拿出来讲下；
3. 无效bug数是否有减少；

2、有成绩，有思考

代表成绩，除了日常测试之外，就是自动化、性能测试了；

当然还有其他的，比如测试工具之类；

领导希望看见的是，你不仅完成了工作，还透过现象看到背后的本质和规律，提炼有借鉴意义的方法和思考体会。

可以写

1. 为什么优先做这些模块的自动化，哪些模块甚至可以不做；
2. 自动化带来了多大程度的效率提升等；
3. 性能测试推动优化了多少性能；
4. 业务梳理和总结； 画架构图，流程图等，以文档形式在公司的公共库，是很好体现成绩的东西；

3、有事实，有分析

任何成绩都是需要有具体分析的，而不是“我觉得”。

比如你发现了一个比较好用的工具，或直接开发了个工具，就更直接了；

比如自动化很多种形式，你用metersphere平台，写得更快，又方便，推广使用；

4、有问题，有方案

像测试，遇到线上问题、或工作流程上遇到协作问题，是几乎不可避免的事。

如果针对这些问题具体分析，并复盘提供解决方法。总结出一系列想法及计划措施，我想领导绝对会对你另眼相看。

二、表达技巧，四项修炼

1、金字塔原理，先重点再展开

2、数据+定性结论

3、学会用比较级

4、学会在平庸中找亮点

三、工作汇报需要避开的坑：

1、流水账，形式主义

2、没重点，事无巨细

3、夸大事实，炫耀邀功

4、打小报告，甩锅推责

5、重点信息错误

6、越级汇报